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Acompanhamento de Conversão

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá,

 

Seguinte situação:

A url de destino do meu anuncio pertence ao domínio www.dominio1.com.br, sendo que a página com a tag de conversão (tag de conversão, venda, obrigado por adquirir..) está em outro domínio www.dominio2.com.br. Ambos meus.

Pergunta: página de destino (anuncio) e página de conversão (tag de conversão) precisam estar dentro do mesmo domínio para contabilizar conversões corretamente?

Iniciei ontem, ainda não sei se houve conversões. Mas já quero me adiantar a esse possível problema.

Obrigada!

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Ingrid C
Novembro 2015

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador

Ingrid, boa noite.

 

Tudo bem?

 

Na verdade analisando o seu post acredito que essa solução não irá funcionar para você.

 

Você citou:


Ingrid C escreveu:

1dominio.com (é a pagina do anuncio) que encaminha para uma página do hotmart que por sua vez gera uma página de obrigado no 2dominio.com



O problema é que o Hotmart que fará a requisição para o 2dominio.com e não tem como enviar o cookie do 1dominio.com para Hotmart e recuperar o mesmo no 2domnio.com. Entendeu?

 

Seria interessante analisar a url de retorno do Hotmart para 2domnio.com para ver se é possível capturar algum parâmetro da origem, mas sinceramente acredito que não. 

 

Provavelmente, você terá que mensurar via meta do GA mesmo. 

 

Faz uma analise na url de retorno e veja se existe algum parâmetro que possa ser utilizado.

 

 

Ricardo Gaya

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador

Oi Ingrid, como vai?

 

Sim, a sua tag precisa estar dentro do mesmo domínio que a sua página de destino para o Acompanhamento de Conversões funcionar. Isso porque o Adwords vai criar um cookie no seu navegador no navegador do usuário, pra saber se a conta do anúncio que ele clicou é a mesma que está cadastrada no Acompanhamento.

 

Se não existisse esse cruzamento para saber se o usuário realmente veio de um anúncio da sua conta, você iria clicar em um anúncio de qualquer anunciante, e virar uma conversão para diversos outros sites que utilizam o Acompanhamento também.

 

Para fazer o que você deseja, o caminho é configurar um Acompanhamento para Vários Domínios do Google Analytics, e medir a conversão pelo GA, e não pelo Adwords (você pode enviar para o Adwords depois, mas é o GA quem coleta as infos). Existem alguns métodos, mas recomendo que veja como fazer pelo Google Tag Manager. Dá uma olhada:

https://support.google.com/tagmanager/answer/6106951?hl=pt-br

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Re: Acompanhamento de Conversão

Calouro ✭
Oi Leandro, desde já agradeço sua atenção uma hora dessas.

Entendi. Só que...

No link que me passou ele me oferece 4 opções, mas não consigo identificar a que devo utilizar.

Cliques de A.com para B.com (tag do decorador de link)
Cliques de A.com para B.com (vincular domínios automaticamente)
Envios de formulário de A.com para B.com (tag do decorador de formulário)
Envios de formulário de A.com para B.com (vincular domínios automaticamente)

Você saberia me dizer qual delas devo implementar?

Uma outra pergunta, tenho o Gerenciador de Tags no domínio 1, posso utilizá-la para o domínio 2, para ajudar nesse processo? Ou teria que criar outra..

Re: Acompanhamento de Conversão

[ Editado ]
Principal Colaborador

@Ingrid C, boa noite.

 

Tudo bem?

 

Como o @leandrofm falou, você tem que levar o cookie do domino1.com para dominio2.com para que você possa mensurar a conversão com a tag de conversão do Adwords.

 

Nesse link tem "todas" soluções de Cross Domain via GTM. No seu caso, teria que avaliar como você esta direcionando o user da dominio1.com para dominio2.com, mas em todo caso essa solução serve para você.

 

Cliques de A.com para B.com (vincular domínios automaticamente)

No contêiner para A.com:

  1. Adicione uma tag de acompanhamento de página básica (ou edite a existente) (isto é, tipo de tag Universal Analytics; tipo de rastreamento Exibição de página).
  2. Se você estiver usando o mesmo contêiner para A.com e B.com, em Mais configurações → Campos a serem definidos, insira o seguinte:
    Nome do campo: allowLinker
    Valor: true
  3. Encontre o campo Mais configurações → Configuração de cookie → Domínio do cookie e insira "auto" (sem aspas).
  4. Encontre o campo Mais configurações → Acompanhamento de vários domínios → Vincular domínios automaticamente e insira "B.com" (sem aspas).
    Se você tiver vários domínios, separe-os por vírgulas: A.com, B.com, C.com
  5. Defina o acionador como "Todas as páginas".
  6. Salve uma versão do contêiner e publique-a.

Se você estiver usando um contêiner diferente para B.com, no contêiner para B.com:

  1. Adicione uma tag de acompanhamento de página básica (ou edite a existente) (isto é, tipo de tag Universal Analytics; tipo de rastreamento Exibição de página).
  2. Em Mais configurações → Campos a serem definidos:
    Nome do campo: allowLinker
    Valor: true
  3. Salve uma versão do contêiner e publique-a.

