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Google Tag Manager - Problemas para ativação

Calouro ✭ ✭

Olá, Pessoal!

 

Gente, queria pedir um help pra galera aí! To desesperado com uma parada aqui na empresa. Gerenciamos algumas contas de E-commerce, sou novo aqui e não tinha tanta XP com o Tag Manager. Já usamos em outros clientes e tudo funcionou redondo, mas acontece que em um site específico não conseguimos configurar algumas coisas, como por exemplo, o Pixel do Facebook.

 

Alguém pode me dar um HEEEEEEEEEELP!

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Leonardo F
Julho 2016

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Legal! Pelo menos um problema foi resolvido!

Você consegue explicar ou mandar um print de como você esta criando os acionadores para esse pixel? Acionadores e tag se possível.
Ricardo Gaya

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Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Leonardo, tudo bem?

Qual o problema na implementação do pixel do Facebook? Os eventos?
Ricardo Gaya

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Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Calouro ✭ ✭
Boa noite, Ricardo!

Tudo bem sim! Meu problema é que estou fazendo a inclusão das Tags, no apurar e depurar elas estão lá, mas na prática nem todas funcionam. Exemplo, ultimamente tenho inserido muitas tags na página success, ou seja, de finalização de compra no meu site, na depuração elas estão lá, mas quando faço o teste elas não funcionam. Pixels do Facebook mesma coisa, insiro o pixel via GTM, depuro, está lá, testo com o pixel checker do FB e NADA também. Sabe o que pode ser, já li TUDO que encontrei e já fiz TODAS as alterações possíveis e nada, cara...

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Leonardo,

Como esta sendo feito esses testes?

Você consegue fornecer mais detalhes? Entendi que o pixel não esta sendo disparado, mas você consegue dizer como esta sendo feito esse disparo? A trigger que você criou como esta configurada? Esta usando algum evento personalizado tipo purchase ou esta orientado a urls?

Também faço muitas implementações de pixel de Facebook para E-commerces via GTM e disparo todos os eventos normalmente. Quando digo os eventos, estou me referindo aos eventos do pixel do Facebook como, Purchase, InitiateCheckout, Search, addToCart, pageviews e etc.

Consegue fornecer uns prints ou a url do site em questão?
Ricardo Gaya

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Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Calouro ✭ ✭
Oi, Ricardo.

Segue abaixo a URL do site onde estou tentando fazer a implementação:

https://modatoi.com.br/home.html

Tenho como mandar os prints através dessa plataforma?

Obrigado,

Att,
Leo Franco

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Leonardo,

Pelo o que eu vi no site, o GTM não esta implementado em todas as páginas.

Segue exemplo de uma página sem o snippet do GTM - https://modatoi.com.br/home/tenis-osklen-riva-enluvado-preto-76.html

Tem sim. Você pode compartilhar clicando em Opções Avançadas abaixo do botão enviar.
Ricardo Gaya

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Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Calouro ✭ ✭
Boa tarde, Ricardo.

Acabei de atualizar e colocar o GTM no site todo e ainda assim o Pixel do FB que tentei instalar pelo Tag Manager, simplesmente não funciona.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Leonardo F
Julho 2016

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Legal! Pelo menos um problema foi resolvido!

Você consegue explicar ou mandar um print de como você esta criando os acionadores para esse pixel? Acionadores e tag se possível.
Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Calouro ✭ ✭
Boa tarde, Ricardo.

Tudo bem? Cara, consegui solucionar o problema, segui algumas das suas dicas e li um pouco sobre a instalação do Pixel via TAG manager e está tudo certo!

MUITO obrigado por todo o apoio.

Um abraço!

Re: Google Tag Manager - Problemas para ativação

Principal Colaborador
Que bom que tenha dado certo!

Se puder compartilhar com a gente como resolveu seria legal, pois pode ajudar pessoas que tenham o mesmo problema no futuro! Smiley feliz

Ricardo Gaya

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