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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
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Conversões (todas) como referral

Calouro ✭ ✭

Tenho uma loja virtual e além de fazermos anuncios no adwords, temos anuncios no facebook e em outros sites. O que acontece é que todas as conversões aparecem apenas como "nome da loja" / refferal. Já quebrei a cabeça mas não achei nenhum lugar que pudesse me ajudar!

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2 SOLUÇÕES ACEITAS

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Renan Baret (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Referral de conversões (ou mesmo Analytics em geral)

Funcionário do Google

Olá pessoal! Tudo bom?

 

Pleno feriadão e cá estou. pegrkas, uma de suas suspeitas está certa: a mudança ao longo do processo de compra para o domínio lojablindada.com. 

 

O que acontece?

O Analytics classifica o referral um passo atrás da entrada do atual domínio. Assim, quando a pessoa chega no anúncio, clica nele e  entra em mmacity.com.br neste ponto, a visita ao domínio é classificada como vindo de google cpc. Porém, ao realizar compras,  o(s) visitante(s) passam pelo domínio lojablindada.com (com o código UA da mesma conta Analytics que está em mmacity.com.br) e assim, a referência é re-escrita e a origem passa a ser mmacity.com.br (ou mesmo acesso direto dependendo do caminho que a visita passa). Assim, provavelmente em sua conta, o tráfego que tem como referência google cpc são visitas que não realizaram compras (não sairam do domínio). 

 

 

O que pode ser feito?

Há duas alternativas (ambas implicam em alguma alteração):

  1. alterar o código de acompanhamento para o modelo multi-domínios em todas as páginas mmacity.com.br e lojablindada.com. O modelo está disponível em sua própria conta Analytics. Basta acessar a parte de código de acompanhamento que fica disponível no menu Administrador após escolhido a conta e propriedade (e depois optar pelo modelo vários domínios de nível superior).  *Neste ponto sei que não é bem uma possibilidade no seu caso pois o serviço do carrinho eletrônico não deve permitir esta alteração provavelmente
  2. Avaliar o link que leva ao domínio lojablindada.com e altear isto incluindo o parâmetro utm_nooverride=1 (no seguinte formato [link original]?utm_nooverride=1) neste link para que ele não re-escreva a origem. Exemplo: www.lojablindada.com?utm_nooverride=1 ou se houver outros parâmetros seria algo como www.lojablindada.com?p=x&utm_nooverride=1

*Se por um acaso houver a volta para mmacity.com.br no final da compra (por exemplo o recibo é em mmacity.com.br) também é necessário incluir o parâmtro no link desta volta se estiver considerando como meta essa volta. 

 

Qualquer dúvida ,vamos incluindo por aqui a conversa ou então fiquem à vontade para falar conosco via o telefone 0800 709 4664 ou via www.google.com.br/adwords/faleconosco

 

Abraços e bom finalzinho de feriado a todos!

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por Renan Baret (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Olá!   Neste ponto, basta copiar o link original antes da...

Funcionário do Google

Olá!

 

Neste ponto, basta copiar o link original antes da mudança do domínio e incluir o parâmetro conforme o orientado. Por exemplo, se o link original é www.lojablindade.com/compra/carrinho então o link ficaria www.lojablindade.com/compra/carrinho?utm_nooverride=1


O mesmo para a volta (se houver), se o link do recibo é www.mmacity.com.br/recibodecompras.html então o link deve ser substituido por www.mmacity.com.br/recibodecompras.html?utm_nooverride=1

É preciso varrer a última (ou últimas páginas) de seu site que joguem para o domínio www.lojablindada.com e substituir os seus links incluindo o parâmetro.

Pelo que entendo, depois que o cliente vai para www.lojablindada.com (no caso de seu site), ele não volta mais para seu domínio. Neste caso, não haveria mais outra substituição a fazer.


Abraços!

Exibir solução no post original

Como mensurar minhas campanhas de AdWords?

Principal Colaborador

Olá,

 

Isso é a codificação de cada sistema de anuncio.

No AdWords, você pode ativar a Codificação Automática e também ler esse tópico com dicas mais avançadas Como medir a conversão quando clicam em um Anúncio.

 

abrs. Smiley feliz

G+

Oi Pegrkas,   O post sugerido pelo Renan vai te ajudar a...

Principal Colaborador

Oi Pegrkas,

 

O post sugerido pelo Renan vai te ajudar a vincular sua conta do AdWords ao Google Analytics e assim você começará a ver as informações das campanhas normalmente no GA.

 

Referente ao uso de outras ferramentas de divulgação, para acompanhar os resultados no GA, você deve usar o Criador de URL. Mais informações sobre o uso do criador você vai encontrar neste artigo da ajuda do GA.

 

Caso ainda hajam dúvidas é só falar.

--

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"O primeiro passo para aprender a pensar, curiosamente, é aprender a observar. Só que isso, infelizmente, ninguém ensina." (Stephen Kanitz)

Fala galera! Antes de tudo gostaria de agradecer imensame...

Calouro ✭ ✭

Fala galera! Antes de tudo gostaria de agradecer imensamente a boa vontade de vocês!

Vamos lá:

 

Renan, a codificação automatica já estava ligada... o meu caso é parecidissimo com o do usuário do tópico, até acho que o site dele é do UOL Host como o meu. Engraçado que no tópico não diz se ele conseguiu ou não uma solução (e como conseguiu...).

 

Hoje quem cuida do Adwords pra mim é uma agência. O problema que eles dizem que código inserido no painel do controle do UOL Host (código do adwords) está faltando o “valor de compra”, que é uma variavel que o UOL diz que não dá pra inserir. Mas o que não consigo entender é que se as conversões aparecem no analytics, então esse acompanhamento não precisaria ser feito no adwords e sim no analytics (pois apareceria o que vem do adwords, facebook e outros)!!! O problema é que não consigo ver a origem dessas conversões no analytics...

 

Jose, as contas também já estavam vinculadas, mas mesmo a...

Calouro ✭ ✭

Jose, as contas também já estavam vinculadas, mas mesmo as conversões do adwords e de outros locais, aparecem como referral (mmacity.com.br / referral)... e hoje ainda apareceu outra como pagseguro.uol.com.br / referral, ou seja, aparecer o local de onde veio a venda, nada!

 

 

Olha, acho que passar o "valor de compra" não afetaria a...

Principal Colaborador
Olha, acho que passar o "valor de compra" não afetaria a origem do tráfego.
Veja se no analytics em "Publicidade > Google AdWords > Campanha, consegue ver as suas campanhas e resultados por favor.

abrs
G+

Renan, acredito que também um fato possa estar complicand...

Calouro ✭ ✭

Renan, acredito que também um fato possa estar complicando a aparição do da origem de tráfego... o usuário entra em nosso site (www.mmacity.com.br), mas quando faz o login e a compra o endereço muda para https://mmacity.lojablindada.com. Será que isso está afetando as origens?

Renan, entrei em publicidade - adwords - campanhas e cons...

Calouro ✭ ✭

Renan, entrei em publicidade - adwords - campanhas e consegui ver todos os dados como visitas, palavras chave etc etc

Ninguém pra me dar uma luz?

Calouro ✭ ✭

Ninguém pra me dar uma luz?

 

pegrkas, bom dia,   Duas perguntas:   1 - Em qual item do...

Principal Colaborador

pegrkas, bom dia,

 

Duas perguntas:

 

1 - Em qual item do Analytics você esta visualizando estes dados?

 

2- Tem certeza que o código de acompanhamento de conversões esta instalado de forma correta na página pós compra?