AdWords
421 Usuários online agora
421 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

Atualização de código GA - Erro 500

Calouro ✭ ✭ ✭

Oi pessoal

 

Atualizamos o código do GA para o Universal Analytics no site de um dos nossos clientes e apareceu  erro de servidor 500. O site não roda com o código do Universal. Já aconteceu isso com vcs? Alguém faz ideia do que seja?

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Atualização de código GA - Erro 500

[ Editado ]
Principal Colaborador

O erro 500 é um erro interno do servidor, não tem relação com o Código Analytics pois este não roda no servidor e sim no client (navegador do usuário) - assim normalmente um código javascript é incapaz de gerar este erro - somente em raras situações, que por exemplo ele faz um request para o servidor que gera um erro nele - mas é bem raro.

Ou se trata de uma grande  coincidência ou alguém ao tentar fazer a mudança para inserir o código modificou algo bem além do código na página que gerou o erro.

Não se trata de uma instalação incorreta do código na página ou de alguma incompatibilidade.

Normalmente algum erro no arquivo .htaccess em servidores apache, leva a este erro 500 - mas pode ser algum outro problema.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Re: Atualização de código GA - Erro 500

[ Editado ]
Principal Colaborador

O erro 500 é um erro interno do servidor, não tem relação com o Código Analytics pois este não roda no servidor e sim no client (navegador do usuário) - assim normalmente um código javascript é incapaz de gerar este erro - somente em raras situações, que por exemplo ele faz um request para o servidor que gera um erro nele - mas é bem raro.

Ou se trata de uma grande  coincidência ou alguém ao tentar fazer a mudança para inserir o código modificou algo bem além do código na página que gerou o erro.

Não se trata de uma instalação incorreta do código na página ou de alguma incompatibilidade.

Normalmente algum erro no arquivo .htaccess em servidores apache, leva a este erro 500 - mas pode ser algum outro problema.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Atualização de código GA - Erro 500

Principal Colaborador
Oi Natalia,

Concordo com o Gravity. O erro 500 é em sua maioria, problema de configuração no servidor, e não do site em si.

Pode ser que não tenha sido somente o código do GA que foi alterado, o que acabou provocando o erro. Se tiver como, tente voltar as configurações anteriores e ver se funciona, e tentar fazer as mudanças por etapas.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Re: Atualização de código GA - Erro 500

Calouro ✭ ✭ ✭
Muito obrigada pela ajuda Smiley feliz

Re: Atualização de código GA - Erro 500

Calouro ✭ ✭ ✭
Obrigada Smiley feliz