Analytics
841 Usuários online agora
841 Usuários online agora
Espaço para perguntas sobre a configuração de relatórios e filtros: entenda mais sobre os possíveis problemas com o uso de filtros em relatórios do Google Analytics
Guie-me
star_border
Responder

Erro interno, tente novamente mais tarde.

[ Editado ]
Calouro ✭

Bom dia pessoal.

 

Estamos tentando enviar um relatório mensal por e-mail, e infelizmente apresenta a mensagem de "ERRO INTERNO, TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. Alguém que já passou por isso, pode dar uma ajuda. Abaixo, print de tela. Desde já agradeço a colaboração.


https://drive.google.com/a/wilsonsons.com.br/file/d/0B42o334yBKQWMUVBX2FyRFh1Rnc/view?usp=sharing

 

Grande abraço a todos.

 

Anderson

screenshot1.png

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Erro interno, tente novamente mais tarde.

Principal Colaborador
Você consegue adicionar a imagem aqui mesmo na comunidade?

Para isso basta você ir em "Opções Avançadas" (abaixo de enviar) e lá, como em um blog, é possível adicionar imagens (recomendo utilizar uma 'leve' com menos de 1Mb).

De toda a forma, deve ser algum bug. Você já tentou acessar seu Analytics em navegação anônima ou limpando o cache (ctrl+shift+r)?
Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Erro interno, tente novamente mais tarde.

Calouro ✭
Olá Yuri.

Obrigado pela dica. Agora consegui postar o print. E, sim, realizamos os testes que você mencionou, mas infelizmente sem sucesso.

Re: Erro interno, tente novamente mais tarde.

Principal Colaborador

Anderson,

 

Me parece algum problema global que provavelmente tem afetado algumas contas.

 

Recomendo que você reporte o problema para o suporte e aguarde eles resolverem esta questão.

 

Até lá acredito que você pode tentar gerar o relatório manualmente e enviar para seu cliente, sem maiores prejuízos.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page