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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
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Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭

Olá.

 

Estou com um problema na minha campanha do AdWords. Tenho o Analytics instalado e integrado ao AdWords. Nos relatórios do Analytics, eu vejo que tenho muita visita com 0 segundos de duração. 80% das visitas são desse tipo.

 

O AdWords está me trazendo cliques de baixa qualidade? Tem algum concorrente meu sabotando a minha campanha? Em ambos os casos eu só consigo imaginar pessoas clicando no anúncio e fechando a janela logo em seguida.

 

Eu estou sozinho nessa? Ou tem mais gente com campanhas com sessões de 0 segundos de duração? É algum erro de configuração da minha parte? Se sim, como eu faço para corrigir?

 

Atenciosamente,

Fabrízio Yamai.

Especialistas responderamverified_user

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Principal Colaborador
Fabrízio, ative em nível de campanha a coluna cliques inválidos e veja o número de cliques inválidos de sua campanha.

Não é comum acontecer, pode ser sim cliques inválidos, mas também pode ser uma segmentação errada que você fez e tem trazido um público que não tenha interesse real no seu site, ou ainda pode ser uma falha no seu servidor.

Verifique inicialmente os cliques inválidos

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭
Olá Antonio.

Ativei a coluna de cliques inválidos. Apesar deles existirem, eles representam apenas uma pequena fração das sessões de 0 segundos. Escrevo abaixo os dados relevantes:

Total de seções de 15/10/2014 à 23/10/2014:
241

Total de cliques inválidos no período:
15

Total de sessões de 0 segundos:
140

Os códigos de acompanhamento estão todos devidamente instalados. Tanto é que eu tenho dados das outras 100 sessões e mesmo dessas 140 sessões de 0 segundos o Analytics me mostra o termo de pesquisa que o gerou.

O que pode ser?

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Principal Colaborador

Fabrizio Y escreveu:

Total de cliques inválidos no período:
15

Total de sessões de 0 segundos:
140



Oi Fabrizio!

 

Você na verdade quer dizer sessões de 0-10 segundos correto?

 

O mais provável que seja usuários rejeitando a página de destino - realmente é um número bem elevado.

 

Ou você não está segmentando corretamente seu público, ou a página de destino tem algo que não agrada eles.

 

 

 

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Principal Colaborador
Um outro possível, motivo é existir um redirecionamento interno na página, ela carrega a página principal e depois redireciona para uma segunda página, isso pode acabar gerando essas visitas com baixo tempo de acesso

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭
Olá Antonio, Gravity!

O mais curioso é que não contei com as sessões de 1 a 10 segundos. Essas sessões eu consigo acompanhar no Analytics. As sessões de 0 segundos que eu listei aqui realmente aparecem como tal: Duração média da sessão: 00:00:00. E somam 140 dessas sessões.

O meu site não possui redirecionamento, portanto eu não sei o que pode estar acontecendo... Só por curiosidade, vocês têm sessões de 0 segundos nos seus sites também?

Re: Duração média da seção de 0 segundos.

Principal Colaborador
Olá Fabrizio

Sim na maioria dos casos sim, aqui tb acontecem visitas de 0,00 seg.

Isso nao quer dizer objectivamente que o utilizador teve 0 segundos na pagina.

O que acontece é que o Analytics regista tempo médio entre paginas visitadas no site. Assim se o utilizador visita a pagina e abandona o site sem ver qualquer outra pagina, o GA vai registar essa visita como tempo médio na pagina de 0 segundos, mas na realidade o utilizador pode ter estado mais tempo.
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭

Oi Antonio. Esse redirecionamento interno poderia ser o caso de um https?

No meu caso está acontecendo que do total de cliques nos anúncios, apenas 44% estão registrando uma sessão no Analytics.

Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭

Também estou com o mesmo problema.... 70% dos acessos aos sites derivados do Adwords tem duração média de zero segundos.... todo dia ligo para lá e não resolvem... o jeito foi entrar na justiça.. ;D

Duração média da seção de 0 segundos.

Calouro ✭

Em que se baseia as tuas afirmações? Eu estou estarrecido com o que eu li. Vc está totalmente equivocado.... Só tenho uma coisa a dizer, se o Analytics diz que o usuário ficou 0 segundos no seu site é porque essa contagem foi feita em milissegundos e não chegou a um segundo completos. O caracteriza 0 segundos... se o Google não consegue fornecer precisão de tempo ele seus relatórios, então a contagem não seria em segundos, seria em minutos, ou uma faixa de segundos (0 -10s)... Ou do contrário, a Google está mentindo em seus relatórios.

 

Lamentável....

 

Fabrízio... procure uma solução para isso porque isso não é normal e nem deves aceitar isso.