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Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do <title> de minha página; O que fazer ?

[ Editado ]
Calouro ✭
Pessoal, estou precisando de uma ajuda com o código de remarketing do Google Adwords.
Fiz a inserção do código em meu site, exatamente como mandam, antes do </body>, e verifiquei a instalação com o plugin Google Tag Assistant, e o mesmo acusou erro na URL.
 
O site que estou implementando o código é o www.agenciavilaca.com.br
 
Como podem ver, o site possui o título "Agência Vilaça - Comunicação que Faz Acontecer", possuindo acentos, cedilha, etc..
Acontece que, quando modifico o título do meu site e coloco qualquer título sem acentos, ou deixo em branco, o Google Tag Assistant fica verde (aprovado). Caso eu deixe o título original, com acentos, o plugin fica vermelho (desaprovado).
 
Outro fato interessante é que, se eu retirar a codificação do site, o Tag Assistant também fica verde, porém, meu site fica todo cheio de erros na acentuação, por não ter codificação definida. Tentei colocar codificação UTF8, windows, etc.. nenhuma dá certo. Tentei codificar com PHP, htmlentities, etc, e nada de funcionar.
 
Liguei para a central de atendimento da Google e a atendente indicou apenas a solução de retirar os acentos do título da minha página, para que eu pudesse utilizar o código do remarketing. o.O
 
Qual a solução me recomendam ? Os programadores da google deveriam corrigir este bug.
 
Obs. após modificar o título para um sem acentos "teste", o código de remarketing foi ativado em minha conta do adwords, porém, o Google Tag Assistant ainda acusa erro, pois, retornei ao título original da página. Resta saber se continuará funcionando.
 
Até mais.
Especialistas responderamverified_user

Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Principal Colaborador
Agência Vilaça, tudo bem?

Poderia informar qual erro que aparece para você? Nunca tive esse problema no tagueamento de remarketing e fiz uns testes aqui e funcionou normal. Acredito que tenha algum erro na implementação.

Fique tranquilo que você não vai precisar alterar o título ou a codificação UTF8. Smiley feliz

Apenas nos informe o erro que aparece no tag assistant, algumas vezes, acontecem problemas de compatibilidade com javascript do site e o snippet, mas são fáceis de corrigir.
Ricardo Gaya

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Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Calouro ✭
Tudo bem Ricardo.
Obrigado pela atenção.

O erro que aparece no Tag Assistant é: URL is not parsable.

Sempre que retiro o título da página ou coloco um título sem acentos, o código aprova sem problemas.

Já tentei utilizar o código do Google Tag Manager, mas acontece a mesma coisa.

Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Calouro ✭
A princípio, meu código foi aprovado no Adwords, mas não está funcionando corretamente. O Adwords informa "Sua tag não está ativa"

Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Principal Colaborador

Olá, como vai?

 

Pelo que você contou pra gente, me parece que a sua página está com algum conflito na codificação dos caracteres. Certamente a pessoa que te indicou para remover os acentos não sabia o que estava dizendo.

 

Analisando o seu código de Remarketing, note que os símbolos "&" foram substituídos por "&amp;", o que provavelmente está criando conflitos para o código na hora em que ele tenta acionar o servidor do Google, veja só, coloquei em vermelho:

 

<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/973599250/?value=0&amp;guid=ON&amp;script=0"/>

O primeiro passo é arrumar esse código deixando tudo somente como "&", e o segundo passo é entender o motivo pelo qual sua página está quebrando os acentos com a codificação.

 

Como o seu site está em Wordpress, vale perguntar se os códigos estão sendo inseridos pelo template de vocês, ou se são mudanças feitas direto no hard code do template. Isso pode estar criando conflitos se for o caso, e o melhor caminho é fazer implementação via Child-themes.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Calouro ✭
Bom dia Leandro, obrigado pela resposta.
Fiz a alteração indicada e o erro persiste.
Estou inserindo o código de remarketing manualmente, direto no footer.php do meu template.
Já tentei inseri-lo por diversos plugins e nada de diferente acontece.
Fiz também uma substituição pelo código do Google Tag Manager e o mesmo erro ocorre.
O problema se limita em ter acentos ou não no título da minha página.
=/

Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Agência Vilaça, bom dia.

Tudo bem?

O "&amp" na verdade é um escape para o caractere especial "&" que pode ser interpretado como operador lógico quando renderizado. Na verdade "&amp" esta correto.

Fazendo algumas pesquisas, encontrei na comunidade Russa uma resposta do Google para seu problema. Parece que é um erro do Tag Assistant e eles já estão corrigindo. Smiley feliz


Dê uma olhada:

https://www.ru.adwords-community.com/t5/%D0%94%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%8...

 

https://goo.gl/Pnv4I7


Obs: Caso não saiba ler Russo, assim como eu, use o tradutor. rs... Smiley feliz

Ricardo Gaya

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Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Principal Colaborador

@Ricardo-Gaya Apesar do código '&amp;' ser um escape correto para o símbolo "&", o Google não recomenda que se use caracteres dessa forma, principalmente para o link do pixel:

 

"URL Encoding Error

 

A URL Encoding Error denotes that the request associated with the Remarketing Tag was not properly formed. This can mean that certain variables are missing, such as Conversion Id, or that there are invalid characters in the request. We expect a standard request to look like this:

 

http://googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/123456789/?value=0&label=AAAAAAAAAAA...

 

An invalid request may come across like this:

http://googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/123456789/?value=0&amp;label=AAAAAAA...

 

In which the URL separators are left as &amp instead of &. This typically occurs when the <img> tag is implemented inside of a non-HTML environment"

 

https://support.google.com/tagassistant/answer/2947038

 

---

 

@Agência VILAÇA C Não faz sentido os acentos do título de uma página influenciar na codificação do seu Remarketing, principalmente se você não usar o GTM para instalar o código. Se isso fosse algo natural, todos teríamos este problema.

 

Provavelmente está ocorrendo algum conflito com o tema que você está usando no seu wordpress, ou algum widget ou plugin, qualquer coisa do gênero.

 

Seria importante que você pudesse testar algumas coisas como:

 

  • Subir uma página HTML em branco feita na mão no seu ftp, incluindo o código do remarketing, e ver se funciona. Sem qualquer criação com o Wordpress. Faça a estrutura você mesmo
  • Desligue alguns widgets (um por um) que você tem no site, e faça o teste novamente, e veja se o código se acerta, faça o mesmo para plugins, especialmente se você tiver plugins de tradução na página
  • Tente posicionar o código do RMKT em outro lugar do código dentro do body, para testar a ordem de disparo e ver se algo pode estar causando conflito

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Calouro ✭
Leandro, mesmo inserindo o código em uma página em branco e testando em localhost o mesmo erro persiste.

Re: Meu código de remarketing só funciona se retirar os acentos do &lt;title&gt; de minha página; O que fazer ?

Calouro ✭
Olá Ricardo, obrigado pela atenção.
Entendo que o erro do Tag Assistant já esteja sendo corrigido.

Porém, além do plugin, na aba Rede de Display da minha campanha no Adwords é apresentado que o código está inserido incorretamente e que as conversões não estão sendo acompanhadas. Receio que não esteja conseguindo obter resultados com a minha tag.

As vezes os dados são coletados e as vezes não. Na página Biblioteca compartilhada > público alvo, as vezes o status da Tag é aprovado e as vezes é informado que não conseguiram detectar a tag. "Não detectamos a tag do Google AdWords no seu website ou aplicativo". Me parece estar funcionando em alguns computadores e em outros não.

Lembrando, novamente, que se eu retirar os acentos do título tudo funciona corretamente.