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Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Calouro ✭

Olá

Gostaria de saber como que descubro os clients, de email dos meus clientes. (no Google Analytics)

Exemplo: se eles utilizam mais o Outlook, ou clients de webmail, como por exemplo o Gmail ou Yahoo.

 

Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Fevereiro 2016

Re: Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Principal Colaborador
Olá Guilherme, como vai?

Acredito que isso seja algo fora do Analytics. Normalmente as ferramentas de e-mail marketing possuem identificações de quais serviços de e-mail os clientes abriram o seu e-mail.

Você também pode fazer uma pesquisa e enviar para eles, pedindo essas informações, mas de forma natural pelo GA, desconheço qualquer configuração para isso.

Espero que ajude.

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Nuno-Mota (Principal Colaborador)
Fevereiro 2016

Re: Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Principal Colaborador
Olá Guilherme, como vai?

Acredito que isso seja algo fora do Analytics. Normalmente as ferramentas de e-mail marketing possuem identificações de quais serviços de e-mail os clientes abriram o seu e-mail.

Você também pode fazer uma pesquisa e enviar para eles, pedindo essas informações, mas de forma natural pelo GA, desconheço qualquer configuração para isso.

Espero que ajude.

Re: Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Principal Colaborador
Guilherme o Google Analytics não armazena nenhuma informação pessoal de seus clientes, se você deseja captar esse tipo de informação, você deve criar uma estrategia para que seus clientes forneçam o e-mail para você, de outra forma, não é possivel

Re: Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Principal Colaborador

@Guilherme A, tudo bem?

 

Também não conheço uma solução para mensurar client de email dos clientes.. Você pode usar o GA para mensurar abertura de email e algumas outras métricas com o uso de protocolos de avaliação. Fiquei pensando sobre isso e você pode usar protocolo de avaliação aplicado a acompanhamento de email, por padrão não tem essa informação, mas você pode pensar e bolar alguma solução usando protocolos de avaliação e essas métricas.

 

Se descobrir algo compartilha com a gente! Smiley feliz 

Ricardo Gaya

Re: Como saber qual client de e-mail, meus clientes utilizam (outlook, gmail ou yahoo)

Principal Colaborador

Oi Guilherme!

 

Sim isso mesmo como o pessoal colocou. Essa informação você não consegue pelo GA.

 

Isso dentro dos relatório já prontos no GA. Você pode tentar as dicas do Ricardo Gaya.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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