AdWords
334 Usuários online agora
334 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

Conversão

Calouro ✭

Olá Pessoal,

Gostaria se existe a possibilidade de o google não contabilizar as conversões mesmo se os códigos estejam configurados corretamente.
No meu caso, a conversão é um cadastro de interessados em nossos negócio. Muitos cadastros são recebidos em nosso sistema, porém no Analytics não aparece que os cadastros vieram das buscas pagas.
Algo que é muito estranho, pois em nossas campanhas recebemos muitos cliques.

Alguém pode ajudar?

Especialistas responderamverified_user

Re: Conversão

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Oi Karina, tudo bem?

Para que as conversões apareçam no Google Analytics é necessário cadastrar a meta, neste link você pode obter mais informações. Caso a meta já tenha sido cadastrada e as conversões estejam sendo atribuídas para outra origem de mídia, é muito provável que há algum tipo de erro na vinculação entre o Google Adwords e o Google Analytics.

 

Abs

 

Alexandre Perez Hernandez

Re: Conversão

Principal Colaborador
Oi Karina, tudo bem?

Se o Analytics não está contabilizando apenas usuários da busca paga e contabiliza outras fontes normalmente, provavelmente deve haver algum problema com o tagueamento da sua campanha.

1. O mais recomendado é sincronizar a sua conta de Adwords com o seu Analytics, pois dessa forma o tagueamento é feito automaticamente entre as plataformas. Se sua conta não está integrada, veja aqui: https://support.google.com/analytics/answer/1033961?hl=pt-BR

2. Agora, se a sua conta do Adwords não está vinculada, e preciso inserir em suas URLs de Destino alguns parâmetros UTM na URL. Se você não está ulizando esse parametros, os usuários de busca paga não serão identificados como "busca paga" no seu GA. Neste caso, recomendo a leitura deste artigo: https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=pt-BR

Tive um cliente que media cliques em um banner da home utilizando UTMs na URL. Isso é completamente errado, pois muda a fonte de entrada do usuário no site. Se o usuário chegou na sua página via uma campanha com fonte = Twitter, e clicou no banner que tem a fonte = Home do Site, a fonte final do usuário permanecerá a do banner, perdendo a origem. Verifique se isso acontece no seu caso.

Agora, se nenhuma conversão de nenhuma fonte é identificada pelo GA, deve haver erro nas configurações.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

Recebeu uma resposta que foi útil? Marque-a como solução clicando no botão "Aceitar como Solução" e ajude a nossa comunidade.

Re: Conversão

Principal Colaborador
Olá Karina td bom?

O fato de receber cliques na campanha não necessariamente quer dizer que você terá conversões de origem dela, podem haver erros na configuração da sua campanha que não levam as pessoas a fazerem a conversão em seu site.

Não ficou muito claro par mim se você já esta registrando as conversões no Google AdWords, se sim e existem conversões registradas pelo AdWords a questão com o Analytics é com alguma falha em seu site que esta fazendo com que o o Analytics perca a origem das visitas, mas isso também pode ocorrer pelo fato de a pessoa por exemplo clicar em seu anúncio no AdWords e depois sair e voltar em um segundo momento para preencher seu cadastro e ai a conversão será computada como Origem Direta.

O Anayltics sempre irá computar a conversão como a última origem da qual ela veio, bem diferente do AdWords que pode computar uma conversão em até 30 dias.

Agora se você ainda não esta registrando as conversões no AdWords, eu recomendo que instale o código de conversões do AdWords em seu site para verificar se o problema é no Analytics ou apenas um erro de estrutura em seu site.

Re: Conversão

Top Contributor Alumni

Olá Karina como vai!!

 

O Analytics registra todas as informações desde que haja uma correta configuração dentro dele. 

 

O Pessoal aqui levantou várias questões a serem levadas em conta e investigadas aí na sua conta Analytics.

 

Uma outra razão que gera confusão dentro do analytics ao relacionar a origem das metas é a mudança de url que pode haver dentro de um site. Verifique se em seu site é a mesma url da entrada do site ao final quando se chega na conversão.

Um abraço,
Jane Audrei | Agência Madara |Circule-me |Follow-me |Linki-me
|Like-me