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E commerce plug in desabilita o Real Time

Calouro ✭ ✭

Bom dia pessoal.

 

Estou com um problema.

Quando tento inserir o plug in do e.commerce, ele começa a funcionar mas o Real Time deixa de funcionar.

Como não sou eu que insiro o código na pág. e sim a empresa que gere, precisaria do código inteiro só para eles inserirem.

 

Acho que o meu já é o UA

 

Obrigado

Especialistas responderamverified_user

Re: E commerce plug in desabilita o Real Time

Principal Colaborador
olá Sérgio é estranho, pois pelo menos eu não conheço nenhum motivo que leve a um código interferir no outro.

verifique com que esta colocando o código se não esta retirando o código padrão do Analytics do site que deve ser mantido

Re: E commerce plug in desabilita o Real Time

Calouro ✭ ✭
Antonio! Obrigado pela atenção!! Será que você poderia me ajudar nisto. Eu escrevo para o pessoal do suporte da pág, mas acredito que eles nao estão fazendo a coisa certa. Eles me pedem o código inteiro por medo de errarem de novo. Você conseguiria me mandar o código inteiro do GA o universal, com o plug in lá? aí eu só substituia o meu ID ?

obrigado

Re: E commerce plug in desabilita o Real Time

Principal Colaborador

Olá Sergio, você pode pegar seu código, diretamente no site do Analytics, clicando no menu Administrador e em seguida Propriedade / Informações de Acompanhamento / Código de Acompanhamento.

 

Lembre-se que no próprio painel administrativo você deve habilitar a função de acompanhamento de comércio eletrônico indo em Visualizar > Configurações de Comércio Eletrônico.

 

Aqui neste link tem mais informações: https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pt-BR

 

E aqui os códigos de acompanhamento:
Acompanhamento do website: Universal Analytics (analytics.js) ou Google Analytics clássico (ga.js)
É necessário usar o mesmo método que seu snippet de coleta.

Re: E commerce plug in desabilita o Real Time

Calouro ✭ ✭
Bom dia Antônio,

Eu tinha uma questão, tenho o meu código aqui, que já está inserido, minha questão é : aonde eu insiro o código do plug in do ecommerce ?

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-12696255-1', 'auto');
ga('send', 'pageview');

</script>


Obrigado

Re: E commerce plug in desabilita o Real Time

Calouro ✭ ✭

aqui tenho o exemplo , no dia 09 inseri o cod e logo retirei, o ecommerce funcionou e o resto não...Ecommerce Overview - Google Analytics - Google Chrome.jpgEcommerce Overview - Google Analytics - Google Chrome.jpg