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Distinguir usuários logados de deslogados. Como Fazer?

Calouro ✭ ✭

Bom Dia Galera!

Nosso negócio engloba comportamentos variáveis e sendo assim possuímos três comunidades de comportamento que hoje necessitam ser analisadas e mensuradas separadamente. Mas a grande pergunta é: Como distinguir esses comportamentos?

 

Vamos a um breve resumo:.

 

  1. Usuários
    1. Comportamento de  navegação em nível de observação, talvez até sejam frequentes em nosso site, porém não tem engajamento com nosso negócio. Usufruem de conteúdo free nas mais diversas editorias. Não possuem cadastro conosco, ou se possuem não navegam logados.
  2. Usuários logados
    1. São usuários com um nível maior de engajamento, pois já são LEADS dentro da casa, e forneceram seus dados para terem mais conteúdo FREE. Navegam em nosso site logados e tem privilégios a mais dos usuários que navegam deslogados.
  3. Usuários Assinantes
    1. Obviamente são usuários que optaram por uma assinatura mensal que lhe proporciona alguns benefícios, e para utilizar esse benefício é necessário estar logado em nosso site a todo momento. Porém alem de estarem logados eles são assinantes.

Dúvidas:

  • Existe alguma maneira via Google Analytics de distinguir esses comportamentos?
  • Seria possível a criação de segmentos avançados para analisar esses dados em especifico, ou precisaríamos partir para uma linha mais de arquitetura, Criando propriedades dentro de uma conta com filtros levando em consideração cada momento apresentado acima?
  • É necessário o GTM para isso ou um conhecimento de Js avançado?

 

Muito Obrigado. Toda ajuda, comentário, sugestão será muito bem vinda.
Abraços

Especialistas responderamverified_user

Re: Distinguir usuários logados de deslogados. Como Fazer?

Principal Colaborador

Oi Guilherme,

 

 

Pode tratar isso com os Segmentos Avançados sim.

 

 

Cria um novo segmento, em condições filtrando por ações de eventos, por exemplo que pode dar certo e não é difícil de fazer.

 

Ou por páginas também é possível. Daí precisa ver o modelo mais fácil pois depende bastante do seu website para validar um caminho mais fácil. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

Re: Distinguir usuários logados de deslogados. Como Fazer?

Calouro ✭

Oi Guilherme,

 

Também é possível fazer usando-se dimensões personalizadas, que enviariam informações ao Analytics dizendo o tipo de usuário.

Eu acho que pode ser mais simples para fazer relatórios personalizados, embora a ideia da Jane-Audrei de usar eventos também deva funcionar.

 

Sua tag seria algo assim: (apenas um exemplo)

 

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-XXXX-1'', 'auto'); 
ga('set', 'dimension1', 'VARIAVEL_USER_TYPE');
ga('send', 'pageview'); 
</script>

 

 

 

Você teria que passar o tipo de usuário no lugar da VARIAVEL_USER_TYPE. (essa variável vai depender muito de que linguagem seu site é feito, ou CMS usado).

E também teria que criar uma dimensão personalizada dentro do Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/2709829?hl=pt-BR), para esse caso creio que o melhor escopo é User.

 

Espero ter ajudar para você ter mais uma opção.

 

Abs, Diego.

diegogaona.com