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Analytics não contabiliza Receita

Calouro ✭

Olá pessoal, tudo bem?

Usamos o GA aqui na empresa para analisar o desempenho do e-commerce da empresa.
Na sexta dia 30/05, migramos o site para o novo site, e a tag do GA foi inserida no GTM criado para esta nova plataforma. 

Até o dia 30, nosso painel de análise estava indo muito bem e conseguíamos acompanhar todos os passos da conversão e o valor monetário vendido no dia. Após a migração, a métrica Receita não contabiliza as vendas do site, porém o GA contabiliza todoss os outros dados, normalmente.

Queria entender melhor o que pode ter acontecido neste processo para que a Receita não funcione mais e corrigir o erro, visto que é uma das métricas mais importantes para a tomada de decisões diárias da empresa.

Obrigado!

Especialistas responderamverified_user

Re: Analytics não contabiliza Receita

Principal Colaborador
Olá Vininha provavelmente deve estar com algum erro no código que foi instalado em sua plataforma.

O ideal é você entrar em contato com o desenvolvedor para fazer a correção do erro, infelizmente acho meio complicado podermos ajudar sem ter acesso ao código fonte da área onde o código esta colocado

Re: Analytics não contabiliza Receita

Mestre ✭ ✭
Realmente é complicado sem ter acesso, lembrando que usando o GTM você precisa ativar os anúncios Gráficos na configuração também.
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins