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Conversões Sumiram do AdWords

Estudante ✭

Bom Dia Companheiros,

 

Estou enfrentando um problema colossal com uma conta ultimamente.

 

Meu AdWords puxa as conversões do GA, mas depois de uma reforma na estrutura do site,  as conversões pararam de contabilizar.

 

A alteração foi simples: suponha que a URL fosse "www.lojadigital.com.br/CH/produto/ID_Produto.html", o cliente apenas removeu o diretório "/CH" da URL, deixando-a assim: "www.lojadigital.com.br/produto/ID_Produto.html"

 

Nós obviamente alteramos as URL de destino nos nossos anúncios mas as conversões sumiram!

 

O Mais estranho, é que no GA eu continuo enxergando o tráfego de "Pesquisa Paga" e "Palavras-chave", mas não consigo ver o tráfego por Campanha, que está aparecendo como (Not Set).

 

Antes de vir aqui importunar os membros do fórum, pesquisei bastante sobre o assunto. Segue algumas respostas de possíveis perguntas:

- Sim, meu AdWords está configurado para taggear automaticamente

- Compartilhamento de "Data" ativo
- Autotagging Ativo
- Site Permite Autotagging

 

Informação Importante:

Minha URL está mantendo o GCLID, mas aparecem outros parâmetros de TI na URL:

 

URL de Destino:

http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12

 

URL Final (Depois de acessada)

"http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&gclid=cljani370licfqq4naodyrqalg&cache=s"

  

 E agora José?

 

Beijo pra quem é de beijo e abraços pra quem for de abraço!

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Problema Solucionado!

Estudante ✭

Muito Obrigado à todos que desmonstraram compaixão com o meu problema!

Acredito que o que aprendi é uma lição que todos também deveriam saber!

 

... Depois de muito pesquisar nos confins do universo digital, descobri que existem conflitos de dados quando a ordem de parâmetros na URL não é respeitada.

 

O que acontecia:

 

O GClid tem que preferencialmente ficar no final da URL de destino, mas não era isto que estava ocorrendo.

 

URL de Destino:

http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12

 

URL Final (Depois de acessada)

"http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&gclid=cljani370licfqq4naodyrqalg&cache=s"

 

Conforme podem ver, depois do GCLID, o sistema de TI do site inseria o maldito parametro "CACHE=S" e como o GCLID, que é o parametro que o AdWords insere no final da URL para passar ao analytics seus dados de origem como, palavra, grupo, campanha e diversos outras informações, este "CACHE" estava interferindo a leitura dos dados corretamente.

 

SOLUÇÃO

Idiota de tão simples:

Passamos a inserir na URL de destino, o tal do "Cache":

 "http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&cache=s"

 

Assim, quando o adwords inseria o GCLID, ele iria corretamente para o final da URL.

 "http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&cache=s&gclid=cljani370licfqq4naodyrqalg"

 

 

Simples assim! Espero poder ajudar outras almas em desespero!

 

Abraços!

 

 

Exibir solução no post original

Olá Allan,   Somente para clarificar, antes da mudança qu...

Principal Colaborador

Allan_Benedecti escreveu:

 

O Mais estranho, é que no GA eu continuo enxergando o tráfego de "Pesquisa Paga" e "Palavras-chave", mas não consigo ver o tráfego por Campanha, que está aparecendo como (Not Set). 

 


Olá Allan,

 

Somente para clarificar, antes da mudança quando você ia no Analytics > AdWords > campanhas 

 

Antes ele mostrava corretamente a campanha de origem?

 

Agora ele mostra 100% do tráfefo como (Not Set)? É isso mesmo?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Olá, Allan

Aprendiz ✭ ✭ ✭

Olá, Allan.

 


Allan_Benedecti escreveu:

Bom Dia Companheiros,

 

Estou enfrentando um problema colossal com uma conta ultimamente.

 

Meu AdWords puxa as conversões do GA, mas depois de uma reforma na estrutura do site,  as conversões pararam de contabilizar.

 

A alteração foi simples: suponha que a URL fosse "www.lojadigital.com.br/CH/produto/ID_Produto.html", o cliente apenas removeu o diretório "/CH" da URL, deixando-a assim: "www.lojadigital.com.br/produto/ID_Produto.html"

 

Nós obviamente alteramos as URL de destino nos nossos anúncios mas as conversões sumiram!

 

O Mais estranho, é que no GA eu continuo enxergando o tráfego de "Pesquisa Paga" e "Palavras-chave", mas não consigo ver o tráfego por Campanha, que está aparecendo como (Not Set).

 


Mais uma pergunta, básica, mas eu acho que deve ser a solução do seu problema:

Você disse que o adwords "puxa" as estatíticas de conversão do Analytics, e que alterou as url nos anúncios, etc. ok? E você lembrou de alterar a url de conversão no analytics?

É isso mesmo gravity, antes ele enxergava 95% do tráfego...

Estudante ✭
É isso mesmo gravity, antes ele enxergava 95% do tráfego das campanhas, e agora esses 95% passaram a vir como (not) em Campanha, mas o GA ainda me mostra o tráfego que vem de Publicidade do AdWords.
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Gravity (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Problema Solucionado!

Estudante ✭

Muito Obrigado à todos que desmonstraram compaixão com o meu problema!

Acredito que o que aprendi é uma lição que todos também deveriam saber!

 

... Depois de muito pesquisar nos confins do universo digital, descobri que existem conflitos de dados quando a ordem de parâmetros na URL não é respeitada.

 

O que acontecia:

 

O GClid tem que preferencialmente ficar no final da URL de destino, mas não era isto que estava ocorrendo.

 

URL de Destino:

http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12

 

URL Final (Depois de acessada)

"http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&gclid=cljani370licfqq4naodyrqalg&cache=s"

 

Conforme podem ver, depois do GCLID, o sistema de TI do site inseria o maldito parametro "CACHE=S" e como o GCLID, que é o parametro que o AdWords insere no final da URL para passar ao analytics seus dados de origem como, palavra, grupo, campanha e diversos outras informações, este "CACHE" estava interferindo a leitura dos dados corretamente.

 

SOLUÇÃO

Idiota de tão simples:

Passamos a inserir na URL de destino, o tal do "Cache":

 "http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&cache=s"

 

Assim, quando o adwords inseria o GCLID, ele iria corretamente para o final da URL.

 "http://loja.xxx.com.br/loja.aspx?prm=12&cache=s&gclid=cljani370licfqq4naodyrqalg"

 

 

Simples assim! Espero poder ajudar outras almas em desespero!

 

Abraços!

 

 

Que interessante! Que bom que resolveu o problema! Obriga...

Principal Colaborador
Que interessante!

Que bom que resolveu o problema!

Obrigado pelo retorno.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page