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Analytics e Tag manager não estão integrando

[ Editado ]
Calouro ✭

Olá à todos. Aqui onde trabalho estamos usando o Tag manager há algum tempo, porém em alguns sites que monitoramos acontecem problemas do tipo de não computar as vendas no analytics, alguém pode me ajudar com essa questão. Já chequei no Tag assistant, porém está tudo normal. não sei mais o que pode estar errado. Desde já agradeço. abraço;

Especialistas responderamverified_user

Re: Analytics e Tag manager não estão integrando

Mestre ✭ ✭
Bruno, boa tarde!

O Ta Manager (GTM) é apenas uma ferramenta para lhe facilitar a utilização e inclusão de códigos no site, lembrando que, uma vez ele inserido via GTM você instala Analytics, Remarketing, Conversão, etc.

Pensando nisso, a questão deve estar no Analytics, para ser computado a venda você precisa no caso de Adwords a Conversão ou no caso do Analytics a meta devidamente configurada para a página após a conclusão da compra.

Verifica certinho, pois, existem lojas que dependendo da forma de pagamento você acaba tendo várias páginas de conversões e precisa identificar todas para um funcionamento perfeito.

Outro detalhe, existe o Comércio Eletrônico também no Analytics, ai precisa de uma configuração de programador no site do cliente, já não é tão fácil como inserir um Analytics, mas, em todos os casos você precisa:

GTM em todas as Páginas > Analytics configurado e ativo para todas as páginas > Configuração da sua Conversão/Meta/Comércio.

Verifica se isso lhe ajuda, caso negativo poste mais informações para que possamos ajudar.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Analytics e Tag manager não estão integrando

Principal Colaborador
Olá Bruno, a captação das vendas depende de tags do site padrões para que essa captação funcione, ou seja, você deve verificar se a plataforma de e-commerce esta preparada com estas tags para fazer a captação.