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Análise de Conversões - Analytics não regista

Calouro ✭ ✭

Boa noite a todos,

 

Defini um "path" até à página de conversão, sei que várias páginas desse "path" estão a ser carregadas por visitantes, mas o Analytics só regista as entradas na Homepage. Ignora todas as outras páginas. Sei que regista o acesso à página de conversão, ignorando todas as que estão pelo meio.

 

O path é simples: / => /search => /hotel > /book => /reservation

 

A página de "search" e de "hotel" podem ter mais directórios e por isso utilizei as expressões regulares:

 

^/di­rec­tor­y/(.*)
Any page URLs starting with /direc­tory/

 

E ainda tentei múltiplas variações, mas sem sucesso. O que estou a fazer mal? Alguma sugestão? O programador confirma que o código de conversão está devidamente instalado nas páginas e por isso o erro pode estar na identificação das páginas no "path".

 

Obrigado antecipado e cumprimentos,

 

Miguel

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Mestre ✭ ✭
Miguel, tudo bom?

Poderia colar uma print da sua configuração, ficará mais fácil entender e lhe auxiliar =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Principal Colaborador
Você não precisa ter todo este trabalho para controlar as conversões no Analytics, no seu caso é só você criar uma meta com página de destino e colocar a página final

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Calouro ✭ ✭
Olá Antonio,

Obrigado pela dica.

Precisamos mesmo de saber em que ponto do processo de reserva as pessoas entram e, especialmente, em que ponto saem do site. Por isso é que tenho os passos do processo todos definidos. É uma ajuda preciosa.

Nós conseguimos saber se houve conversão, mas não conseguimos ver o que se passa pelo meio do processo.

Cmpts

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Principal Colaborador
Miguel, vc poderia usar o Fluxo da Meta para identificar isso facilmente.

Mas se quiser optar por uma forma mais complexa, você pode definir os caminhos e criar várias metas, mas lembre-se que desta forma se o usuário fizer um caminho que você não criou a conversão não será registrada

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Calouro ✭ ✭

Olá Danilo,

 

Obrigado pela resposta. Aqui vai o print dos passos até ao objectivo:

 

Objectivos.jpg

Já tentei várias versões, com e sem os *, com e sem os ^, outras com directórios mais completos. Só consigo apanhar algumas entradas na /Homepage e no /Search. O resto dá sempre zero, mas há dezenas de entradas.

 

O problema pode até estar na colocação do código, mas o programador diz que está tudo correcto.

 

Obrigado, cumprimentos,

 

Miguel

 

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Principal Colaborador
Não sei se entendi sua dúvida...

Você está configurando na verdade, uma análise de meta com funil correto?

Onde você diz código de conversão, você quer dizer código de acompanhamento do Analytics? Ele está instalado em todas as páginas? Não existe nenhum código de conversão para ser instalado aí, basta o código do analytics, mas ele tem que estar instalado em todas as páginas.

Como o Danilo disse, coloque um print da tela de funil de conversão e da de configuração da meta para podermos te ajudar.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Calouro ✭ ✭

Sim tem toda a razão. Procurei não complicar e fiz passos básicos por onde todos têm de passar para chegar ao objectivo. Mas o Analytics ignora 90% do tráfego no fluxo de objectivo, mas regista no fluxo comportamento (?). Tenho de rever isto com o programador - há um erro qualquer que não consigo identificar.

 

Se tiver paciência, aqui vai parte do fluxo do objectivo (a página de Hotel mostra 0 entradas e saídas, mas entraram mais de 100 e na Homepage entraram 95 pessoas):

 

Fluxo.jpg

 

Que confusão...

 

Obrigado pela atenção

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Calouro ✭ ✭

Olá Gravity,

 

Sim, é isso. Queria dizer código de acompanhamento do Analytics que o programador diz que está em todas as páginas.

 

Parte do fluxo do funil está aqui:

 

Fluxo.jpg

 

O fluxo de comportamento mostra todas as páginas e todas as interações, só o fluxo de funil é que está a falhar.

 

Obrigado

 

Re: Análise de Conversões - Analytics não regista

Principal Colaborador

@Miguel F escreveu:

Olá Danilo,

 

Obrigado pela resposta. Aqui vai o print dos passos até ao objectivo:

 

Objectivos.jpg

 

 

 


estamos quase lá, tente algo um pouco diferente:

 

/

^/search[/]?(.*)

^/hotel[/]?(.*)

^/book[/]?(.*)

 

pois o / não está presente em todos os casos

 

 

Remova o passo 5 (reservation) pois ele é a meta, não deveria estar aqui e sim configurado acima.

 

Outro ponto: Tenha certeza de que está tudo configurado como "expressão regular" na caixa de seleção nesta mesma página.

 

Salve e faça mais testes - todos os dados já exibidos, não serão modificados - você terá que fazer mais testes e aguardar novos dados.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page