AdWords
324 Usuários online agora
324 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

Comparação resultados Analytics vs estatisticas do Site

Calouro ✭

Bom dia,

 

Sou novo no Analytics e preciso de ajuda.

 

Recentemente, enviámos uma newsletter de campanha e a imagem que compunha o corpo da newsletter tinha o URL para os resultados aparecerem nas campanhas, isto para medir o retorno da newsletter e saber quantos clientes visitaram o site através da mesma.

 

Acontece que os resultados apresentados pelo Analytics são muito inferiores ao numeros de clicks apresentados pelas estatisticas de backoffice do site.

 

Como justificam esta diferença, uma vez que já o tinhamos feito anteriormente e não se tinha verificado esta diferença?

 

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Ola Reta!   Bem-vindo ao fórum de ajuda do AdWords.   Dê...

Principal Colaborador

Ola Reta!

 

Bem-vindo ao fórum de ajuda do AdWords.

 

Dê uma olhada neste tópico.

 

Se ele não ajudar, por favor poste os dados aqui (Analytics e outro contador) para compararmos e verificarmos o que pode estar acontecendo.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Boas,   Obrigado pela resposta, no entanto não fiquei esc...

Calouro ✭

Boas,

 

Obrigado pela resposta, no entanto não fiquei esclarecido e explico porquê.

 

Sei que o Analytics contabiliza visitas unicas, mas comparando com os dados do site significaria que cada visitante unico clicou 10 vezes na imagem.

 

Eu estranho pois esta foi a primeira vez que aconteceu.

Reta,   Olha só além do que você já leu no post que o Éri...

Principal Colaborador

Reta,

 

Olha só além do que você já leu no post que o Érico lhe passou, é muito comum nas ferramentas de Email Marketing haverem dados divergentes para mostrarem a eficiencia da ferramenta.

 

Desconsiderando este fator que eu falei, vamos imaginar que em seu e-mail marketing seja de uma loja virtual que possua vários produtos, a pessoa pode sim clicar em cada um deles mesmo que leve para a mesma página, ele só vai dar conta quando acessar a página.

 

Ainda existe um outro fator, qual o diferencial do e-mail marketing em relação a outras ferramentas, quando a pessoa se interessa pelo email ela guarda para clicar em outros momentos e neste caso irá ser computado também apenas 1 visita

Olá António,   Obrigado pelos esclarecimentos. Neste caso...

Calouro ✭

Olá António,

 

Obrigado pelos esclarecimentos.

Neste caso o email era composto por uma unica imagem e um unico link, e vamos ser realistas, num dia ninguem vai guardar um email e clickar 10 vezes nele.

 

Eu percebo tudo o que foi explicado apenas acho estranho que num dia tenha tido (segundo o site que me dá a estatistica dos clicks feitos em cada link da newsletter) 30 cliques na imagem e no analytics só tenham nesse dia aparecido 3.

 

Estou só a tentar perceber se tinha corrido alguma coisa mal ou tinha feito algo de errado.

Reta,   É difícil ajudar sem você postar os dados aqui -...

Principal Colaborador

Reta,

 

É difícil ajudar sem você postar os dados aqui - você está descrevendo o que você entende dos dados - só temos acesso ao seu entendimento e não dá para ajudar assim.

 

Recomendo que faça uma captura de tela, dos dados como o Ricardo fez no tópico que indiquei.

 

Lance mão de alguns minutos para capturar as telas e colocar aqui, tenho certeza que vai seu um conhecimento interessante para todos e você vai conseguir usar melhor as ferramentas que tem.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Gravity,   Então, realço que sou novo nestas andanças, qu...

Calouro ✭

Gravity,

 

Então, realço que sou novo nestas andanças, que printscreens pretendem para me poderem ajudar?

 

Atentamente,

Reta,   acredito que o Érico está falando dos prints exat...

Principal Colaborador

Reta,

 

acredito que o Érico está falando dos prints exatamente da onde você está vendo a divergencia.


Realmente sem eles não podemos fazer uma analise mais detalhada do seu caso

Capture a tela do Analytics e do outro software que os da...

Principal Colaborador

 


Reta escreveu:

Gravity,

 

Então, realço que sou novo nestas andanças, que printscreens pretendem para me poderem ajudar?

 

Atentamente,


Capture a tela do Analytics e do outro software que os dados estão diferentes (não se esqueça de usar o mesmo período de tempo para ambos)

 

Siga estas opções para capturar a tela:

http://support.google.com/adwords/answer/100070?hl=pt-BR

 

Depois é só postar aqui clicando no botão Inserir/Editar Imagem ao responder.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page