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Dados deletados -

Calouro ✭

Olá amigos, bom dia.

Os dados da conta que monitorava o portal www.visaonoticias.com simplesmente desapareceram desde a última sexta (dia 19). Na mensagem aparece um "erro técnico".

Acompanhei algumas mensagens aqui e chegaram a citar que existe um número "0800".

Qual seria este número? Poderiam nos passar?

São 4 anos de dados que simplesmente "foram para o vinagre"...

Desde já agradecemos.

Abs.

Klaus

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Dados deletados -

Calouro ✭ ✭ ✭
Olá Visão N,
O número de telefone de apoio Google AdWords Brasil é: 0800-709-4664
Ou escolha outras formas de ajuda em:
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR

Cumprimentos,
Rodrigo Emanuel Pereira

Re: Dados deletados -

Calouro ✭
Olá Rodrigo, agradeço desde já pela sua ajuda. Mas, só prá tirar uma dúvida: esse número 0800 também para casos do Google Analytics?
Grato
Klaus

Re: Dados deletados -

Principal Colaborador
Sim Klaus, eles também poderão te ajudar com o Analytics

Re: Dados deletados -

Calouro ✭ ✭ ✭
Oi,
Não sei lhe responder à sua questão, sempre que liguei para o número que mencionei a cima foi sempre por questões de AdWords. Mas penso (sem confirmação) que dão apoio ao Analytics uma vez é ferramenta de complementação ao AdWords.
Também pesquisei e não encontrei num resultado com número de apoio do GA, somente a página https://support.google.com/analytics/?hl=pt-BR#topic=3544906 .

Caso ligue para o suporte, me diga se eles resolvem assuntos de G.A.

Boas Festas
Cumprimentos,

Rodrigo Emanuel Pereira

Re: Dados deletados -

Principal Colaborador

Rodrigo Pereira escreveu:
Oi,
Não sei lhe responder à sua questão, sempre que liguei para o número que mencionei a cima foi sempre por questões de AdWords. Mas penso (sem confirmação) que dão apoio ao Analytics uma vez é ferramenta de complementação ao AdWords.
Também pesquisei e não encontrei num resultado com número de apoio do GA, somente a página https://support.google.com/analytics/?hl=pt-BR#topic=3544906 .

Caso ligue para o suporte, me diga se eles resolvem assuntos de G.A.

Boas Festas
Cumprimentos,

Rodrigo Emanuel Pereira

Rodrigo, o suporte do AdWords, também presta suporte ao Analytics

Re: Dados deletados -

Calouro ✭
Maravilha Antonio Muniz... parabéns pela comunidade... ajuda muito a gente...
O meu problema é que a empresa que criou o site (e fez a conta no Analytics) simplesmente deletou tudo no fim de semana... sem avisar ninguém...disse que foi "sem querer".
O problema é que NUNCA me informaram que referida conta precisava ser "transferida". Eu sempre acessava os dados pelo meu login e senha...
Mas, não adianta ficar atrás de culpados... é preciso soluções...e URGENTES para não perder tudo...
Desde já obrigado a todos!!!
Klaus
Nosso portal: www.visaonoticias.com

Re: Dados deletados -

Calouro ✭ ✭ ✭
Klaus,

"O meu problema é que a empresa que criou o site (e fez a conta no Analytics) simplesmente deletou tudo no fim de semana... sem avisar ninguém...disse que foi "sem querer"."

Se não estou em erro é impossível recuperar qualquer métricas passadas...

Re: Dados deletados -

Principal Colaborador
Realmente se não foi um erro, se foi feito manualmente a exclusão, dificilmente você vai conseguir recuperar os dados