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Conversão de dados

Calouro ✭ ✭

Olá, como faço para saber quantos clientes cada campanha no Adwords converte. Exemplo: R$ 1000,00 foram investidos no Adwords. Campanha 1 converteu X clientes; Campanha 2 converteu Y clientes. Como chego nesse número?Conve

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3 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
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Solução
Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

Estudante ✭ ✭
Olá.

Não lembro se é exatamente assim, precisaremos de confirmação dos experts aqui da comunidade, mas vamos lá, pois pode ajudar:


Vá em Ferramentas>Conversões.

Crie uma nova conversão clicando em "+Conversões".

Após criar, o AdWords disponibilizará um código HTML que você deverá incorporar ao código-fonte da página que gerará sua conversão.
Por exemplo: se o objetivo da sua campanha é fazer com que as pessoas entrem no seu site, vejam seus produtos e acessem uma página de contato, o código HTML deverá ser incorporado à página contato. Quando houver o acesso nesta página, contabilizará uma conversão no AdWords.

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Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

[ Editado ]
Principal Colaborador

não Kauyza o código deve ser colocado na página que o usuário volta do pag seguro, afinal a venda só é concretizada após o pagamento.

O cookie do AdWords por padrão dura 28 dias mas você poderá configurar para menos

E realmente não será mostrado as conversões anteriores a implantação do código, mas após a implantação automaticamente elas já serão computadas, inclusive você pode fazer até um teste para ver se esta tudo ok

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Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

Principal Colaborador

na aba Ferramentas, Conversões você vai encontrar a opção, veja a imagem

 

img.png

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

Estudante ✭ ✭
Olá.

Não lembro se é exatamente assim, precisaremos de confirmação dos experts aqui da comunidade, mas vamos lá, pois pode ajudar:


Vá em Ferramentas>Conversões.

Crie uma nova conversão clicando em "+Conversões".

Após criar, o AdWords disponibilizará um código HTML que você deverá incorporar ao código-fonte da página que gerará sua conversão.
Por exemplo: se o objetivo da sua campanha é fazer com que as pessoas entrem no seu site, vejam seus produtos e acessem uma página de contato, o código HTML deverá ser incorporado à página contato. Quando houver o acesso nesta página, contabilizará uma conversão no AdWords.

Re: Conversão de dados

Mestre ✭ ✭
Kauyza, bom dia!

Quase isso Vinicius, de verdade o código precisa ser implantado na página após de contato, seria na página de agradecimento do contato, pensa assim, se for na página de contato, mesmo que a pessoa acesse, mas, não envie o formulário será contabilizado uma conversão que na verdade não existe, então, vai para a página de obrigado, pois, se chegar lá e fato o orçamento ter sido solicitado.

Kauyza, após o código implementado tudo acontece de forma automática, conforme a sua estrutura de campanha e grupos já irá te mostrar as conversões automaticamente, poderá ver de qual campanha, qual grupo e qual palavra-chave que trouxe a conversão. =)
--- Danilo Peres
Não é quem eu sou por dentro e sim, o que eu faço é que me define. - Batman Begins

Re: Conversão de dados

Calouro ✭ ✭
Oi Danilo,

No verdade isso será feito para contabilizar vendas, então tenho que colocar na página que antecede a transição para o pag seguro, correto?
Essas conversões serão mostradas após quanto tempo, um mês?
Pois não mostrarão as conversões que foram feitas antes da implementação do código, né?
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

[ Editado ]
Principal Colaborador

não Kauyza o código deve ser colocado na página que o usuário volta do pag seguro, afinal a venda só é concretizada após o pagamento.

O cookie do AdWords por padrão dura 28 dias mas você poderá configurar para menos

E realmente não será mostrado as conversões anteriores a implantação do código, mas após a implantação automaticamente elas já serão computadas, inclusive você pode fazer até um teste para ver se esta tudo ok

Re: Conversão de dados

Calouro ✭ ✭
Como faço para configurar para 15 dias?
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Kauyza T
Setembro 2015

Re: Conversão de dados

Principal Colaborador

na aba Ferramentas, Conversões você vai encontrar a opção, veja a imagem

 

img.png

Re: Conversão de dados

Principal Colaborador
Olá Kauyza, como vai?

