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Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Bom dia!

 

Estou utilizando o Tag Manager para incluir o acompanhamento de conversões por fomulários no meu site.

O formulário e a mensagem de confirmação de envio aparecem na mesma página, ou seja, com o mesmo url. Fiz a inserção das tags de acordo com a documentação, mas as tags não são disparadas. Não achei nada sobre isso na documentação de erros.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Obrigada! Smiley feliz 

Especialistas responderamverified_user

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Principal Colaborador
Oi Ana Claudia,

Você Criou e Publicou uma nova versão no Tag Manager para as regras serem ativadas?

Poderia dar detalhes do que exatamente está tentando fazer? Se possível lance mão de captura de telas do tag manager.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Principal Colaborador
Ana, bom dia.

Tudo bem?

Além da sugestão do Gravity, em sugerir que de uma verificada se publicou a versão. Sugiro que dê uma lida nessa documentação referente a Eventos.

https://support.google.com/tagmanager/answer/3420054?hl=pt-BR
Ricardo Gaya

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá, Gravity.

Sim, tudo publicado como devido.

Eu quero mensurar as minhas conversões de leads. E configurei com o ID do Adwords para fazer o acompanhamento das conversões, tentei por listener de eventos e criei regra de ativação usando {{event}} é igual a gtm.formSubmit, entre outras, e nada aconteceu.


A tag tem que ser inserida no botão de enviar do formulário no site.

Preciso de ajuda para identificar onde está o erro.

Obrigada!

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá, Ricardo-Gaya. Boa tarde!

Tudo sim. Espero que você também esteja bem.

Eu já fiz o teste com o Listener. Minha plataforma é a Magento e o meu ID de Analytics está direto na plataforma. E pelo o que eu entendi o listener de eventos está conectado com o Analytics e não gostaria de remover o meu acompanhamento atual. Teria como eu implementar a tag só utilizando o AdWords?

Obrigada!


Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Principal Colaborador

Pelo que descreve, deveria funcionar  -  mas nem sempre estes Listeners do Tag Manager funcionam como deveria por diversos fatores.

 

Tente forçar o disparo do evento manualmente - tente adicionar no botão de submit um evento:

 

onclick="dataLayer.push({'event': 'meu-evento'});"

 e depois substitua no tag manager o gtm.formSubmit pelo nome meu-evento que você usou no código.

 

Eu sei que fazer mudanças diretamente na página é algo mais chato do que o tag manager se propõe, mas quando ele comeca a falhar por algum motivo, é a solução mais rápida.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá, Gravity.

Eu vi o tag manager como uma solução para o gerenciamento do nosso site, pois não temos acesso ao código-fonte do nosso site.

Você acha que consigo incluir isso utilizando uma tag com script ou element DOM?

Abs.

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Principal Colaborador
Ana, uma pergunta você inseriu o código do tag manager em seu site?

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Calouro ✭ ✭ ✭
Sim, Antonio. Eu inseri o snippet dentro do head.

Re: Por que minhas regras não são disparadas no Tag Manager?

Principal Colaborador

Ana Claudia C escreveu:

Você acha que consigo incluir isso utilizando uma tag com script ou element DOM?


Dá sim!

 

Você pode inserir um código via tag manager que insere o listener onclick ou onsubmit via script ou element dom no Tag Manager, sem necessidade de modificar o código da página.

 

No Tag Manager você pode criar uma nova tag, selecionar "Tag HTML Personalizada" e inserir um script próprio que insira o listener no botão - eu já fiz algumas vezes e funciona perfeitamente.

 

Lembre-se sempre que no Tag Manager não é possível controlar a ordem que as Tags são executadas - leve isto em conta ao criar o script.

 

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page