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Analytics não funciona!!

[ Editado ]
Estudante ✭

Olá fórum!

 

Já uso o Analytics há quase dois anos e nunca tive problemas. Entretanto, desde ontem (16/11/2012) sexta-feira, que minha conta não fornece as informações e gráficos sobre meu site. Aparecem inúmeras palavras e números, quando entro em "minha conta" e clico em "Relatórios Padrão".

 

Será que isso é geral? Estaria havendo algum problema técnico?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Me parece um problema local no seu computador, tente usar...

Principal Colaborador

josediazfoto escreveu:

 

Fiz o que recomendou e a tela fica totalmente em branco. 

 

 

 


Me parece um problema local no seu computador, tente usar um outro navegador (se estiver usando o Explorer, tente o Chrome e vice-versa) - caso o problema persista tente usar outro computador - acredito que isto resolverá o seu problema.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Que interessante!

Estudante ✭

Smiley muito feliz Dito e feito, Gravity!

 

E o pior é que nem me deu na nuca! Estava acessando pelo Firefox, porque é o que mais gosto e uso. Então tentei pelo Chrome e deu certo. Tudo aparece normalmente! Não entendo o porquê!

 

Antonio:

 

Não estou usando Mac não! Uso PC.

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico josediazfoto
Setembro 2015

Bom se resolveu perfeito.   Jose agora para resolver a qu...

Principal Colaborador

Bom se resolveu perfeito.

 

Jose agora para resolver a questão da Webmaster Tools, acesse a Webmaster Tools do Google com o mesmo email que utiliza no Analytics.


Na tela de confirmação de conta clique na segunda aba (Outras Formas) escolha fazer a confirmação pelo Analytics, ele automáticamente irá fazer a aprovação da conta.

 

Não lembro se por esse procedimento ele automáticamente irá sincronizar os dois, para confirmar ou até mesmo para fazer a sincronização vá ao Analytics clique no botão Administrador > Seleciona a aba Configurações de Propriedade > vá até o último item da página Configurações das Ferramentas do Google para Webmasters > selecione a sua conta na Webmaster Tools e clique em aplicar

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Todas as respostas

Olá Josediazfoto,   Bem-vindo ao fórum!    Não consta nen...

Principal Colaborador

 

 

 

 

 

Olá Josediazfoto,

 

Bem-vindo ao fórum! 

 

Não consta nenhum problema técnico no Analytics de modo geral, provavelmente tem um problema no código instalado no seu site ou você está vendo os dados de maneira incorreta na interface do Analytics.

 

http://www.google.com/analytics/status#hl=pt_BR

 

Você fez alguma mudança recente no site? Ou andou fazendo teste nos filtros do Analytics?

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Será o HTML5?

Estudante ✭

Obrigado Gravity!!

 

Realmente, foi feita uma mudança: Meu site era em Flash e passou para HTML5. Mas o engraçado é que mesmo depois disso, o Analytics funcionava normalmente.

Há bem pouco tempo, andei tentando verificar meu site no GoogleWebmasters para melhorar o sistema de buscas e talvez tenha clicado em alguma opção de "filtros".........Será??  Não sei!!

O que sei é que o Analytics está me fazendo a maior falta, pois é através dele que eu controlo o desempenho e divulgação de meu site.

Sabe me dizer o que seria melhor eu fazer? Confesso que estou perdido.

Seria melhor eu cancelar minha conta e reabrí-la novamente?

Não crie uma nova conta. Verifique se o código está insta...

Principal Colaborador
Não crie uma nova conta.

Verifique se o código está instalado nas páginas do website.

Se preferir, diga qual o URL e verifico se está instalado corretamente para você.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Olá!

Estudante ✭

Obrigado mais uma vez, Gravity!

 

Meu site é: www.diazfoto.com

Se puder ajudar, fico ainda mais agradecido.

 

Mas o engraçado é que isso começou há pouco tempo. Mesmo depois que passei o site para HTML5, tudo estava bem.

 

Olá Jose, bom dia,   Você vinculou as contas do Analytics...

Principal Colaborador

Olá Jose, bom dia,

 

Você vinculou as contas do Analytics e da Webmaster Tools?

 

Verifique se isso pode resolver seu problema

 

Após clicar em Relatório Padrão > No menu da esquerda clique em Público Alvo e depois em Visão Geral.

 

Como você falou que estão aparecendo várias palavras e números supostamente você está em uma das abas que traz o relatório de Busca Orgânica.


Acredito que isso resolva seu problema,

Gravity:   Pra qualquer coisa que eu clique, a mensagem é...

Estudante ✭

Gravity:

 

Pra qualquer coisa que eu clique, a mensagem é sempre a mesma:

"O Google Analytics encontrou uma condição inesperada e não pode concluir sua solicitação."

 

Não consigo acessar nada!

 

Bom dia!

Estudante ✭

Olá Antonio! Obrigado pela atenção.

 

Eu andei mexendo no Webmasters sim! Vou dar uma olhada lá e retorno.

rsrsrsr....

Estudante ✭

Antonio:

 

Fiz como recomendou, mas ficou tudo em branco! Homem Frustrado

 

Lindas as fotos, parabéns! O código que está instalado do...

Principal Colaborador
Lindas as fotos, parabéns!

O código que está instalado do Analytics, não está instalado de maneira convencional, porém ao fazer o Debug do site, dá para ver que o código está funcionando perfeitamente.

Existe inclusive 2 perfis do Analytics (Coletando dados para 2 contas diferentes) provavelmente fazendo coleta de dados para o provedor.

Verifique se a sua conta que você está usando é a UA-22576202-1 no painel do Analytics que você acessa.

A coleta de dados para esta conta está normal, parece que você deve estar fazendo alguma confusão na interface do Analytics.

Siga a dica do Antônio, se não resolver tem como você tirar um print da tela do Analytics com o gráfico para entendermos melhor o problema?

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page