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Anúncios de display em mobile apps

Estudante ✭ ✭ ✭

Boa tarde pessoal, tudo bem?

 

Eu estava analisando algumas campanhas de display e percebi que o acesso via mobile é muito maior do que o acesso via desktop. Percebi também uma considerável diferença na taxa de rejeição entre eles, sendo que a de mobile é de quase 97%, que acredito ser alta - me corrijam se eu estiver enganado. Algumas campanhas chegam a 99%.

 

Com este cenário, pensei que o que poderia estar ocorrendo é que os anúncios estivessem sendo exibidos em apps mobile e os usuários clicavam sem querer e acabavam fechando a página (o que acontece frequentemente), o que responderia o alto acesso e a taxa de rejeição.

 

Quando eu configurei a campanha não me lembro de ter alguma opção para selecionar apps mobile ou algo do tipo, selecionei apenas que a campanha poderia ser exibida em dispositivos mobile, mas não em apps.

 

Fique mais confuso ainda quando entrei nos canais em que os anúncios foram exibidos e tenho vários com o nome de apps, como exemplo abaixo, porém são pouquíssimos acessos.

 

Mobile App: Climatempo - Previsão do Tempo (Google Play), by Climatempo Meteorologia

 

 

Sendo assim, tenho 3 perguntas:

 

1 - Existe alguma configuração específica para que os anúncios em display apareçam em apps mobile ou só o fato de selecionar "mobile" já inclui estes apps?

 

2 - Existe alguma lugar no Adwords ou Analytics em que eu possa visualizar se os acessos vieram de apps mobile?

 

3 - Sei que o mobile está em alta, mas tantos acessos assim e essa taxa de rejeição é normal para este formato?

 

 

Obrigado galera.

 

 

 

 

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Setembro 2015

Re: Anúncios de display em mobile apps

Principal Colaborador

Olá Jeferson, como vai?

 

Por padrão, sim, a Rede Display Mobile considera a veiculação em Aplicativos. Você precisa adicionar uma URL como "Exclusão de Canais" para que os seus anúncios não rodem em apps.

 

É de acordo com o artigo abaixo, na seção "Como formatar exclusões de canais para aplicativos para dispositivos móveis":

 

Para excluir todos os aplicativos para dispositivos móveis em campanhas da Rede de Display:

  1. Na guia Rede de Display, vá para "Exclusões de campanhas".
  2. Na seção "Canais", cole adsenseformobileapps.com.

https://support.google.com/adwords/answer/2454012?hl=pt-BR

 

Das suas perguntas:

 

1. Já respondido

 

2. No Adwords, você pode ir lá dentro de "Rede de Display" e ir em "Canais", que lá você vai ver a lista de urls que acionaram o seu anúncio. Deve ter apps lá

 

3. A palavra aqui é: DEPENDE. No seu caso, parece que realmente as peças estão veiculando para um público sem interesse, então, vale a pena testar excluir o tráfego de apps.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

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Todas as respostas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Jeferson
Setembro 2015

Re: Anúncios de display em mobile apps

Principal Colaborador

Olá Jeferson, como vai?

 

Por padrão, sim, a Rede Display Mobile considera a veiculação em Aplicativos. Você precisa adicionar uma URL como "Exclusão de Canais" para que os seus anúncios não rodem em apps.

 

É de acordo com o artigo abaixo, na seção "Como formatar exclusões de canais para aplicativos para dispositivos móveis":

 

Para excluir todos os aplicativos para dispositivos móveis em campanhas da Rede de Display:

  1. Na guia Rede de Display, vá para "Exclusões de campanhas".
  2. Na seção "Canais", cole adsenseformobileapps.com.

https://support.google.com/adwords/answer/2454012?hl=pt-BR

 

Das suas perguntas:

 

1. Já respondido

 

2. No Adwords, você pode ir lá dentro de "Rede de Display" e ir em "Canais", que lá você vai ver a lista de urls que acionaram o seu anúncio. Deve ter apps lá

 

3. A palavra aqui é: DEPENDE. No seu caso, parece que realmente as peças estão veiculando para um público sem interesse, então, vale a pena testar excluir o tráfego de apps.

 

Espero que ajude.

 

Abraços,

Re: Anúncios de display em mobile apps

Estudante ✭ ✭ ✭
Muito obrigado Leandro. Ajudou muito.

Re: Anúncios de display em mobile apps

Principal Colaborador

Olá Jeferson!

 

Uma questão muito boa que você apontou aqui. É a diferença na taxa de rejeição entre desktop e mobile.

 

Vejo também várias situações onde essa taxa é maior para mobile e menor em desktop. 

 

Sobre sua pergunta 3. Não é normal. Sua taxa está alta demais.  Acontece que o mercado está exatamente num momento de transição entre acessos via mobile x desktop. E toda uma conduta que antes era adequada 100% ao desktop é necessário ser mudada.

 

Conforme se olha para essa questão do mobile começa-se a descobrir as soluções, como você está fazendo, e adequar as campanhas para os celulares.

 

Não só os apps podem estar influenciando sua alta taxa de rejeição. Muitas vezes o próprio site está contribuindo para isso e os próprios anúncios da publicidade. 

 

Você faz essa checagem do comportamento em apps e também volte o olhar para a própria plataforma do site em mobile.

 

E depois faz uma verificação nos seus próprios anúncios de display - com o olhar para celulares. 

 

Nessa plataforma existe um conteúdo bem importante que a Google disponibilizou baseado em 25 princípios que um site para mobile precisa ter.

 

Focando exclusivamente a experiência do usuário em plataformas mobile. Recomendo a leitura. 

 

A idéia come essa leitura não é para a criação de site por si só. É justamente para você ter insights e conseguir trabalhar sua campanha de Display Mobile.

 

 

 

 

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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Re: Anúncios de display em mobile apps

Estudante ✭ ✭ ✭
Obrigado pelas dicas Jane. Vou dar uma analisada.


Abs.

Re: Anúncios de display em mobile apps

Calouro ✭ ✭
Pessoalmente, não consigo ver resultados de campanhas com exibição na Rede de Display para dispositivos móveis, seja Remarketing ou Display Contextual.

Eu ajusto o lance com um -70% quando é para mobile, assim potencializo os usuários que viram o anúncio na Rede de Display através do desktop. Não elimino o mobile mas dou prioridade para os anúncios exibidos em desktop. O Google precisa melhorar muito a rede de display para dispositivos móveis, talvez até repensar os formatos.

Abraço!