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Como configurar segmentos

[ Editado ]
Calouro ✭

Gostaria de segmentar o público do meu site por grupos. Para isso, criei um segmento com os utilizadores que colocaram alguma coisa no carrinho de compras.

 

Defini o segmento, para incluir as páginas que contêm "comprar" ou "checkout". Ver imagem abaixo:

Capturar.JPG

 

No entanto, quando analiso os resultados, verifico que este segmento inclui páginas como:

  • /
  • cursos-online.html
  • etc, etc. etc..

Porquê?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Nuno N
Fevereiro 2016

Re: Como configurar segmentos

Top Contributor Alumni

Nuno!

 

Eu encontrei essa url de carrinho como exemplo:

 

https://www.portal-gestao.com/comprar-curso/checkout.html

 

Na sua configuração coloque /comprar-curso com a condição "começar com"

 

Outro exemplo:

/comprar-pdf/produto/60-empreendedorismo.html

Daí você precisar criar outro comando com /comprar-pdf com a condição idem acima.

 

 

Precisa colocar o nome do subdiretório completo. 

 

Aguardo para saber se deu certo.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Exibir solução no post original

Re: Como configurar segmentos

Principal Colaborador

@Nuno N, tudo bem?

 

Provavelmente é alguma configuração errada na hora que você criou o segmento avançado. 

 

Você consegue mandar um print da configuração desse novo segmento? Assim, teremos mais informações para tentar te ajudar!

 

Abs

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Como configurar segmentos

Calouro ✭
Obrigado @Ricardo-Gaya

Eu editei a minha pergunta acima para incluir a imagem.

Re: Como configurar segmentos

Top Contributor Alumni

Oi Nuno!

Vejo que o "contém" não está suprindo sua necessidade. Pois "contém" também captura paginas com "/".

Você precisa acertar essa condição. Mas depende muito do que vem depois de "/comprar" para lhe dizer qual condição é a correta para você.

Pode tentar a correspondência por "começa com" caso existam outras variáveis após as urls setadas no segmento.

Ou se forem urls exatas pode tentar "corresponde exatamente a".

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Como configurar segmentos

Principal Colaborador

@Nuno N,

 

Você esta adicionando esse segmento sob qual dimensão?

 

Por exemplo, se você adicionar sobe a dimensão página, você terá como resultado todas as páginas (sessões que ocorreram) e a visão das sessões que também acessaram as páginas que contém /comprar ou /checkout

 

Por exemplo:

 

ga.png

 

Como dito pela @Jane-Audrei, não conhecemos sua estrutura do site, mas a lógica seria: Produto >> Cart >> Checkout. Não sei se você usa acompanhamento de eventos no botão "Adicionar ao Carrinho" ou "Comprar", se sim, seria interessante você usar esse evento na segmentação também. 

 

Não entendi o que seria  as páginas que contém /comprar e um outro ponto importante é que você colocou um OU outro acho que o correto seria um E outro, mas como não conheço e estrutura do site fica como sugestão para sua analise. Ok?

 

 

 

 

Ricardo Gaya

Minha resposta foi útil? Se sim, clique em "Aceitar como solução". Saiba mais aqui.

Re: Como configurar segmentos

Calouro ✭
Olá @Jane_Audrei e @Ricardo-Gaya
Isto é bem mais complicado do que eu esperava. Pelo tempo que já perdi com este assunto, começo a pensar que não compensa obter este tipo de informação.
O que eu quero é saber qual o tráfego que adicionou produtos ao carrinho e seguiu cada um dos passos do processo de compra até ao fim. Essa informação poderia servir para analisar a taxa de abandono e principalmente ver como os diversos tipos de utilizadores chegam até à fase de compra.
Mas se é assim tão complicado talvez não compense.
Bem, em todo o caso agradeço muito a vossa atenção.

Eu troquei "contém" por "começa por" mas o segmento inclui páginas como:
/política-de-cookies
/e-books.html
etc...

Também troquei o filtro de utilizadores para sessões e vice-versa mas ele continua a captar todo o tipo de páginas que não têm nada a ver com 'comprar' nem 'checkout'.

Depois troquei o "OU" pelo "E" e o segmento ficou totalmente vazio.

Re: Como configurar segmentos

Top Contributor Alumni
Nuno!

Coloque a url de seu aqui por favor. Assim podemos simular uma compra e ver os caminhos da url.
Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Como configurar segmentos

Calouro ✭
Olá,

Veja por favor https://www.portal-gestao.com/folhas-de-calculo.html
E pode fazer uma compra real por favor?
Obrigado
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Nuno N
Fevereiro 2016

Re: Como configurar segmentos

Top Contributor Alumni

Nuno!

 

Eu encontrei essa url de carrinho como exemplo:

 

https://www.portal-gestao.com/comprar-curso/checkout.html

 

Na sua configuração coloque /comprar-curso com a condição "começar com"

 

Outro exemplo:

/comprar-pdf/produto/60-empreendedorismo.html

Daí você precisar criar outro comando com /comprar-pdf com a condição idem acima.

 

 

Precisa colocar o nome do subdiretório completo. 

 

Aguardo para saber se deu certo.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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