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Pesquisa interna

Graduado ✭

Olá!

 

Pessoal, tenho 2 dúvidas sobre a Pesquisa Interna:

 

1. Há a possibilidade de fonte de tráfego CPC ser contabilizada ali? Vi alguns casos de o mesmo termo de pesquisa interna constar na URL do campo "Página de destino" com também outro parâmetro que aponta ser fonte Adwords. Meu receio é ter a ilusão de ser termo pesquisa dentro do site e, na verdade, ter sido pelo Google.

 

2. Há como identificar termos digitado no campo Sitelink Searchbox? Fiz algumas filtragens e não consegui rastrear.

 

Obrigada e aguardo!

 

Natascha

Especialistas responderamverified_user

Re: Pesquisa interna

Principal Colaborador

Oi Natasha,

 

1. Os termos de pesquisa do recurso "pesquisa interna" são termos pesquisados dentro do site e não são os termos de pesquisa digitados pelos usuários no Google. Isso é outro relatório que é o de "consulta de Pesquisa" dentro do menu Google Adwords.

 

Então o que você está vendo é termo de pesquisa do site realmente.

 

Contudo o Analytics vai registrar qual a mídia de origem desse usuário. Então se vc acrescentar uma dimensão de origem/mídia você conseguirá saber de onde esse usuário que utilizou a pesquisa interna do site, veio.

 

2. Acho que se você fizer alguma configuração no campo de parametro de consulta não deve funcionar mesmo. Já que o sitelink searchbox está relacionado a busca orgânica, penso eu.

Você deveria encontrar os termos de pesquisa dessa consulta em Search Console. 

 

Talvez onde você consiga uma ajuda boa nisso é no webmaster Forum. 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

Pesquisa interna

Graduado ✭

Olá @Jane-Audrei

 

1. Eu sei que a pesquisa interna refere-se à busca dentro do site. Porém, o que percebi que é preciso tomar cuidado não somente em meu site, mas qualquer site que utilize URLs de search em fontes diversas de tráfego (isso vale tanto para Adwords quanto para qualquer outra fonte que usa URL de search) é a ilusão de achar que os termos ali no GA são exclusivos de pesquisa interna quando nem sempre são.

 

Já usei "n" filtragens diferentes para saber a origem do usuário, mas percebi que é preciso se atentar que o GA apenas considera a configuração na tela de Administração de qual é o parâmetro a coletar o termo pesquisado - só isso. Se o cliente clicar num link patrocinado com link destino uma URL de Search, vai acusar ali para mim o termo pesquisado no Google como se tivesse sido pesquisado dentro do site, porque ele estava setado no parâmetro de busca da URL. E se por alguma razão um desenvolvedor usar o mesmo parâmetro em qualquer outra URL, mesmo que não seja de Search, provavelmente vai ser contabilizado ali.

 

A solução que encontrei foi na opção de filtro avançado excluir resultados em que a Página de Destino contiver o parâmetro de busca (o parâmetro que armazena o termo buscado).

 

 

2. O sitelink searchbox deve cair na mesma coisa que comentei. Se não tiver sido configurada marcação por microdados ou por JSON-LD, OK, vai recarregar no Google com o parâmetro de pesquisa site: e talvez contabilizar no Search Console.

 

Mas se tiver sido configurado para buscar dentro do site, vai contabilizar em pesquisa interna do GA - não deixa de ser pesquisa interna, mas é indireta, e é legal saber o uso disso. O que resolvi fazer nesse caso, é colocar um outro parâmetro (vou usar utm_source) para fazer um filtro no GA: se contiver no campo Página de Destino, é porque veio do sitelink searchbox.

 

Smiley feliz

 

Obrigada pela atenção e desculpe o textão, acho que pode ser útil para outras pessoas também!

 

Natascha

Pesquisa interna

[ Editado ]
Graduado ✭

 

Pensando aqui, uma dúvida, se alguém puder me ajudar:

 

O campo "Página de Destino" representa a URL que a pessoa entrou no site, preservando a mesma informação, mesmo que se continue navegando no site? Ou esse campo representa a URL em que se estava quando a busca foi realizada?

 

Pergunto porque a partir do momento que excluo, através de um filtro, as Páginas de Destino de search, vou eliminar as buscas inválidas provenientes de tráfego pela Search - OK.

 

Mas, se o usuário continuou pesquisando dentro do site, esses termos buscados serão excluídos junto, o que é ruim...

 

Estou achando que não dá para confiar nesse campo, a melhor coisa é inserir outro parâmetro exclusivo da caixa de texto e conferir log de termos digitados, fornecidos pela TI.

 

Alguém tem alguma outra sugestão?

 

Natascha

 

Pesquisa interna

Principal Colaborador

Oi Natasha, 

 

Legal esse esclarecimento. Infelizmente eu sei a questão conceitualmente mas não entendo na prática como fazer essa configuração.

 

Porém já vi no passado discussões a respeito disso dentro do forum do webmaster, pois envolve a parte organica do Google. 

 

Se eu encontrar o link eu posto aqui para você. 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me

Pesquisa interna

Graduado ✭

Irei procurar lá, já utilizo o fórum de webmasters, obrigada!

 

Natascha

Re: Pesquisa interna

Principal Colaborador

Fala @Natascha H, tudo bem?

