AdWords
648 Usuários online agora
648 Usuários online agora
Espaço para discussão de recursos avançados como YouTube e campanhas de vídeo, Remarketing, acompanhamento de conversão e outros
Guie-me
star_border
Responder

Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Estudante ✭

Boa tarde, Mestres....

 

Estou com uma campanha de remarketing de produtos de suplementos fitness... Alguns anúncios foram reprovados pois alguns produtos contém tipo "Creatina". Exite algum lugar que eu consiga visualizar esses produtos? Quais são os produtos reprovados?

 

Não estou conseguindo saber quais são os produtos que estão sendo reprovados no remarketing. 

 

Valeu.

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Fernando H
Fevereiro 2016

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Principal Colaborador
Fernando,

Você deve tomar muito cuidado com a situação que descreve, pois entendo que está prestes a ter a conta suspensa e pode ser banido de anunciar este site no AdWords para sempre.

Você não deve esperar que a Google forneça para você uma lista dos produtos do site com problemas: Não funciona bem assim, você mesmo deve se antecipar e descobrir por conta própria quais os produtos da loja não estão de acordo com os termos do AdWords.

A Google está lhe avisando que você está violando os contrato e está prestes a ter sua conta suspensa para sempre.

Nenhuma página de destino do AdWords, pode ter um menu que dê acesso à uma categoria de creatina, um produto que seja a base de creatina ou à lista de produtos que o Leandro forneceu. o recomendável é que neste momento você remova todos estes produtos não permitidos e entre em contato com o suporte antes de fazer qualquer modificação na conta.

Somente volte a reenviar um anúncio após ter aprovação do suporte de que o site está ok.

Já vi dezenas de reclamações de contas suspensas aqui na comunidade: Depois que a conta é suspensa (por um motivo justo), ninguém consegue reverter.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original


Todas as respostas

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Principal Colaborador
Oi Fernando, como vai?

O mercado de suplementos no Adwords está bem rígido, principalmente com alguns termos. Nada, nenhum produto, página e derivados que tenham a menção da palavra "creatina" podem ser anunciados, e alguns outros componentes também.

Essa página aqui pode ajudar bastante: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/176031?hl=pt-BR

E nessa página tem uma lista completa de todos os componentes e suplementos reprovados: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2423645?hl=pt-BR

Espero que te ajude.

Abraços,
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Fernando H
Fevereiro 2016

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Principal Colaborador
Fernando,

Você deve tomar muito cuidado com a situação que descreve, pois entendo que está prestes a ter a conta suspensa e pode ser banido de anunciar este site no AdWords para sempre.

Você não deve esperar que a Google forneça para você uma lista dos produtos do site com problemas: Não funciona bem assim, você mesmo deve se antecipar e descobrir por conta própria quais os produtos da loja não estão de acordo com os termos do AdWords.

A Google está lhe avisando que você está violando os contrato e está prestes a ter sua conta suspensa para sempre.

Nenhuma página de destino do AdWords, pode ter um menu que dê acesso à uma categoria de creatina, um produto que seja a base de creatina ou à lista de produtos que o Leandro forneceu. o recomendável é que neste momento você remova todos estes produtos não permitidos e entre em contato com o suporte antes de fazer qualquer modificação na conta.

Somente volte a reenviar um anúncio após ter aprovação do suporte de que o site está ok.

Já vi dezenas de reclamações de contas suspensas aqui na comunidade: Depois que a conta é suspensa (por um motivo justo), ninguém consegue reverter.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Estudante ✭
Opa Leandro, valeu. Então, nos nomes dos produtos e descrições não tem esses termos. Será que o Google usa o código NCM para saber quais são os produtos que não pode? Vou pedir ao cliente para remover esses produtos do Feed do Merchant Center. Esse é o procedimento?

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Estudante ✭
Opa Gravity, valeu por ter respondido. O procedimento a se fazer é remover do feed esses produtos. Depois de remover eles, atualiza o feed. E coloca a campanha pra rodar?

Como faço pra reenviar os produtos?

O que aconteceu aqui foi que os anuncios foram reprovados no remarketing dinamico. Depois que remover do feed e atualizar o feed, e só colocar que foi corrigido?

Esse é o procedimento?

Pausei a campanha de Remarketing que deu esse problema.

Uma outra questão, eu posso ter feeds diferentes para campanhas diferentes? Tipo, no Shopping esses produtos não foram reprovados, em conversa com o Google eles falaram que as diretrizes do Shopping é diferente do Remarketing. Então, pensei em manter um feed para o shopping e criar outro para o remarketing, isso é valido?

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Principal Colaborador
Fernando é muito importante entender que não basta apenas retirar o produto do feed, você precisa também remover ele da loja ou das páginas de destino de seus anúncio, como se trata de remarketing dinâmico a melhor opção é remover de toda loja e não pode haver nenhuma menção a creatina

Re: Remarketing Dinamico Anuncios Reprovados

Principal Colaborador

Viva Fernando

Tive um caso bem recente aqui em Portugal , e depois de muito penar conseguimos aprovar. O meu conselho para voce é ligar com o suporte a expor o problema, remover os produtos das paginas de destino dos anuncios e entrar em contacto novamente com o suporte e pedir para revisar.

 

Tal como o colega @Gravity refere:

 

"Nenhuma página de destino do AdWords, pode ter um menu que dê acesso à uma categoria de creatina, um produto que seja a base de creatina ou à lista de produtos que o Leandro forneceu. o recomendável é que neste momento você remova todos estes produtos não permitidos e entre em contato com o suporte antes de fazer qualquer modificação na conta."

 

 

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google