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Sobre conversão assistida em campanhas do Adwords

Calouro ✭ ✭

Boa tarde.

 

Prezados,

 

Preciso de uma ajuda.

 

Verifiquei, pelo GA, dentro de conversões assistidas do Adwords, que existiram conversões assistidas, mas elas não geraram valor de conversão assistida e nem de lastclick. O que isso significa exatamente?

 

Digo isso, pois acessei Conversões > Conversões assistidas > Tipo: Adwods > Selecionei uma campanha específica > cheguei na parte de palavras chave.

 

Aqui me é apresentado situações como:

 

1 - Várias conversões assistidas que não geraram valor de conversão assistida;

2 -  Várias conversões assistidas que não geraram valor de lastclick ou conversão direta;

3 - Um número grande de "último clique ou conversão direta";

 

O que significa tudo isso?

Especialistas responderamverified_user

Sobre conversão assistida em campanhas do Adwords

Principal Colaborador

Viva

 

a sua questão ficou um pouco confusa para mim

O relatório de conversoes assistidas mostra as contribuições que cada canal representou para a venda final.

 

 

no ponto 2 diz que não houve registo conversoes assistidas de last click mas no 3 ponto diz que que houve um número grande de cconversoes de last  click. Parece me contraditório!

 

deixo o link de apoio que tem mais info sobre conversoes assistidas e os modelos usados https://support.google.com/analytics/answer/1191204?hl=pt

A minha resposta foi útil? Se sim, marque-a como a "Melhor resposta".
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Sobre conversão assistida em campanhas do Adwords

Principal Colaborador

@Marcelo Dias, tudo bem?

 

Eu acho que entendi sua pergunta. Fiz o mesmo caminho para ter a mesma visão que você e não é que eu também tenho essa mesma situação? Fiquei aqui pensando e comecei a pesquisar na documentação para ver a forma que é calculada essa métrica e óbvio que não tem nada completo no suporte sobre isso. 

 

O que tem é o seguinte:

 

  • Último clique ou conversões diretas e Valor do último clique ou da conversão direta:
    Esse é o número (e o valor monetário) das vendas e conversões que o canal realizou ou concluiu. O clique final ou o tráfego direto antes de uma conversão recebe o crédito de "Última interação" pela conversão. Quanto maiores forem esses números, mais importante será o papel do canal na conclusão de vendas e conversões.

 

Referência - https://support.google.com/analytics/answer/1191204?hl=pt-BR

 

E também: 

 

Diferente dos modelos de atribuição com base em posição ou em regras, a atribuição baseada em dados usa dados reaisde sua conta do Google Analytics para gerar um modelo personalizado para atribuir crédito de conversão a pontos de contato de marketing durante toda a jornada do cliente. 

 

Esses relatórios de atribuição tem formas bem complexas de calcular algumas métricas, pq envolve loopback, período, algoritmos e outros. Eu acredito que isso se deve ao modelo de atribuição na hora de atribuir os "creditos" as palavras chaves. Pq estamos olhando em um nível muito abaixo.

 

Vou continuar pesquisando sobre o assunto e vou ver se consigo conversar com alguns colegas que são fera em atribuição para entender melhor isso. Assim que tiver uma resposta eu volto aqui para atualizar o post.

 

 

@Nuno-Mota, tudo bem?

 

Cara é isso que é estranho

 

Captura de tela de 2018-01-12 02-25-15.png

 

 

 

Repara na linha 6 e 7 onde tiveram conversões de ultimo clique mas o valor esta zerado. 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Sobre conversão assistida em campanhas do Adwords

Calouro ✭ ✭

Bom dia Nuno, e obrigado pela resposta.

 

Na verdade, vou mostrar a situação real para o entendimento do que eu disse anteriormente. as 4 situações descritas estão no mesmo caso, veja:conversão assistida 1.jpg

Acessei da seguinte forma: Conversões > Funil multicanal > Conversões assistidas

 

Veja que existem situações de ter gerado último clique ou conversão direta, porém sem ter gerado valor. Eu pensei comigo que esse número pode ser apenas o "último clique", mas não ter convertido. Faz sentido? Caso ele tenha sido o último clique, porém sem conversão, ele vai gerar o número, mas não o valor.