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Erros no Event Tracking

Calouro ✭ ✭

Pessoal, preciso de uma ajuda em relação ao Event Tracking.

 

Configurei 2 tags para que sejam disparadas assim que os respectivos links forem clicadas no Tag Manager. São dois números de telefone que estão na página de contato.

 

Seguindo o manual, fui até o Google Analytics e criei os eventos correspondentes à esses dois cliques. Mantive a Categoria e a Ação iguais. Apenas os rótulos distinguem uma meta de outra, os nomes dos rótulos são "fone01" e "fone02".

 

No modo visualização do Tag Manager (Debug Mode), as duas tags estão sendo disparadas quando os telefones são clicados, exatamente como é para funcionar.

 

Porém, na visualização em tempo real do Google Analytics, ele apenas captura o clique em um dos links, nesse caso, de "fone01".

 

Já chequei os nomes e não existe nenhum erro de digitação ou discrepância entre os nomes dos campos Categoria, Ação e Rótulo no GTM e no GA.

 

O site é bem simples, em Wordpress.

 

Alguém já passou por isso ou tem alguma ideia do que eu esteja fazendo de errado?

 

Desde já, agradeço!

 

 


Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Eder Oliveira
Outubro

Re: Erros no Event Tracking

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá, não consegui ainda passar as informações por imagens, mas compilei um Google documento google com imagens para te ajudar a seguir o processo aqui está o link 

 

https://docs.google.com/document/d/1r_9sENYwgK4zGxVup2vxVFElc7ZIbtxPOtXAeRBkg5w/edit?usp=sharing

 

Alguma dúvida coloca aqui a questão que ajudo a configurar ou envia um hangout para o meu email. armeniovganga@gmail.com



Acredito que já tenha instalado corretamente o Analytics e o Google Tag Manager e vou passar o processo de configuração para outro artigo no futuro.

 

Então passemos ao registo de conversões.

 

Vamos primeiro garantir o registo de eventos no Google Tag Manager.



Vamos configurar a tag de eventos por clique

 

Clique em New - Tag Configuration - track type / event -

Category - {{Event}}

Action - {{Click URL}}

Label - {{Click Text}}



Não esquecer adicionar o analytics Settings





Agora em baixo vamos ativar o Trigger, clique no + do lado superior esquerdo, e vamos criar um trigger com o nome Just links



Vamos deixar a opção de all links clicks activo.

 

Vamos salvar e ele vai criar um nome automático para o trigger, agora salvar.

 

Passa para o Tag automaticamente e vamos salvar a Tag. Vamos criar uma tag para identificar com o nome que você escolher, eu escolhi links.

 

Vamos salvar tudo e clicar no preview

 

Ok estamos prontos para analisar se estão bem configurados os eventos.

 

Visite o site e vamos ver uma janela em baixo com o debug mode activo.

 

Podemos ver em baixo que está activa a tag links mas não foi disparada.



Depois vamos clicar no link que pretendemos ativar o evento sempre que clicarem nele.

 

Portanto tenho um link chamado ”Candidata-te” e cliquei nele.



foi acionado a tag e agora vou ver o que contém na tag que configurei no google Tag manager.

Clico no ultimo evento ao lado esq com o nome GTM.click depois em variables

Recordando a configuração do GTM

 

Category - {{Event}}

Action - {{Click URL}}

Label - {{Click Text}}

 

Vamos agora ver o que ficou registado:

 

Category - gtm.click

Action - http://equipa.goweb.pt/#wpcf7-f4321-p4-o1

Label - Candidata-te




Portanto como podem ver foi criado um etiqueta para toda a nossa configuração.

 

Se pretenderem ver como ficou no analytics basta fazerem o clique novamente no site e visitarem o analytics na aba tempo real / eventos.

 

Agora vamos configurar as conversões.

 

Vamos ao analytis clicaremos em administração ou roda dentada no lado inferior esquerdo no ecrâ.



Passemos diretamente ao objetivos na visualização de propriedade.



Vamos criar um objetivo. e definir um nome para o objetivo

 

Objetivo link 1 e escolhemos o tipo evento carregamos em continuar.




Agora vamos colocar as Tag nos sitios certos

 

Categoria- igual a - gtm.click

Ação - igual a - http://equipa.goweb.pt/#wpcf7-f4321-p4-o1

Etiqueta - igual a- Candidata-te

Agora Salvar e testar em tempo real mas na aba de conversões, irá aparecer a sua primeira conversão activa.

 

Basta clicar no link e já está

 

Agora imagine que tem o link 2 para configurar, basta só mudar a etiqueta para a etiqueta correcta que indica no debug mode quando clica no link dois e fazer os passos no analytics novamente quando configura o objetivo.

 

Atenção agora deve publicar se todo o processo correu bem o GTM .

 

Espero ter ajudar.



Exibir solução no post original


Todas as respostas

Erros no Event Tracking

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá, 

 

Para o poder ajudar poderá me dizer qual o trigger que está a usar e qual o filtro que está a ser utilizado para ativar o evento.

 

Se está a usar um filtro específico para o clique o outro link não será registado no evento.

