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Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Calouro ✭

Olá amigos! Seguinte, gerencio um ecommerce em Magento e tenho no final na página de sucesso do pagamento o código analytics para ecommerce. Mas nos meus relatórios do analytics tá duplicando as conversões, a mesma atribuída a categoria tá repetindo em not set. Como eu tiro desse not set duplicado?

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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Wisley,

Você está utilizando algum plugin do Magento para gerar a tag de e-commerce? Provavelmente a duplicação está ocorrendo no disparo do script, que envia 2 avisos ao GA e ocasiona a duplicação.

Eu tive um problema similar num cliente que utiliza o Woocommerce e a solução foi substituir o plugin que gerava o script do GA, pois era ele que ocasionava as duplicações.

Espero ter ajudado.
__
Alex Pelati

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Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Wisley,

Você está utilizando algum plugin do Magento para gerar a tag de e-commerce? Provavelmente a duplicação está ocorrendo no disparo do script, que envia 2 avisos ao GA e ocasiona a duplicação.

Eu tive um problema similar num cliente que utiliza o Woocommerce e a solução foi substituir o plugin que gerava o script do GA, pois era ele que ocasionava as duplicações.

Espero ter ajudado.
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Alex Pelati

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Antigo Principal Colaborador
Olá,

Acredito que o @pelati esteja certo.
Para Magento há plugins que capturam as transações, se você adicionou manualmente talvez esteja duplicando.

Verifique nas configurações do Magento se a flag de acompanhamento de conversões está ok. Se sim, seria legal você configurar por ela correto, e excluir seu código inserido manualmente.

Acho que é a melhor opção e mais fácil.
Mais informações aqui:

http://www.magentocommerce.com/magento-connect/google-universal-analytics-1.html
Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Oi Wisley, como vai?

Eu concordo com o pessoal. Provavelmente sua loja está disparando o código do GA duas vezes quando ocorre a conversão.

Uma forma de você verificar isso, é abrindo o console de desenvolvedor do Google Chrome (Menu > Mais Ferramentas > Ferramentas de Desenvolvedor, ou F12 se você estiver usando Windows), ir na aba "Resources" e então concluir uma transação.

Essa aba vai registrar todas as solicitações de arquivos/tags que a sua página faz, seja para coisas internas do servidor, ou arquivos externos. Dessa forma, você consegue ver o disparo da tag do GA, e se ela aparecer mais de uma vez, o problema está ai.

Realmente é preciso ver os plugins e coisas que estão ocasionando isso.

Espero que ajude.

Abraços,