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É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Calouro ✭ ✭ ✭

Olá pessoal,

 

Me fizeram essa pergunta e fiquei sem saber a resposta:

 

É possível saber Quais pedidos em um e-commerce vieram de uma conversão de link patrocinado?

Essa questão foi levantada por que preciso saber quanto REALMENTE cada mídia está retornando (e-mail marketing, links patrocinados e outros).

 

Chegar nesse resultado levando em consideração o numero de conversões gerada é muito generico pois, não vou saber quanto o clique da rede de pesquisa gastou na loja.

 

Acho que deu para entender.

 

Obrigada mais uma vez para ajuda!

Danie

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Danie P
Setembro 2015

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Principal Colaborador

Ola Danie,

So reforçando nao so e possivel como e decisivo a meu ver. Mensurar o ROI de cada meio, campanha e fundamental. Assim vai poder tomar decisoes com base em dados reais, e apostar no "cavalo" certo!

Deixo o link de apoio para activaçao
https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pt-PT

Dica . nao deixe de acompanhar os caminhos de conversao. https://support.google.com/analytics/answer/1191180?hl=pt&ref_topic=1191164

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

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Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

[ Editado ]
Principal Colaborador

Oi Danie é possível sim,

Se a plataforma ou a loja virtual não tiver nenhuma anomalia e se você configurou o comércio eletrônico no analytics, você pode verificar estes dados no próprio Analytics.

Basta ir em Conversões >> Comércio Eletrônico >> Desempenho do Produto

Com a tela aberta clique no botão Dimensão Secundaria >> Aquisição >> Origem/Mídia

 

Assim você passará a ver a origem de cada venda.


Para facilitar é legal vc trabalhar com Utms nas URLs das Mídias Externas ao Google vai ficar mais organizado para você

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Danie P
Setembro 2015

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Principal Colaborador

Ola Danie,

So reforçando nao so e possivel como e decisivo a meu ver. Mensurar o ROI de cada meio, campanha e fundamental. Assim vai poder tomar decisoes com base em dados reais, e apostar no "cavalo" certo!

Deixo o link de apoio para activaçao
https://support.google.com/analytics/answer/1009612?hl=pt-PT

Dica . nao deixe de acompanhar os caminhos de conversao. https://support.google.com/analytics/answer/1191180?hl=pt&ref_topic=1191164

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

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Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Calouro ✭ ✭ ✭
Obrigada pela resposta... aproveitando o gancho, queria fazer outra pergunta... existe algum software que ajude a fazer o controle de minha conta? Exemplo, quero fazer alguns testes de lances em várias palavras, ao invés de usar a experiência do adwords que é limitado, queria saber se as alterações estão melhorando ou não o resultado individual de cada palavra na campanha. Ou até mesmo fazer alguma alteração mais ampla na conta e que esse programa retornasse para mim se está havendo melhorar nos ctrs, nas taxas de conversão, no índice de qualidade como um todo. Não sei se deu para entender, mas, a intenção é saber se está havendo melhoras ou não em alguns pontos que eu esteja testando, sem ter que ficar filtrando nada na plataforma e etc.

Exemplo: Eu tenho 5 campanhas e cada campanha tenha 10 grupos de anúncios com suas dezenas de palavras-chave.

Vejo que 3 dessas campanhas não estão tendo bons resultados, ai abro cada campanha e analiso os grupos de anúncios que estão tendo piores resultados, abro os grupos e analiso as palavras e faço as alterações necessárias. Nesse caso, eu já iria no sistema que estou "Sonhando" em existir e digo a ele de alguma forma (cadastrando, sei lá) que estou de olho nas palavras desse grupo e que retorne para mim ao longo da semana se houve melhoras (CTR, Taxa de conversão, índice).

E assim fazer o mesmo para cada grupo e cada campanha. Como são muitas informações para analisar ao mesmo tempo, essa de ficar anotando e etc, acho complicado.

Sei que com Excel posso conseguir programar isso mas, se tivesse um programa já pronto seria demais...

Bjus

Pela pro

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Calouro ✭ ✭ ✭
Obrigada pela resposta... aproveitando o gancho, queria fazer outra pergunta... existe algum software que ajude a fazer o controle de minha conta? Exemplo, quero fazer alguns testes de lances em várias palavras, ao invés de usar a experiência do adwords que é limitado, queria saber se as alterações estão melhorando ou não o resultado individual de cada palavra na campanha. Ou até mesmo fazer alguma alteração mais ampla na conta e que esse programa retornasse para mim se está havendo melhorar nos ctrs, nas taxas de conversão, no índice de qualidade como um todo. Não sei se deu para entender, mas, a intenção é saber se está havendo melhoras ou não em alguns pontos que eu esteja testando, sem ter que ficar filtrando nada na plataforma e etc.

Exemplo: Eu tenho 5 campanhas e cada campanha tenha 10 grupos de anúncios com suas dezenas de palavras-chave.

Vejo que 3 dessas campanhas não estão tendo bons resultados, ai abro cada campanha e analiso os grupos de anúncios que estão tendo piores resultados, abro os grupos e analiso as palavras e faço as alterações necessárias. Nesse caso, eu já iria no sistema que estou "Sonhando" em existir e digo a ele de alguma forma (cadastrando, sei lá) que estou de olho nas palavras desse grupo e que retorne para mim ao longo da semana se houve melhoras (CTR, Taxa de conversão, índice).

E assim fazer o mesmo para cada grupo e cada campanha. Como são muitas informações para analisar ao mesmo tempo, essa de ficar anotando e etc, acho complicado.

Sei que com Excel posso conseguir programar isso mas, se tivesse um programa já pronto seria demais...

Bjus

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Principal Colaborador
Danie na verdade este é o trabalho do Gerente de conta do AdWords rsrs, não conheço nenhum programa que torne este processo automático.

Até pq a analise tem que ser mais pessoal que automática, no AdWords verificar desempenho não é uma regra que deve ser sempre feita da mesma forma

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

[ Editado ]
Calouro ✭ ✭ ✭

Mas esse é o ponto, a otimização seria feita manual, e algumas analises seriam feitas de forma automática, nada muito profundo, apenas que me diga se melhorou ou piorou a partir do que estava. Como são muitas palavras-chave, acredito que, seja possível fazer isso com o excel, de forma que eu cadastre as palavras que eu quero acompanhar para saber se melhoraram o desempenho ou pioraram. Enquanto  isso, estou analisando outros dados e etc. Entendeu?

Re: É possível saber quais pedidos em e-commerce veio de certa mídia?

Principal Colaborador
Entendi, mas é exatamente as analise, que na minha opinião deve ser feita manualmente.

Pode ser que alguém aqui na comunidade possa conhecer algum software e te indicar, mas eu particularmente não recomendo, acho que pode engessar muito as analises e prejudicar uma possível tomada de decisão