Pense no código de conversão como uma forma de medir até onde o usuário chegou no seu site, de acordo com as suas necessidades. Normalmente o código é instalado na última tela, geralmente a que Agradece a ação que ele realizou, como um "Obrigado pelo contato" ou então "Obrigado pela venda", dessa forma, você sabe que ele seguiu um caminho que pode ter sido: Google > Página do Produto > Carrinho > Pagamento > Sucesso. Neste caso, o código deverá ser instalado nessa última página de Sucesso, onde receberá a mensagem de agradecimento pela compra.

Não sei como funciona as etapas do Pague Seguro, mas é preciso ver o seu caso. Na minha cabeça o código deve estar na página que é mostrada ao usuário APÓS a transição para o Pague Seguro, pois se não você estará sujeita a contabilizar uma conversão, pois o usuário passou pela sua página, mas não realizou o pagamento no Pague Seguro, então você não teria uma conversão efetiva.

Tome cuidado com as páginas onde são instaladas os códigos, se não a conversão acaba virando a própria visita do usuário. Por exemplo, se você instalar o códio na própria página do produto, é como se toda visita feita nessa página, fosse uma conversão, o que não te dará nenhuma consistência.

Se o seu usuário segue um fluxo parecido com esse: Google > Produto > Carrinho > Pague Seguro > Agradecimento, o seu código deve estará instalado na página de agradecimento.

Deixo abaixo dois links da nossa central de ajuda que podem ajudar a entender essa parte:
https://support.google.com/adwords/answer/1722054?hl=pt-BR

https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=pt-BR

Na questão do tempo que as conversões demoram, geralmente em algumas horas o sistema já começa a contabilizar as conversões que você receber. O que pode acontecer, é que um usuário que entrou no seu site hoje e não comprou nada, mas voltou e comprou o produto 15 dias depois por exemplo, ainda será contabilizado como conversão no primeiro dia em que ele entrou no site, ou seja, no momento em que ele foi impactado pelo código. Essa janela dura 30 dias, então se um usuário entrar no site hoje e não comprar, mas comprar dentro dos próximos 30 dias, você não o perde.

Dê uma olhada nos artigos que explicam bem essa parte.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Conversão de dados

Estudante ✭ ✭
Obrigado, pessoal, ótimas constatações.

Acho sempre bom trabalhar com o Google Analytics, para poder mapear bem o trajeto de cada visitante no seu site, além de ele gerar estáticas de extrema importância, como número de visitantes únicos, taça de rejeição e plataforma utilizada pelo usuário, entre outros.


Mais uma coisa: muitos sites, que não são de e-commerce, buscam como conversão o contato do cliente com a empresa, o que pode ocorrer por telefone. Se seu telefone está aparente na página, como identificar se o cliente ligou para a empresa ou não? Diante disto, vejo muitos sites colocando um link para exibição do telefone, como "ver telefone" ou "anote o número de telefone". Nestes casos, a tag de conversão fica na página do número telefônico, pois, se o cliente clicou em "ver telefone" presume-se que ele irá ligar para a empresa. Mas, se ele não ligar, mesmo assim você terá "convertido" um cliente nas estatísticas.

O que eu quero dizer é que, quando site não é de e-commerce, existem alguns artifícios para rastrear as conversões, mas será sempre uma estatística estimada, que pode ser ilusória.

Se seu site é de e-commerce, e os clientes realizam a compra diretamente no site com PagSeguro, suas estatísticas terão muito mais precisão, desde que, como o pessoal disse, seu código de conversão esteja incluído na página correta.

Re: Conversão de dados

Principal Colaborador

@Vinicius P escreveu:

Mais uma coisa: muitos sites, que não são de e-commerce, buscam como conversão o contato do cliente com a empresa, o que pode ocorrer por telefone. Se seu telefone está aparente na página, como identificar se o cliente ligou para a empresa ou não? Diante disto, vejo muitos sites colocando um link para exibição do telefone, como "ver telefone" ou "anote o número de telefone". Nestes casos, a tag de conversão fica na página do número telefônico, pois, se o cliente clicou em "ver telefone" presume-se que ele irá ligar para a empresa. Mas, se ele não ligar, mesmo assim você terá "convertido" um cliente nas estatísticas.


Na verdade neste caso o ideal é você trabalhar com Conversões Offline por dois motivos, o primeiro é evitar o problema que você mesmo citou ter conversões que na realidade não são conversões e o segundo é não prejudicar a usabilidade do site, já que para um prestador de serviço o telefone, e-mail ou formulário são fundamentais para seu negócio e esconder qualquer um deles pode ser bem mais prejudicial do que medir a conversão