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Espaço para perguntas sobre a configuração de relatórios e filtros: entenda mais sobre os possíveis problemas com o uso de filtros em relatórios do Google Analytics
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Relatórios Zerados

Calouro ✭

Prezados,

 

Nesta semana fiz o cadastro no GA e já realizei a incusão do código de rastreamento nas páginas que desejo monitorar. Notei que os relatórios de "Velocidade do Site" e "Pesquisa Interna" não estão apresentando dados. Outros relatórios aparentemente estão funcionando corretamente.

Como fazer para resolver esta questão?

Obrigado.

Especialistas responderamverified_user

Relatórios Zerados

Graduado ✭ ✭

Oi, @Raphael C. Em geral quando o GA não aparece provavel que haja algum erro na instalação do seu código. Sugiro que leia os dois artigos abaixo.

 

Como configurar o código no seu site:

http://support.google.com/sites/answer/97459?hl=pt-BR

 

Soluções para os erros mais comuns do GA:

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1009683

 

Espero ter ajudado.

 

Relatórios Zerados

Calouro ✭

Obrigado pelas dicas Daiane, dei uma lida nos links citados porem não tive sucesso. 

Existe alguma alteração do código que deva ser feita para utilização dos parâmetros de "Velocidade do Site" e/ou "Pesquisa Interna"?

Será que o prazo para estes relatórios é diferente dos demais?

Re: Relatórios Zerados

Principal Colaborador

@Raphael C,

 


Raphael C escreveu:

Obrigado pelas dicas Daiane, dei uma lida nos links citados porem não tive sucesso. 

Existe alguma alteração do código que deva ser feita para utilização dos parâmetros de "Velocidade do Site" e/ou "Pesquisa Interna"?


Não! Essas informações com mensuradas com o snippet de acompanhamento padrão do GA, sem nenhuma necessidade de personalização ou adicionar novas libs. 

 

Sobre a pesquisa interna, você precisa apenas informar o GA nas configurações qual o parâmetro de url que seu site/plataforma utiliza para as pesquisas. 

 


Raphael C escreveu:

Será que o prazo para estes relatórios é diferente dos demais?


O prazo pode variar de 24h a 48h, de acordo com o volume de hits que seu site envia para o GA. Caso esteja demorando mais que isso sugiro que faça uma validação no tagging realizado. 

 

 

Ricardo Gaya

Relatórios Zerados

Calouro ✭

@Ricardo-Gaya, bom dia.

Obrigado pela resposta.

Sobre a pesquisa interna acho que o problema estava com o prazo de 48h.

Ainda estou com "problema" para acompanhamento da velocidade do site. No momento diz que apenas 1 das visualizações de página que enviaram retorno sobre estas informações (período de 22 a 28/11).

 

Todos os outros relatórios parecem funcionar normalmente.

Obrigado.

Re: Relatórios Zerados

Principal Colaborador

@Raphael C, tudo bem?

 


Raphael C escreveu:

@Ricardo-Gaya, bom dia.

Ainda estou com "problema" para acompanhamento da velocidade do site. No momento diz que apenas 1 das visualizações de página que enviaram retorno sobre estas informações (período de 22 a 28/11).

 

Todos os outros relatórios parecem funcionar normalmente.

 Com esse período selecionado, já era para aparecer alguns dados. Você fez todas as validações do snippet do GA?

Ricardo Gaya

Relatórios Zerados

Calouro ✭

@Ricardo-Gaya, não tenho conhecimento sobre esta validação, vou procurar sobre e posto para dizer o resultado.

Obrigado mais uma vez!