 

Bem legal a discussão aqui! Pena que só vi hoje! Smiley feliz

 

 


Natascha H escreveu:

 

1. Eu sei que a pesquisa interna refere-se à busca dentro do site. Porém, o que percebi que é preciso tomar cuidado não somente em meu site, mas qualquer site que utilize URLs de search em fontes diversas de tráfego (isso vale tanto para Adwords quanto para qualquer outra fonte que usa URL de search) é a ilusão de achar que os termos ali no GA são exclusivos de pesquisa interna quando nem sempre são.

 


Exatamente! Muito bem colocado! 

 


Natascha H escreveu:

 

 

Já usei "n" filtragens diferentes para saber a origem do usuário, mas percebi que é preciso se atentar que o GA apenas considera a configuração na tela de Administração de qual é o parâmetro a coletar o termo pesquisado - só isso. Se o cliente clicar num link patrocinado com link destino uma URL de Search, vai acusar ali para mim o termo pesquisado no Google como se tivesse sido pesquisado dentro do site, porque ele estava setado no parâmetro de busca da URL. E se por alguma razão um desenvolvedor usar o mesmo parâmetro em qualquer outra URL, mesmo que não seja de Search, provavelmente vai ser contabilizado ali.


O GA utiliza o parâmetro de pesquisa de url que você definir. Se o pessoal de mídia usar uma url de search nos anúncios, o GA irá sim contabilizar como pesquisa interna, e não é um erro. Aqui o importante é entender como funciona isso para o GA. Ao carregar essa url de search ou qualquer outra requisição, seja ela oriunda de qualquer canal de mídia ou não, será carregado também o snippet do GA que irá iniciar todos os processos de mensuração padrão incluindo verificar se há na url em questão o parâmetro de pesquisa que foi setado no Admin para acompanhamento. 

 


Natascha H escreveu:

 

A solução que encontrei foi na opção de filtro avançado excluir resultados em que a Página de Destino contiver o parâmetro de busca (o parâmetro que armazena o termo buscado).

 


Não acho que seja a melhor solução, mas serve para os dados já mensurados né? O melhor seria criar uma solução para uma mensuração personalizada para esse caso. O snippet padrão do GA atende com muitos recursos, mas as vezes como no se caso é preciso personalizar um pouco para ter os dados corretamente. Se você utilizar o GTM, pode criar uma solução "mais elegante" mas servirá apenas para os dados que serão mensurados e não para os dados já agregados no GA. 

 

Dê uma lida nesse link onde você pode ver algumas soluções personalizadas para esse caso -> https://www.simoahava.com/analytics/fix-ga-site-search-google-tag-manager/

 

Com o GTM, o céu é o limite, você pode melhorar muuuuitooo a forma que você esta mensurando os dados com uma facilidade gigantesca. Smiley feliz

 

 

 

 

Ricardo Gaya

Re: Pesquisa interna

Principal Colaborador

@Natascha H,

 


Natascha H escreveu:

 

Pensando aqui, uma dúvida, se alguém puder me ajudar:

 

O campo "Página de Destino" representa a URL que a pessoa entrou no site, preservando a mesma informação, mesmo que se continue navegando no site? Ou esse campo representa a URL em que se estava quando a busca foi realizada?

 

Pergunto porque a partir do momento que excluo, através de um filtro, as Páginas de Destino de search, vou eliminar as buscas inválidas provenientes de tráfego pela Search - OK.

 

Mas, se o usuário continuou pesquisando dentro do site, esses termos buscados serão excluídos junto, o que é ruim...

 

Estou achando que não dá para confiar nesse campo, a melhor coisa é inserir outro parâmetro exclusivo da caixa de texto e conferir log de termos digitados, fornecidos pela TI.

 

Alguém tem alguma outra sugestão?

 

Natascha

 


O Google Analytics em português tem uns erros MUITO TOSCO de tradução para algumas dimensões e um deles e exatamente em Página de destino. Se você criar um relatório personalizado como teste e digitar essa dimensão para add ao seu report você irá notar que há 2 dimensões com o mesmo nome, mas totalmente diferentes. 

 

Observe:

Captura de tela de 2017-02-13 10-56-15.png

 

 

 

Já em inglês:

Captura de tela de 2017-02-13 10-58-24.png

 

 

 

Acredito que para seu caso a melhor opção seja Landing Page.

Ricardo Gaya

Pesquisa interna

Graduado ✭

Valeu pela dica, mudei para inglês para usar o filtro de Landing Page.

 

Exit page e Landing page são bem claros, mas Destination page não ficou claro do que se trata, ainda mais que a ajuda no ? é igual ao nome do campo.

 

Obrigada pela interação!

 

Já estava achando que ninguém usa essa configuração do GA de pesquisa interna!

 

Natascha

Re: Pesquisa interna

Principal Colaborador

@Natascha H, bem melhor né?! rs...

 


Natascha H escreveu:

Valeu pela dica, mudei para inglês para usar o filtro de Landing Page.

 

Exit page e Landing page são bem claros, mas Destination page não ficou claro do que se trata, ainda mais que a ajuda no ? é igual ao nome do campo.

 


Mesmo em inglês tem uns gap's né, e na documentação também não tem muita coisa. Tanto developers como suport. 

 


Natascha H escreveu:

 

 

Já estava achando que ninguém usa essa configuração do GA de pesquisa interna!

 

Natascha


Usa sim!!! rs... Como padrão tem esses probleminhas ai, mas utilizando o GTM você consegue fazer maravilhas quanto a isso. 

Ricardo Gaya