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Adicionar novo usuário ao meu Google Analytics

Calouro ✭ ✭

Boa tarde, não encontro onde adicionar um novo usuário a uma conta já existente ao meu google analalytics, o que eu quero é que um amigo possa visualizar todos os acessos de determinado site pelo seu e-mail.

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Adicionando um novo usuário ao Google Analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Scientist, como vai?

 

Para adicionar um novo usuário a sua conta do Google Analytics, siga os passos abaixo:

 

  1. Acesse sua conta
  2. Clique no botão "Administrador" no canto superior direito da sua conta;
  3. Nessa mesma tela, selecione a sua conta na lista que você está vendo;
  4. Ao selecionar a sua conta, as abas mudarão. Selecione a guia "Usuários";
  5. Clique no botão "+ Novo Usuário".

Agora só seguir a tela da ferramenta e já pode adicionar o seu amigo.

 

Se precisar, aqui também tem um guia:

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1009702

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

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Setembro 2015

Oi Scientist,   Apenas para desencargo, tente sair da sua...

Principal Colaborador

Oi Scientist,

 

Apenas para desencargo, tente sair da sua conta e limpar o seu cache & cookies. Tenta acessar a conta de outro navegador para ver se o tipo de acesso continua como "Usuário".

 

Se permanecer desse jeito, visto que foi você quem criou a conta, não vejo outra alternativa se não entrar em contato com o Google. Você pode fazer isso aqui:

http://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR&

 

Se você possui ou possuia outros usuários com nível Administrativo na conta eles podem ter mudado o seu acesso.

 

Não consigo pensar em mais alternativas. Avise a gente se descobrir o que foi.

 

Abraços,

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Setembro 2015

Amigo, acho que descobri o problema mas não sei como reso...

Calouro ✭ ✭
Amigo, acho que descobri o problema mas não sei como resolver: Tinha dado acesso de Administrador a um amigo, porém ele deve ter tirado meu acesso de Administrador, e ele sumiu, nem tenho como contactar ele.

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Setembro 2015

Scientist, entre em contato com o nosso suporte: 0800 709...

Mestre ✭ ✭ ✭
Scientist, entre em contato com o nosso suporte: 0800 709 4664. Com a confirmação de alguns dados, eles poderão ajudá-lo a recuperar sua conta.

Abraços!
___
Circule-me no Google+
AdWords nas redes sociais: Google+ | Facebook | Twitter

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Setembro 2015

Adicionando um novo usuário ao Google Analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Scientist, como vai?

 

Para adicionar um novo usuário a sua conta do Google Analytics, siga os passos abaixo:

 

  1. Acesse sua conta
  2. Clique no botão "Administrador" no canto superior direito da sua conta;
  3. Nessa mesma tela, selecione a sua conta na lista que você está vendo;
  4. Ao selecionar a sua conta, as abas mudarão. Selecione a guia "Usuários";
  5. Clique no botão "+ Novo Usuário".

Agora só seguir a tela da ferramenta e já pode adicionar o seu amigo.

 

Se precisar, aqui também tem um guia:

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1009702

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

Olá leandrofm, não há essa guia "Usuários" em minha tela....

Calouro ✭ ✭
Olá leandrofm, não há essa guia "Usuários" em minha tela.
Veja o que aparece depois de clicar na conta que eu desejo adicionar um usuário:
http://s3.postimage.org/si1wxvaqb/foto_googleanalytics.png

Scientist, Somente administradores podem adicionar usuári...

Principal Colaborador
Scientist,

Somente administradores podem adicionar usuários.

O e-mail de login da conta está como "Usuário".

Todas contas Analytics possuem pelo menos um administrador - você não tem uma outra conta que usa para o Analytics?

Tem que descobrir quem é o administrador para conseguir adicionar usuários.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

É estranho Gravity, pois eu sempre adicionei usuários por...

Calouro ✭ ✭
É estranho Gravity, pois eu sempre adicionei usuários por essa conta e nunca deu problema, agora que não está indo mais.

Adicionando um novo usuário ao Google Analytics

Principal Colaborador

Olá Scientist,

 

O Gravity tem razão, a sua permissão consta como apenas "Usuário" e não como "Administrador". Você é o dono original dessa conta, digo, foi você quem a criou? Se sim é realmente estranho. Se não foi, verifique com o dono original se ele mudou o seu acesso.

 

Sem o acesso Administrativo você não conseguirá adicionar novos usuários.

 

Abraços,

Sim, eu sou o dono original desta conta, fui eu quem criei.

Calouro ✭ ✭
Sim, eu sou o dono original desta conta, fui eu quem criei.
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Setembro 2015

Oi Scientist,   Apenas para desencargo, tente sair da sua...

Principal Colaborador

Oi Scientist,

 

Apenas para desencargo, tente sair da sua conta e limpar o seu cache & cookies. Tenta acessar a conta de outro navegador para ver se o tipo de acesso continua como "Usuário".

 

Se permanecer desse jeito, visto que foi você quem criou a conta, não vejo outra alternativa se não entrar em contato com o Google. Você pode fazer isso aqui:

http://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR&

 

Se você possui ou possuia outros usuários com nível Administrativo na conta eles podem ter mudado o seu acesso.

 

Não consigo pensar em mais alternativas. Avise a gente se descobrir o que foi.

 

Abraços,

Verdade.

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

 

Apenas para desencargo, tente sair da sua conta e limpar o seu cache & cookies. Tenta acessar a conta de outro navegador para ver se o tipo de acesso continua como "Usuário".

 


Bem lembrado.

 


leandrofm escreveu:

 

Se você possui ou possuia outros usuários com nível Administrativo na conta eles podem ter mudado o seu acesso.

 

 


Verdade.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Olha eu abri em outro navegador e continua com o mesmo pr...

Calouro ✭ ✭
Olha eu abri em outro navegador e continua com o mesmo problema, to vendo que o jeito vai ser ligar amanhã de manhã para o Google, pois agora ninguém deve atender.