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Integração Analytics e-commerce no Magento

Calouro ✭

Boa tarde! Smiley feliz

 

Estou tentando configurar a funcionalidade de e-commerce no meu site, mas não consigo de jeito algum. O analytics está funcionando normalmente, o GTM está ok (conferi pela extensão do chrome), mas os dados da loja não. Já tentei o seguinte:

 

- Módulos que supostamente fariam isso sozinhos (tipo o "google tag manager plus" e etc): nada aconteceu.

 

- Apenas ativar a funcionalidade de e-commerce (no Analytics) e ativar no site (API do google): segundo a internet, isso deveria funcionar automaticamente. Nada aconteceu. Recebo os dados que recebia antes do analytics, nada da parte de comércio. 

 

- Colar mil códigos em dois mil lugares: segui todo tutorial que encontrei, nada funcionou. Não sei se estou colocando o código errado, ou no lugar errado, só sei que apenas não funciona. x_x

 

Estou acostumada a trabalhar com o wordpress, sou nova no Magento, logo, se alguém puder me ajudar com um tutorial "for dummies", agradeço imensamente!

Especialistas responderamverified_user

Integração Analytics e-commerce no Magento

Principal Colaborador

@Lego B, tudo bem?

 

Trabalho com alguns projetos de tagging e manutenção de coleta de dados em Magento e tem algumas particularidades mesmo. Pelo o que eu entendi você esta usando alguns plugins! Eu particularmente não gosto, pois como você esta vendo geralmente não funcionam direito. O melhor que já vi para Magento é da Tatvic e mesmo assim se não tiver os datalayers não vai rolar. 

 

Quais códigos você esta inserindo? Qual o objetivo? 

 

Você tem os dataLayers com os dados necessários? 

 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Integração Analytics e-commerce no Magento

Calouro ✭

Oi Ricardo, boa tarde!

 

Então: pelo que eu tinha entendido pesquisando de novo (segundo esse artigo aqui: http://mariosam.com.br/magento/analytics-ecommerce/), era que o Magento fazia isso sozinho, uma vez que eu tivesse colocado o analytics certinho e ativado o monitoramento de e-commerce.

 

O suporte do google me recomendou desativar o tag manager e colocar o código do analytics direto nos códigos do magento, depois esperar 24h. Fiz isso e estou aguardando.

 

Uma coisa que percebi fuçando os códigos do magento é que o desenvolvedor anterior havia alterado o arquivo ga.html. Reverti pro original, será que vai ser suficiente?

 

O que eu não entendi é: se o magento faz isso sozinho e os tutoriais dizem que eu só preciso habilitar tudo e mais nada, eu ainda preciso desenvolver esses dataLayers?

 

Muito obrigada pela ajuda!

Re: Integração Analytics e-commerce no Magento

Principal Colaborador

@Danda B, tudo bem?

 


Danda B escreveu:

Oi Ricardo, boa tarde!

 

Então: pelo que eu tinha entendido pesquisando de novo (segundo esse artigo aqui: http://mariosam.com.br/magento/analytics-ecommerce/), era que o Magento fazia isso sozinho, uma vez que eu tivesse colocado o analytics certinho e ativado o monitoramento de e-commerce.

 


Esse artigo esta desatualizado, esta falando da versão ga.js e atualmente usamos a analytics.js. Você esta usando a ga.js? O que esta fazendo o trabalho de tagging no Magento é o modulo que seria equivalente ao plugin do WP. (mais ou menos isso tá! rs..)

 


Danda B escreveu:

 

 

O suporte do google me recomendou desativar o tag manager e colocar o código do analytics direto nos códigos do magento, depois esperar 24h. Fiz isso e estou aguardando.

 

 


Achei estranho essa recomendação do suporte. Deram algum motivo? Fizeram alguma analise no código e processo e implementação para recomendar isso? Pois o recomendado tanto por eles (Google) como pela maioria do mercado de web analytics é preferencialmente usar um gerenciador de tags. Eu mesmo recomendo em praticamente todos os projetos o uso de um gerenciador de tags. 

 

Segue aqui um link do uso do GTM -> https://support.google.com/analytics/answer/6163796?hl=pt-BR&ref_topic=6163649

 


Danda B escreveu:

 

 

O que eu não entendi é: se o magento faz isso sozinho e os tutoriais dizem que eu só preciso habilitar tudo e mais nada, eu ainda preciso desenvolver esses dataLayers?

 


Na verdade se você tiver usando um modulo para Google Analytics que faça todos os push certinhos não será necessário desenvolver os dataLayers para o tagging do Google Analytics. Pois o próprio modulo será responsável por setar as informações necessárias e montar o hit de transação, Comentei dos dataLayers pois você disse que estava usando o Google Tag Manager. 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Integração Analytics e-commerce no Magento

Top Contributor Alumni

Oi @Ricardo-Gaya @Danda B



Achei estranho essa recomendação do suporte. Deram algum motivo? Fizeram alguma analise no código e processo e implementação para recomendar isso? Pois o recomendado tanto por eles (Google) como pela maioria do mercado de web analytics é preferencialmente usar um gerenciador de tags. Eu mesmo recomendo em praticamente todos os projetos o uso de um gerenciador de tags. 

 

 


Sim, concordo com isso. de uma forma geral no suporte escrito, a Google recomenda o uso do GTM para facilitar a gestão de tags. 



 


Danda B escreveu:

 

 

O que eu não entendi é: se o magento faz isso sozinho e os tutoriais dizem que eu só preciso habilitar tudo e mais nada, eu ainda preciso desenvolver esses dataLayers?

 


Na verdade se você tiver usando um modulo para Google Analytics que faça todos os push certinhos não será necessário desenvolver os dataLayers para o tagging do Google Analytics. Pois o próprio modulo será responsável por setar as informações necessárias e montar o hit de transação, Comentei dos dataLayers pois você disse que estava usando o Google Tag Manager. 


Tem uma extensão GTM do Magento que dá suporte para habilitar os dataLayers que são criados automaticamente. 


Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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