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Contabilização de Receita a partir de origem - Universal Analytics - Enhanced commerce

Calouro ✭

Após migrar para o Universal Analytics - Enhanced Commerce, ao acessar de uma origem, por exemplo um e-mail, chego no site incluo o produto anunciado no carrinho, se for impactado pela busca (procurando um acessório por exemplo - mais um item), ela quebra a origem inicial.

A busca está no mesmo domínio (é um subdominio com engine própria - "busca.site.com.br"). Como solucionar e dar a venda para origem inicial (Email Marketing) e não o "last click"?

Obs: Estamos utilizando o Universal Analytics. No modelo anterior de script mantinha a origem inicial (e-mail).

Especialistas responderamverified_user

Re: Contabilização de Receita a partir de origem - Universal Analytics - Enhanced commerce

Principal Colaborador

Re: Contabilização de Receita a partir de origem - Universal Analytics - Enhanced commerce

Calouro ✭
Oi Antonio, primeiramente gostei do material. Mas acho que o nosso problema é um tanto mais complexo. Quando acesso o e-mail e a campanha está no dominio principal www.site.com.br e clico em um produto, adiciono ele ao carrinho e finalizo a compra, a conversão é sinalizada corretamente para a origem "email" Tanto que no UTMZ do processo de compra é apontado o utmsrc=email. Quando acesso o site pelo email, coloco o produto no carrinho e depois acesso a busca do subdominio (busca.site.com.br) ele não está gravando a origem corretamente.

No antigo script do Analytics, isso funcionava corretamente. Não mudamos a aplicação... agora, com o universal Analytics (Enhanced Commerce) ele não está apontando a conversão para o cookie do UTMZ (souce, medium, content). ele passa a atribuir a origem como "busca.site.com.br" (o last click) e não o source que seria "email".

Se tiver algum ponto a acrescentar...

Ah, fiz a remoção do subdominio do analytics, e ele passou a atribuir a origem para o dominio principal ... não consigo mais pensar em nada...

Obrigado.

Re: Contabilização de Receita a partir de origem - Universal Analytics - Enhanced commerce

Principal Colaborador
Alex,

Pelo que entendi do seu caso, basta fazer uma exclusão de referência, conforme explica o seguinte artigo de ajuda:

https://support.google.com/analytics/answer/2795830?hl=pt-BR

Espero ter ajudado.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
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