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Guie-me
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Dados de Usuário

Calouro ✭

Boa noite!

 

Estou com problema para acessar a minha conta de analytics.

Não tenho mais a senha e quando vou na opção para recuperar a senha, não tenho mais o telefone que está cadastrado e não tem como eu receber a confirmação por SMS.

Como resolvo esse problema?

Re: Dados de Usuário

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá Edna. Existe uma outra opção para recuperação de senha que é o e-mail alternativo cadastrado.

Você já tentou essa opção? Se ainda assim não conseguir, o Google fornece outras opções para tentar recuperar a senha. Veja abaixo da mensagem de erro uma frase pequena escrito "Não foi possível acessar esta opção de recuperação? Confirme sua identidade, respondendo a diversas perguntas sobre sua conta."

abraço,
Thiago Medeiros