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Espaço para perguntas sobre a configuração de relatórios e filtros: entenda mais sobre os possíveis problemas com o uso de filtros em relatórios do Google Analytics
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Iniciando no google analytics

Calouro ✭

Olá! Fui verificar meu relatório demográfico: continha dados. Mas tive a péssima ideia de clicar em um botão escrito "ATIVAR' ao lado do nome "informações demográficas" e agora aparece  esta  mensagem: "Alguns dados nesse relatório podem ter sido removidos quando um limite foi aplicado". Como devo proceder? para mim é importante ter informações relacionadas a sexo e idade. Obrigada, Priscilla

Especialistas responderamverified_user

Re: Iniciando no google analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Pri, como vai?

Por padrão, o Google Analytics não coleta informações demográficas quando você cria a conta. Ele só começa a contabilizar isso depois que você ativa as configurações. Agora, uma coisa importante é que o GA não consegue coletar informações demográficas de 100% do tráfego que passa pelo seu site, e geralmente essa mensagem aparece como um sinal disso.

Se você está recebendo os dados demográficos, não precisa se preocupar com a mensagem. Tem bastante relato de pessoas que recebem a mensagem, mas que funciona tudo direitinho.

Se você quiser saber um pouco mais sobre esse relatório, é só acessar aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=pt-BR

E aqui: https://support.google.com/analytics/answer/2819948

 

Estou movendo seu tópico para o fórum de GA, já que você postou em Adwords. Qualquer dúvida é só avisar.


Espero que ajude.

Abraços,

Re: Iniciando no google analytics

Calouro ✭
Obrigada Leandro!

Então...os dados sumiram. Não aparece mais nada. Tenho como recuperar?

Re: Iniciando no google analytics

Principal Colaborador
Estranho eles terem sumido.

Você chegou a verificar se não está com nenhum filtro aplicado ou se está com um período correto no calendário?

Como o GA estava recebendo esses dados anteriormente? Você deve ter ativado os recursos de anunciantes talvez?

Chegou a tentar desativar o botão que ativou? Se os dados realmente sumiram, talvez valha o teste.

Re: Iniciando no google analytics

Calouro ✭
O período está correto e na configuração está tudo ativado. Estava com os dados até clicar nesse ativar que apareceu ao lado do "Informações demográficas". Se eu ativei um filtro, onde posso desativar?

Re: Iniciando no google analytics

Calouro ✭
ah não acho o botão que ativei! ele não aparece mais!

Re: Iniciando no google analytics

Principal Colaborador
Pri, provavelmente você ativou faz pouco tempo, estes dados costumam levar em media de 2 dias para começar a gerar dados em seu Analytics

Re: Iniciando no google analytics

Principal Colaborador

Pri!  Como disse o Antonio, após a ativação o GA precisa de 24 horas para atualizar os dados.

 

Daí seus dados voltarão nas estatísticas. 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Iniciando no google analytics

Calouro ✭
Foi isso mesmo! Muito obrigada

Re: Iniciando no google analytics

Calouro ✭
Obrigada Jane!