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Analytics parou de contabilizar

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Bom dia Galera,

 

Gostaria de saber se alguma vez o Analytics parou de contabilizar os dados, pois aqui ele não contabilizou o de ontem 30/07 e também não está contabilizando o de hoje, teria alguma configuração que eu possa ver ou mudar para ver se volta ao normal?

 

Obrigado

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Pedro Fogaça
Setembro 2015

Pedro,   O código esta correto sim, talvez estes testes p...

Principal Colaborador

Pedro,

 

O código esta correto sim, talvez estes testes podem resolver seu problema:

 

  1. Verifique a data no calendario, você pode ter sem querer colocado uma outra data, não custa verificar;
  2. Verifique se você não esta em alguma métrica que leva mais dias para ser computada como Fluxo de Visitantes
  3. Deslogue do Adwords, feche a página e limpe os cookies, caches e históricos de seu browser;
  4. Se possível verifique se o browser esta atualizado;
  5. Acesse novamente o site;

Vale lembrar que mesmo os dados normais do Analytics podem demorar para serem exibidos, e os do dia nem sempre são boa fonte de referencia

 

Outro teste para verificar se está tudo ok com seu Analytics é ir em

 

TEMPO REAL / VISÃO GERAL e acessar seu site, se a sua visita aparecer é pq esta tudo correto

 

Piscadela do Smiley

Exibir solução no post original

Pedro, tudo certo? Primeiro gostaria de saber se você uti...

Calouro ✭ ✭ ✭
Pedro, tudo certo?

Primeiro gostaria de saber se você utiliza o código diretamente no código fonte do site, ou o GTM (google tag manager)?

Se o código for inserido diretamente no site, peço que verifique se está instalado corretamente.

Se puder colocar o site para analisarmos, seria ótimo.

Espero ter ajudado.

Abs,

E ai Tiago, tudo certo e por ai?! Acredito que o código t...

Calouro ✭ ✭ ✭
E ai Tiago, tudo certo e por ai?!

Acredito que o código tenha foi inserido no cód. fonte do site mesmo, pois pedi a empresa na época para fazer isto.
Tambem acredito que esteja instalado corretamente, pois estava contabilizando tudo certo até o dia 29/07 e ontem e hoje parou.
O site é adimaxpet.com.br

Obrigado!
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Pedro Fogaça
Setembro 2015

Pedro,   O código esta correto sim, talvez estes testes p...

Principal Colaborador

Pedro,

 

O código esta correto sim, talvez estes testes podem resolver seu problema:

 

  1. Verifique a data no calendario, você pode ter sem querer colocado uma outra data, não custa verificar;
  2. Verifique se você não esta em alguma métrica que leva mais dias para ser computada como Fluxo de Visitantes
  3. Deslogue do Adwords, feche a página e limpe os cookies, caches e históricos de seu browser;
  4. Se possível verifique se o browser esta atualizado;
  5. Acesse novamente o site;

Vale lembrar que mesmo os dados normais do Analytics podem demorar para serem exibidos, e os do dia nem sempre são boa fonte de referencia

 

Outro teste para verificar se está tudo ok com seu Analytics é ir em

 

TEMPO REAL / VISÃO GERAL e acessar seu site, se a sua visita aparecer é pq esta tudo correto

 

Piscadela do Smiley

Pedro, bom dia! Depois se seguir as dicas fornecidas pelo...

Calouro ✭ ✭ ✭
Pedro, bom dia!

Depois se seguir as dicas fornecidas pelo Antonio, os dados voltaram a exibição?

Abs,

Bom dia Antonio e Tiago, Segui os conselhos do nosso amig...

Calouro ✭ ✭ ✭
Bom dia Antonio e Tiago,

Segui os conselhos do nosso amigo Antonio e ficou tudo ok, vi que o tempo real andava normal, e por isso achei estranho, mas fiz as limpezas dos cookies e verifiquei as metas e voltou ao normal.

Valeu mais uma vez pela ajuda de vocês!
Abraços brous

Olá.   Coincidência ou não, tive o mesmo problema na mesm...

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá.

 

Coincidência ou não, tive o mesmo problema na mesma data em um dos meus sites. Não houve nenhuma alteração no código, e de repente o GA não está mais coletando informações de todas as visitas. Não creio que as visitas tenham diminuído, visto que as conversões continuam em patamares normais. E segundo o GWT realmente as visitas não diminuíram.

 

O mais estranho é que foi de uma hora para outra. Tenho o código instalado direto no código fonte.

Valderes, Foi reportado aqui na comunidade varias ocorrên...

Principal Colaborador
Valderes,

Foi reportado aqui na comunidade varias ocorrências, aparentemente todos resolveram com essas sugestões

Pois é. o caso é que isso aparece inclusive no relatório...

Aprendiz ✭ ✭ ✭
Pois é. o caso é que isso aparece inclusive no relatório que é enviado por email semanalmente. Não é só na visualização pelo browser.

vixi, que estranho, minhas contas estão normais

Principal Colaborador
vixi, que estranho, minhas contas estão normais