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Analytics, recuperação de conta

Calouro ✭

Olá pessoal.

Eu perdi os dados de acesso da minha conta do Google Analytics.
Quando tento recuperar a senha, o sistema informa que enviou um código para o meu celular, porém, o número está configurado sem o 9 (aquela nova lei da Anatel nem tão nova assim).

O que faço? Não consigo logar e, portanto, conseguir ajuda por outros meios no Google.

Abraço,

Especialistas responderamverified_user

Re: Analytics, recuperação de conta

Estrela em Ascensão
Walther, bom dia!

Você tem pelo menos o ID da sua conta? Caso positivo entre em contato com o Google que eles poderão te auxiliar a recuperar o seu acesso. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Analytics, recuperação de conta

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá Walter, só complementando o que foi dito pelo @DaniloPres, você pode pegar o UA da sua conta analytics no próprio código de acompanhamento do GA no site e ligar na central de ajuda do AdWords 0800 709 4664, caso você seja anunciante do AdWords as coisas podem ser mais fáceis então tenha também seu ID de conta adwords em mãos.

Só mais uma observação, caso seja cliente AdWords e as contas estejam vinculadas, você pode acessar o analytics por dentro do adwords sem a necessidade da senha. Não é uma solução definitiva mas pode quebrar o galho caso precise de alguns dados com urgência ou elaborar um relatório =D Saiba como: https://support.google.com/adwords/answer/1722070?hl=pt-BR

Espero ter ajudado, abração!