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Guie-me
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Analytics

[ Editado ]
Calouro ✭

Onde eu posso tirar uma dúvida sobre Google Analytics?

 

Meu gráfico antes era completo e bem explicado, mudou sozinho para um padrão horrível onde só há um ponto no meio da tela.

 

Antes aparecia um gráfico de linha com os dias especificados, o total de visitas desde o começo, dentre outras informações que desapareceram.

 

Já fucei o serviço e testei várias configurações, nenhuma delas se aproxima do modo antigo de visualização.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Danniela
Setembro 2015

Creio que não, mas tenta ae.

Principal Colaborador
Creio que não, mas tenta ae.
G+

Exibir solução no post original

Oi Danniela, A sua dúvida pode ser tirada nesse fórum mes...

Principal Colaborador
Oi Danniela,

A sua dúvida pode ser tirada nesse fórum mesmo. Smiley feliz

Bom vamos lá.
Pelo que falou, peço que verifique as seguintes questões:

- Qual o período que você está analisando?
Pelo o que você escreveu, me parece que estava para mostrar todo o período e agora só está para mostrar apenas 1 dia.

- Há filtros de sites ativos?
Você adicionou algum filtro, segmentação ou coisa parecida?

Smiley feliz
G+

Obrigada pela resposta! Não, eu nunca alterei nada por qu...

Calouro ✭
Obrigada pela resposta!

Não, eu nunca alterei nada por que acho um pouco complicado para mexer, como as estatísticas eram suficientemente claras antigamente eu deixei da maneira que estava.

A única coisa diferente com relação ao Analytics que eu fiz foi instalar um complemento no navegador (Chrome) que exibe as estatísticas em um botão, sem a necessidade de acessar o site.

O nome é "Daily Stats for Google Analytics". Poderia ter sido este o causador da alteração?

Danniela, Vou te pedir um super favor! Tem como tirar um...

Principal Colaborador
Danniela,

Vou te pedir um super favor!
Tem como tirar um print da sua tela que está com problema e postar aqui?
Pode apagar informações que você considere confidenciais do seu site, como por exemplo número de acessos e etc.

Preciso ver o que você está vendo, pois só com essas infos está meio difícil de imaginar o que aconteceu.
G+

Bom dia!   Como a minha tela está:    Antigamente era com...

Calouro ✭

Bom dia!

 

Como a minha tela está: analytics.PNG

 

Antigamente era como neste print achado na internet: http://oregon-website.com/files/google-analytics.jpg

Danniela,   É muito provável que seja o que tinha escrito...

Principal Colaborador

Danniela,

 

É muito provável que seja o que tinha escrito.

Tem algum segmento ativo e por isso ele está filtrando as suas visitas.

 

Você fará o seguinte:

Clique no primeiro quadro em vermelho na imagem ao lado direito no canto superior. Veja se irá aparecer a caixa abaixo, se não aparecer clique em "Segmentos Avançados" no canto superior esquerdo.

Desmarque tudo o que estiver marcado.

 

analytics.jpg

 

 

 

Obs: a interface do analytics mudou, então você terá que dar uma fuçada nessa nova interface para acostumar. Não se preocupe, os dados são apenas para visualização, nada que você faça poderá alterar esses dados.

 

abs

G+

Danniela, Outra coisa que queria ver é a data desse relat...

Principal Colaborador
Danniela,

Outra coisa que queria ver é a data desse relatório que você está puxando.
Na imagem que você mostrou ele está comparando até 2050, o que é impossível!
A menos que você tenha vindo do futuro. Smiley muito feliz

Estou pensando aqui o que pode ser, mas meu primeiro chute é a segmentação avançada mesmo.
G+

Então, eu cliquei na segmentação avançada, mas está tudo...

Calouro ✭
Então, eu cliquei na segmentação avançada, mas está tudo desmarcado já.

Será que se eu desinstalar o complemento volta ao normal?
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Danniela
Setembro 2015

Creio que não, mas tenta ae.

Principal Colaborador
Creio que não, mas tenta ae.
G+

Acredita que funcionou? Apesar de que eu não lembro se, d...

Calouro ✭
Acredita que funcionou? Apesar de que eu não lembro se, desde que eu instalei o complemento, eu tenha visitado o site diretamente. Acho que o botão é que me direcionava para aquela página, mas agora acessei diretamente o site do Analytics e está normal de novo!

Obrigada pela ajuda =]