 

 


Ingrid C escreveu:
Uma outra pergunta, tenho o Gerenciador de Tags no domínio 1, posso utilizá-la para o domínio 2, para ajudar nesse processo? Ou teria que criar outra..

Sim, e deve para esse caso de Cross Domain.Smiley feliz

 

Espero que ajude!

 

Ricardo Gaya

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador
Ingrid, principalmente para o Analytics, que sempre computará a venda para a última origem, no seu caso provavelmente ocorrerá de todas as suas vendas serem computadas como de origem do dominio1 o que seria um erro e você acabaria não identificando da onde realmente vem as vendas.

Utilize os metodos passados pelos demais que são boas soluções para o seu caso

Re: Acompanhamento de Conversão

Calouro ✭
Gente,

Não estou encontrando no Tag Manager esse trecho:
Encontre o campo Mais configurações → Configuração de cookie → Domínio do cookie e insira "auto" (sem aspas).

Outra, minha situação é essa:

1dominio.com (é a pagina do anuncio) que encaminha para uma página do hotmart que por sua vez gera uma página de obrigado no 2dominio.com

O que tenho:
Uma tag manager no 1dominio.com. O que preciso acompanhar é a conversão dessa página de "obrigado".

Pense numa dor de cabeça Piscadela do Smiley

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador
Ingrid, tudo bem?

Da uma olhada nesse post - https://www.pt.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-e-relat%C3%B3rios/Acompanhamento-de-v%C3%A1...

Respondemos exatamente essa questão.

Abraço.
Ricardo Gaya
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Ingrid C
Novembro 2015

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador

Ingrid, boa noite.

 

Tudo bem?

 

Na verdade analisando o seu post acredito que essa solução não irá funcionar para você.

 

Você citou:


Ingrid C escreveu:

1dominio.com (é a pagina do anuncio) que encaminha para uma página do hotmart que por sua vez gera uma página de obrigado no 2dominio.com



O problema é que o Hotmart que fará a requisição para o 2dominio.com e não tem como enviar o cookie do 1dominio.com para Hotmart e recuperar o mesmo no 2domnio.com. Entendeu?

 

Seria interessante analisar a url de retorno do Hotmart para 2domnio.com para ver se é possível capturar algum parâmetro da origem, mas sinceramente acredito que não. 

 

Provavelmente, você terá que mensurar via meta do GA mesmo. 

 

Faz uma analise na url de retorno e veja se existe algum parâmetro que possa ser utilizado.

 

 

Ricardo Gaya

Re: Acompanhamento de Conversão

Calouro ✭
Criei meta e importei para o Adwords como conversão.

Obrigadissima!

Re: Acompanhamento de Conversão

Principal Colaborador

Ingrid C escreveu:

Olá,

 

Seguinte situação:

A url de destino do meu anuncio pertence ao domínio www.dominio1.com.br, sendo que a página com a tag de conversão (tag de conversão, venda, obrigado por adquirir..) está em outro domínio www.dominio2.com.br. Ambos meus.

Pergunta: página de destino (anuncio) e página de conversão (tag de conversão) precisam estar dentro do mesmo domínio para contabilizar conversões corretamente?

Iniciei ontem, ainda não sei se houve conversões. Mas já quero me adiantar a esse possível problema.

Obrigada!


Você está falando do acompanhamento de conversões do AdWords? 

 

A boa notícia é que você não precisa se preocupar com o domínio - então o acompanhamento de conversões do AdWords irá funcionar em qualquer domínio: É a solução mais simples se somente o acompanhamento de conversões somente no AdWords é suficiente para você. 

 

Se seu código não está funcionando, provavelmente você não implementou ele corretamente no segundo domínio ou quem clica no anúncio não está navegando até agora até a página de conversão como se esperava.


leandrofm escreveu:

 

Sim, a sua tag precisa estar dentro do mesmo domínio que a sua página de destino para o Acompanhamento de Conversões funcionar. Isso porque o Adwords vai criar um cookie no seu navegador no navegador do usuário, pra saber se a conta do anúncio que ele clicou é a mesma que está cadastrada no Acompanhamento.

 


@leandrofm não, não precisa estar no mesmo domínio! O cookie de acompanhamento de conversões do AdWords é armazenado no momento que o usuário efetua o clique no anúncio (é um cookie Google, não do domínio do cliente) - no momento que ele passa por uma página em qualquer domínio que tenha o acompanhamento de conversões daquela conta, a conversão é de volta contabilizado na conta - poucas pessoas sabem, mas assim como cliques e impressões, o sistema Adwords inclui também um controle anti-fraude para conversões.

 

leandrofm escreveu:

 

Se não existisse esse cruzamento para saber se o usuário realmente veio de um anúncio da sua conta, você iria clicar em um anúncio de qualquer anunciante, e virar uma conversão para diversos outros sites que utilizam o Acompanhamento também.

 

 

O domínio não afeta nada - o acompanhamento é feito pelo conversion_id que é único por conta, bateu o conversion_id com um usuário que havia clicado no anúncio daquela conta, é contabilizada uma conversão de volta na conta: Qual delas? a que bate com co conversion_label - é mais simples assim (sendo um cookie Google), se não fosse assim teríamos que sair instalando códigos em todas as landings para sair registrar o cookie de domínio do cliente no momento que o usuário clicasse no anúncio.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page