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Contabilizar receita do comercio eletrônico

Estrela em Ascensão

Pessoal. Estou com uma loja de um cliente onde as receitas das vendas originadas das campanhas não estão sendo contabilizadas no Analytics. O que poderia não estar configurado corretamente para que esses valorespossam ser exibidos? 

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Setembro 2015

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Funcionário do Google

Olá Joobas,

 

Verifique esse link, acredito que encontrará a resposta pois está bem completo. Qualquer coisa avisa aqui que posso verificar mais a fundo.

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Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Estrela em Ascensão
Consegui resolver o problema apresentado: quando migramos o Analytics para o Universal, a track na plataforma ainda contava com a versão anterior e por isso deixou de formatar as receitas do e-commerce após a migração.
Fazendo a Web Trabalhar para Você

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Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Funcionário do Google

Olá Joobas,

 

Verifique esse link, acredito que encontrará a resposta pois está bem completo. Qualquer coisa avisa aqui que posso verificar mais a fundo.

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Principal Colaborador
Só pode ser problema no código especial para ecommerce, como o Júnior indicou.

Normalmente as plataformas de ecommerce já implementam o código automaticamente... que plataforma você está usando?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

[ Editado ]
Estrela em Ascensão

Fala Gravity tudo bom? A plataforma é moovin. Os caras da plataforma que instalaram a sincronizacão com o Analytics. De outras mídias está somando as receitas de vendas mas das Campanhas do Google não. Será um erro de código dentro da plataforma?

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Setembro 2015

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Estrela em Ascensão
Consegui resolver o problema apresentado: quando migramos o Analytics para o Universal, a track na plataforma ainda contava com a versão anterior e por isso deixou de formatar as receitas do e-commerce após a migração.
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Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Principal Colaborador
Legal Joobas,

Obrigado pelo retorno: Você é o segundo por aqui que vejo com o mesmo problema. O pessoal está esquecendo de migrar o código de ecommerce do Analytics no Universal - é bom ficar atendo!

abcs!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Calouro ✭

Pessoal, estou com o mesmo problema que o meu amigo, criei um site pelo WordPress e o analytics não contabiliza as conversões e a receita.

Tem algum link ou alguém já passou um sufoco assim?

Re: Contabilizar receita do comercio eletrônico

Principal Colaborador

Olá Alcateia tudo bem!

 

Comece analisando se você está com o código do analytics atualizado no site. Leia mais aqui.

 

Depois disso você precisa verificar se ativou a opção de comércio eletrônico no Administrador do Analytics. Onde você o encontra em Visualizar. Veja a imagem abaixo.

 

Tem outros pontos a serem analisados. Mas vamos ver esses dois primeiros. 

 

01.png

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
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