 

como estou no telemóvel não consigo dar os passos todos com imagens, mas logo que chegue a casa envio os passos todos com imagens e um exemplo para que possa configurar tudo direitinho para o registo de dois links em separado.

Erros no Event Tracking

Estudante ✭ ✭ ✭

se quiser optar por uma forma rápida faça o seguinte

 

no trigger acione o registo todos os links sem especificar 1

 

Tag

 

Categoria - click class

Acção - click URL

Etiqueta - Click text

 

Depois analise no analytics o que regista quando clica no fone 1 e no fone 2

 

Mais tarde explico como só acionar esses dois links e registar correctamente.

Erros no Event Tracking

Calouro ✭ ✭

Arménio, 

 

Estou utilizando o trigger de Click ID. Já testei também o Click Text, ambos funcionam.

 

Como já comentei, no modo visualização do Tag Manager (Debug Mode), as duas tags estão sendo disparadas quando os telefones são clicados, exatamente como é para funcionar. O problema é que o Google Analytics não está captando os cliques em ambos os links como Conversões, somente o do telefone 1.

 

Erros no Event Tracking

Calouro ✭ ✭

Obrigado, Arménio. Vou tentar essas sugestões!

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Eder Oliveira
Outubro

Re: Erros no Event Tracking

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá, não consegui ainda passar as informações por imagens, mas compilei um Google documento google com imagens para te ajudar a seguir o processo aqui está o link 

 

https://docs.google.com/document/d/1r_9sENYwgK4zGxVup2vxVFElc7ZIbtxPOtXAeRBkg5w/edit?usp=sharing

 

Alguma dúvida coloca aqui a questão que ajudo a configurar ou envia um hangout para o meu email. armeniovganga@gmail.com



Acredito que já tenha instalado corretamente o Analytics e o Google Tag Manager e vou passar o processo de configuração para outro artigo no futuro.

 

Então passemos ao registo de conversões.

 

Vamos primeiro garantir o registo de eventos no Google Tag Manager.



Vamos configurar a tag de eventos por clique

 

Clique em New - Tag Configuration - track type / event -

Category - {{Event}}

Action - {{Click URL}}

Label - {{Click Text}}



Não esquecer adicionar o analytics Settings





Agora em baixo vamos ativar o Trigger, clique no + do lado superior esquerdo, e vamos criar um trigger com o nome Just links



Vamos deixar a opção de all links clicks activo.

 

Vamos salvar e ele vai criar um nome automático para o trigger, agora salvar.

 

Passa para o Tag automaticamente e vamos salvar a Tag. Vamos criar uma tag para identificar com o nome que você escolher, eu escolhi links.

 

Vamos salvar tudo e clicar no preview

 

Ok estamos prontos para analisar se estão bem configurados os eventos.

 

Visite o site e vamos ver uma janela em baixo com o debug mode activo.

 

Podemos ver em baixo que está activa a tag links mas não foi disparada.



Depois vamos clicar no link que pretendemos ativar o evento sempre que clicarem nele.

 

Portanto tenho um link chamado ”Candidata-te” e cliquei nele.



foi acionado a tag e agora vou ver o que contém na tag que configurei no google Tag manager.

Clico no ultimo evento ao lado esq com o nome GTM.click depois em variables

Recordando a configuração do GTM

 

Category - {{Event}}

Action - {{Click URL}}

Label - {{Click Text}}

 

Vamos agora ver o que ficou registado:

 

Category - gtm.click

Action - http://equipa.goweb.pt/#wpcf7-f4321-p4-o1

Label - Candidata-te




Portanto como podem ver foi criado um etiqueta para toda a nossa configuração.

 

Se pretenderem ver como ficou no analytics basta fazerem o clique novamente no site e visitarem o analytics na aba tempo real / eventos.

 

Agora vamos configurar as conversões.

 

Vamos ao analytis clicaremos em administração ou roda dentada no lado inferior esquerdo no ecrâ.



Passemos diretamente ao objetivos na visualização de propriedade.



Vamos criar um objetivo. e definir um nome para o objetivo

 

Objetivo link 1 e escolhemos o tipo evento carregamos em continuar.




Agora vamos colocar as Tag nos sitios certos

 

Categoria- igual a - gtm.click

Ação - igual a - http://equipa.goweb.pt/#wpcf7-f4321-p4-o1

Etiqueta - igual a- Candidata-te

Agora Salvar e testar em tempo real mas na aba de conversões, irá aparecer a sua primeira conversão activa.

 

Basta clicar no link e já está

 

Agora imagine que tem o link 2 para configurar, basta só mudar a etiqueta para a etiqueta correcta que indica no debug mode quando clica no link dois e fazer os passos no analytics novamente quando configura o objetivo.

 

Atenção agora deve publicar se todo o processo correu bem o GTM .

 

Espero ter ajudar.



Erros no Event Tracking

Calouro ✭ ✭

Arménio, fiz uma revisão seguindo os indicados e adaptando os campos para o meu negócio e agora funcionou perfeitamente!

 

Muito obrigado pela ajuda e suporte. Um forte abraço!

Erros no Event Tracking

Estudante ✭ ✭ ✭

De nada Eder foi muito porreiro o ajudarPiscadela do Smiley