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Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Calouro ✭

Olá amigos! Seguinte, gerencio um ecommerce em Magento e tenho no final na página de sucesso do pagamento o código analytics para ecommerce. Mas nos meus relatórios do analytics tá duplicando as conversões, a mesma atribuída a categoria tá repetindo em not set. Como eu tiro desse not set duplicado?

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Wisley,

Você está utilizando algum plugin do Magento para gerar a tag de e-commerce? Provavelmente a duplicação está ocorrendo no disparo do script, que envia 2 avisos ao GA e ocasiona a duplicação.

Eu tive um problema similar num cliente que utiliza o Woocommerce e a solução foi substituir o plugin que gerava o script do GA, pois era ele que ocasionava as duplicações.

Espero ter ajudado.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

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Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por leandrofm (Principal Colaborador)
Outubro 2015

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Wisley,

Você está utilizando algum plugin do Magento para gerar a tag de e-commerce? Provavelmente a duplicação está ocorrendo no disparo do script, que envia 2 avisos ao GA e ocasiona a duplicação.

Eu tive um problema similar num cliente que utiliza o Woocommerce e a solução foi substituir o plugin que gerava o script do GA, pois era ele que ocasionava as duplicações.

Espero ter ajudado.
Alex Pelati, AdWords Principal Colaborador
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta". Saiba como aqui.

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Antigo Principal Colaborador
Olá,

Acredito que o @pelati esteja certo.
Para Magento há plugins que capturam as transações, se você adicionou manualmente talvez esteja duplicando.

Verifique nas configurações do Magento se a flag de acompanhamento de conversões está ok. Se sim, seria legal você configurar por ela correto, e excluir seu código inserido manualmente.

Acho que é a melhor opção e mais fácil.
Mais informações aqui:

http://www.magentocommerce.com/magento-connect/google-universal-analytics-1.html
Cezar Hokamura Siriani
"Compartilhe seu conhecimento!"

Re: Dados de Ecommerce duplicados nos relatórios.

Principal Colaborador
Oi Wisley, como vai?

Eu concordo com o pessoal. Provavelmente sua loja está disparando o código do GA duas vezes quando ocorre a conversão.

Uma forma de você verificar isso, é abrindo o console de desenvolvedor do Google Chrome (Menu > Mais Ferramentas > Ferramentas de Desenvolvedor, ou F12 se você estiver usando Windows), ir na aba "Resources" e então concluir uma transação.

Essa aba vai registrar todas as solicitações de arquivos/tags que a sua página faz, seja para coisas internas do servidor, ou arquivos externos. Dessa forma, você consegue ver o disparo da tag do GA, e se ela aparecer mais de uma vez, o problema está ai.

Realmente é preciso ver os plugins e coisas que estão ocasionando isso.

Espero que ajude.

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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