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U.A. Parou de trackear hash (#)

[ Editado ]
Calouro ✭

Bom dia pessoal.

 

Estou com um problema sério aqui. Meu Universal Analytics parou de contabilizar hash (#) desde o dia 10/03.

 

Meu cenário é o seguinte:

Dentro das matérias eu tenho galerias de foto e quero contabilizar os cliques nessas galerias, então para cada foto que o usuário avança eu troco minha url colocando #foto-1, #foto-2, #foto-3... e antes eu conseguia contabilizar normalmente.

 

Utilizo GTM para gerenciar minhas tags, a contabilização do # eu faço através de um virtual PV.

Depurando pelo tag manager vejo que o PV é disparado e da mesma forma é contabilizado pelo UA, porém, ele não recebe a URL com a hash, sendo assim não me possibilita verificar qual foto está sendo visualizada.

 

Alterei a configuração no U.A. para "Usar atribuição de link aprimorada": 

 

E também no tag manager, para aceitar hash e ativar atribuição melhorada de link:

 

Podem me ajudar?

 

Abs.

Diego.

Especialistas responderamverified_user

Re: U.A. Parou de trackear hash (#)

Principal Colaborador
Oi Diego,

Vamos as perguntas do tipo "O Sr já esteve tentando reiniciar o modem?":

- A Programação do seu site é em AJAX certo?

- Você migrou recentemente para o UA?

- Você sempre usou deeplink para contabilizar o paginamento (se a primeira resposta for AJAX, nem precisa responder essa)?

- Parou de contabilizar quando você alterou as configurações o GTM? Ou quando você migrou o código do analytics pro GTM?

- O Código do Analytics e GTM estão juntos? (Digo, duplicado Analytics dentro da GTM junto com o código externo ao GTM chamando junto com o código do GTM (?) meio confuso, mas resumindo: você tirou o código do analytics depois que colocou no GTM?)

Tenho algumas premissas quanto ao AJAX, mas vou aguardar as respostas. Smiley feliz

Abs
G+

Re: U.A. Parou de trackear hash (#)

Calouro ✭
Olá Diego,

Solução simples: Coloque "#" após os parâmetros.

ex. utm_source=xxx&utm_medium=yyy.....#foto e coloque o nome da foto em utm_campaign para você poder contabilizar.

Criador de URL: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR

o parâtro "#" serve para o Google não indexar em orgânico então tudo que vem após ele é desconsiderado em GA.

Re: U.A. Parou de trackear hash (#)

Principal Colaborador
Thiago,

Creio que não seja uma campanha que ele está montando. É uma URL comum do site que contém paginação.

Nesse caso, Criador de URL para ele não funciona.

Smiley feliz
G+

Re: U.A. Parou de trackear hash (#)

Calouro ✭
Renan,

Tenho esse problema em meu site e resolve.

ex. malapronta.com.br/hoteis/curitiba-parana-brasil#neighborhood[]=8168

o que faço:

malapronta.com.br/hoteis/curitiba-parana-brasil?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=02.+South+/+Curitiba+PR+[Phrase]+*164&utm_term={ifsearch:{keyword}}{ifcontent:&placement={placement}}&utm_content=g_{creative}_{ifsearch:{matchtype}}{ifcontent:c}#neighborhood[]=8168

Re: U.A. Parou de trackear hash (#)

Principal Colaborador
Oi Thiago,

Super interessante, maaas minha dúvida é:
- Como você implementa o URL builder dentro da paginação?

Por ex: Navegando no site e fazendo todo o processo de reserva encontrei a url:
http://www.malapronta.com.br/hotel4-palace-hotel#tarifario

Como você trata essa URL ?

Eu naveguei e não consegui encontrar esse exemplo.

O problema do Diego é como se tivessem várias páginas de tarifas por exemplo, a URL dele ficaria assim a cada transição de página:

http://www.malapronta.com.br/hotel4-palace-hotel#tarifario
http://www.malapronta.com.br/hotel4-palace-hotel#tarifario2
http://www.malapronta.com.br/hotel4-palace-hotel#tarifario3
http://www.malapronta.com.br/hotel4-palace-hotel#tarifario4

Dai o Analytics, parou de contabilizar após o '#'.


Smiley muito feliz

Ps. Muito bom seu site, já salvei nos favoritos.
G+