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Remarketing

Calouro ✭ ✭

Bom dia pessoal.

 

Estou tendo um problema sério com remarketing.

Apesar do CTR ser relativamente alto, entre 0,60% e 1%, a taxa de conversão está muito baixa.

E ainda não achei o "furo da bala".

 

Alguém tem alguma dica de conteúdo que fale sobre isso ou até mesmo tenha passado pela situação e soube "resolver" ?

 

Desde já agradeço.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Remarketing

Principal Colaborador
Oi Théo, como vai?

O sucesso da sua campanha é um pouco relativo e muitos podem ser os motivos pra ela não estar funcionando como você espera.

Eu sugiro que dê uma olhada nesse tópico pra tirar algumas dicas:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Treinamentos/Saiba-como-criar-o-Melhor-An%C3%BAncio-de-Image...

Além disso, pensando que Remarketing são visitantes que já passaram pelo seu site, é preciso analisar algumas coisas:

- Qual é a mensagem que você está passando para esse usuário?
Precisa ser algo um pouco diferente do que ele já viu. Talvez um desconto, uma promoção ou algo do tipo

- Para QUEM você está mostrando?
Lembre-se que o Remarketing pode ser dividido por listas de pessoas que visitaram determinadas páginas. Pensar nessas listas de forma separada é importante pra saber a comunicação adequada para cada pessoa

- CTR alto VS taxa de conversão baixa
Se você tem alto CTR% e baixa conversão, provavelmente a sua comunicação entre "propaganda x site" não esteja adequada. É preciso pensar se você está direcionando o usuário para a página correta, com conteúdo e linguagem correta

- Formatos de anúncio
Quais formatos você está utilizando? Texto, banner? Para quais dispositivos?

- Canais
É preciso verificar em quais sites seu anúncio está aparecendo, e excluir os que possuem resultados ruins, semelhante ao que se faz com palavras negativas:
https://support.google.com/adwords/answer/2454012?hl=pt-BR

----

O mais importante de tudo, é que quando se uma campanha com objetivo em conversão, a campanha é apenas uma parte do seu ciclo, responsável em levar o usuário até o site. Dentro do site, cabe à sua página, conteúdo, marca e demais, cativar e conquistar o usuário, então se a sua campanha está tendo resultados positivos, talvez o seu site precise de ajustes.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Exibir solução no post original

Re: Remarketing

Graduado ✭
Theo, geralmente quando acontece isso é porque a relevância entre seu anúncio e a palavra buscada está pouca.

As dicas que eu sou são:
* Adicione palavras negativa ( por exemplo, se você oferece um curso pago, coloque a palavra grátis como negativa. Porque o usuário que buscar "curso Theo grátis" irá encontrar você, clicará, gastará sua verba e não irá gerar conversão)

* Especifique mais o que a pessoa encontrará se clicar em seu anúncio (muitas vezes alguns termos são genéricos e amplos demais. Fazer um anúncio "Compre roupas aqui" não faça tanto efeito como "Roupas de Frio Baratas".

* Adicione palavras-chave específicas: Você usa correspondência de frase? Se ainda não sabe o que é isso, nos Treinamentos da comunidade há um vídeo sobre! Acesse aqui: https://www.pt.adwords-community.com/t5/custom/page/page-id/Treinamentos
Mas, se você já tem esse conhecimento, adicione mais palavras em correspondência exata! Assim, as pessoas que estão encontrando você nos resultados do Google, realmente têm interesse em você!

Espero ter ajudado!
Maria Eduarda Paschoal
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Remarketing

Principal Colaborador
Oi Théo, como vai?

O sucesso da sua campanha é um pouco relativo e muitos podem ser os motivos pra ela não estar funcionando como você espera.

Eu sugiro que dê uma olhada nesse tópico pra tirar algumas dicas:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Treinamentos/Saiba-como-criar-o-Melhor-An%C3%BAncio-de-Image...

Além disso, pensando que Remarketing são visitantes que já passaram pelo seu site, é preciso analisar algumas coisas:

- Qual é a mensagem que você está passando para esse usuário?
Precisa ser algo um pouco diferente do que ele já viu. Talvez um desconto, uma promoção ou algo do tipo

- Para QUEM você está mostrando?
Lembre-se que o Remarketing pode ser dividido por listas de pessoas que visitaram determinadas páginas. Pensar nessas listas de forma separada é importante pra saber a comunicação adequada para cada pessoa

- CTR alto VS taxa de conversão baixa
Se você tem alto CTR% e baixa conversão, provavelmente a sua comunicação entre "propaganda x site" não esteja adequada. É preciso pensar se você está direcionando o usuário para a página correta, com conteúdo e linguagem correta

- Formatos de anúncio
Quais formatos você está utilizando? Texto, banner? Para quais dispositivos?

- Canais
É preciso verificar em quais sites seu anúncio está aparecendo, e excluir os que possuem resultados ruins, semelhante ao que se faz com palavras negativas:
https://support.google.com/adwords/answer/2454012?hl=pt-BR

----

O mais importante de tudo, é que quando se uma campanha com objetivo em conversão, a campanha é apenas uma parte do seu ciclo, responsável em levar o usuário até o site. Dentro do site, cabe à sua página, conteúdo, marca e demais, cativar e conquistar o usuário, então se a sua campanha está tendo resultados positivos, talvez o seu site precise de ajustes.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Remarketing

Calouro ✭ ✭

Não sei se consegui me expressar corretamente, mas no meu caso é Remarketing Display..

Creio que essas estratégias seriam para Search, correto ?

 

Mesmo assim obrigado pela atenção.

Re: Remarketing

Calouro ✭ ✭

Opa Leandro

Muito obrigado pela resposta bem elaborada.

É bem de acordo com o que eu tenho encontrado de conteúdo falando sobre isso na Web

 

Creio que meu problema esteja na página que o usuário encontra quando chega no meu site, como trabalho para B2B, fica mais complicado, pois não vendo on line.

 

Quanto aos formatos, eu estava usando poucos formatos, apenas 300x250, estou produzindo outros banners com os 10 formatos mais usados dentro do Google, vamos ver se os resultados melhoram.

A questão é que tenho muitos cliques, já gastei um valor considerável só nesse ano com remarketing, o que me preocupa é a taxa de conversão mesmo.

 

Mesmo assim obrigado pela resposta.