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concorrencia

Estudante ✭

Alguma sugestão para lidar com concorrência desleal , sem ser a de bloquear IP que não resolve ? Como o google esta tentando resolver isto ?

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Sandra K
Setembro 2015

Re: concorrencia

Principal Colaborador
Oi Sandra,

Realmente o Google tem isso que vou chamar de "lado ruim". Enquanto a coisa está acontecendo, realmente o seu orçamento vai pro espaço, pois não tem muito o que fazer ali na hora, e o acompanhamento do Google não funciona totalmente em tempo real. Isso vai fazer seu orçamento da hora se esgotar e tirar seus anúncios, e só depois você recebe o reembolso.

Agora, não evite o pedido manual, ele é bem importante, e se você junto ao Google conseguir provar o que está acontecendo, o Google pode suspender a conta do concorrente, caso ele tenha uma. Ainda mais, com provas em mãos, você consegue ir na justiça e acionar o concorrente por danos morais, além de algumas outras coisas. Já vi acontecer.

Nesse meio tempo, bloquear o IP do concorrente realmente vai ser a maneira mais eficaz, infelizmente.

Espero que ajude.

Abraços,

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Todas as respostas

Re: concorrencia

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Boa tarde @Sandra K,

Quando o Google identifica que está havendo cliques e/ou impressões ilegítimos em anúncios, esses cliques/impressões são considerados inválidos. Ou seja, tenta filtrá-los dos relatórios e pagamentos.

Cliques inválidos
https://support.google.com/adwords/answer/42995?hl=pt-BR

Abs,

Re: concorrencia

Principal Colaborador
Oi Sandra, como vai?

Os cliques inválidos que o Adriano citou realmente é a forma que o Google tenta lidar com concorrentes desleais, além de fornecer também a opção de você bloquear IPs.

Agora, é preciso entender o que está acontecendo com a sua conta. Como você tem a certeza de que está tendo fraude nos seus cliques por parte de concorrentes? O que te leva a crer que isso está acontecendo?

Conte mais pra gente ver como podemos te ajudar.

Abraços,

Re: concorrencia

Estudante ✭
Então leandro a historia é longa . . . Mas digamos que sei rsrs . Minha concorrencia é conhecida e conheço o comportamento ... Sobre os filtros nem sempre funciona automaticamente , Sei que quando não funciona preciso pedir a investigação manual , mas acho muito trabalhoso isto, entao acabo deixando . Enfim , acho que por enquanto ainda nao se tem muito o que possa ser feito . Pedi a opiniao aqui na comunidade para ver se conseguia algo novo , mas acho que por enquanto só bloquear IP mesmo e observar

Re: concorrencia

Principal Colaborador
Sandra, qual necessariamente é o problema com a concorrência?

Re: concorrencia

Estudante ✭
Ha e outra . Leandro, sempre que são eles o google tem detectado na maioria das vezes sim , so que demora a atualização então meu saldo esgota e mesmo que depois retorne ou nao seja cobrado foi-se o tempo e é isso que eles querem mesmo , só me tirar da área por algum tempo ...

Re: concorrencia

Estudante ✭
Antonio , veja q respondi p o Leandro , resumindo é isso .
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Sandra K
Setembro 2015

Re: concorrencia

Principal Colaborador
Oi Sandra,

Realmente o Google tem isso que vou chamar de "lado ruim". Enquanto a coisa está acontecendo, realmente o seu orçamento vai pro espaço, pois não tem muito o que fazer ali na hora, e o acompanhamento do Google não funciona totalmente em tempo real. Isso vai fazer seu orçamento da hora se esgotar e tirar seus anúncios, e só depois você recebe o reembolso.

Agora, não evite o pedido manual, ele é bem importante, e se você junto ao Google conseguir provar o que está acontecendo, o Google pode suspender a conta do concorrente, caso ele tenha uma. Ainda mais, com provas em mãos, você consegue ir na justiça e acionar o concorrente por danos morais, além de algumas outras coisas. Já vi acontecer.

Nesse meio tempo, bloquear o IP do concorrente realmente vai ser a maneira mais eficaz, infelizmente.

Espero que ajude.

Abraços,

Re: concorrencia

Principal Colaborador
Sandra existem algumas alternativas ao seu problemas, infelizmente algumas delas se não tomar cuidado podem levar algum prejuízo, é uma questão de ficar atenta a sua campanha.

- Remova a região onde seu concorrente esta localizado da sua segmentação
- Deixe o AdWords programado com um orçamento maior do que o natural, é importante monitorar para verificar se a própria campanha não esta consumindo os créditos depois, pois neste caso não haverá reposição do Google.

São soluções difíceis mas podem solucionar sua questão e garantir que seus clientes ainda vejam seus anúncios

Re: concorrencia

Estudante ✭
Antonio , não tem como remover a região de segmentação dos concorrentes , ela é a mesma dos clientes .
A solução por enqto é ficar atenta e bloquear os Ips suspeitos
rsrs mas como disse o Leandro , este é o lado ruim do google rsrs .