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IP dos visitantes (como saber)

[ Editado ]
Calouro ✭

Onde eu vejo o IP de um visitante mau intencionado?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita pelo autor do tópico criativa o
Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador
Olá Criativa, como vai?

É difícil mesmo descobrir o IP de um visitante. Normalmente quem poderia te passar essa informação seria o seu serviço de hospedagem, eles geralmente tem alguns relatórios que mostram isso, fora isso, serviços normais como o Google Adwords e Google Analytics que tratamos aqui, não te mostram esse tipo de informação.

Espero que ajude.

Abraços,,

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Aceita pelo autor do tópico criativa o
Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá Criativa, você precisa mesmo solicitar ao seu servidor, e dependendo de qual for e qual plataforma for o site, você consegue esses dados no analytics para identificar tráfego mal intencionado e negativar o IP nas suas campanhas AdWords, veja:

 

Screenshot_1.png

 

Realmente precisa ver com o provedor, mas se ele liberar você consegue importar para o analytics e usar como dimensão secundária para diversos relatórios.

 

 

Espero que ajude, abraço.

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Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador

criativa o escreveu:

Onde eu vejo o IP de um visitante mau intencionado?


Não tem como você coletar o IP de alguém pela intenção dele, seja lá qual seja seu objetivo.

 


Bruno Surano escreveu:

Olá Criativa, você precisa mesmo solicitar ao seu servidor, e dependendo de qual for e qual plataforma for o site, você consegue esses dados no analytics para identificar tráfego mal intencionado e negativar o IP nas suas campanhas AdWords, veja:

 

Screenshot_1.png

 

Realmente precisa ver com o provedor, mas se ele liberar você consegue importar para o analytics e usar como dimensão secundária para diversos relatórios.

 

 

Espero que ajude, abraço.


 

Eu não sei qual técnica você está usando Bruno, mas no Analytics é contra os termos de serviço você coletar qualquer informação que venha a identificar o usuário, mesmo de forma indireta como um endereço de IP.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Todas as respostas
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Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador
Olá Criativa, como vai?

É difícil mesmo descobrir o IP de um visitante. Normalmente quem poderia te passar essa informação seria o seu serviço de hospedagem, eles geralmente tem alguns relatórios que mostram isso, fora isso, serviços normais como o Google Adwords e Google Analytics que tratamos aqui, não te mostram esse tipo de informação.

Espero que ajude.

Abraços,,
Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico criativa o
Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Estudante ✭ ✭ ✭

Olá Criativa, você precisa mesmo solicitar ao seu servidor, e dependendo de qual for e qual plataforma for o site, você consegue esses dados no analytics para identificar tráfego mal intencionado e negativar o IP nas suas campanhas AdWords, veja:

 

Screenshot_1.png

 

Realmente precisa ver com o provedor, mas se ele liberar você consegue importar para o analytics e usar como dimensão secundária para diversos relatórios.

 

 

Espero que ajude, abraço.

Marcado como Melhor Resposta.
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Aceita pelo autor do tópico criativa o
Setembro 2015

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador

criativa o escreveu:

Onde eu vejo o IP de um visitante mau intencionado?


Não tem como você coletar o IP de alguém pela intenção dele, seja lá qual seja seu objetivo.

 


Bruno Surano escreveu:

Olá Criativa, você precisa mesmo solicitar ao seu servidor, e dependendo de qual for e qual plataforma for o site, você consegue esses dados no analytics para identificar tráfego mal intencionado e negativar o IP nas suas campanhas AdWords, veja:

 

Screenshot_1.png

 

Realmente precisa ver com o provedor, mas se ele liberar você consegue importar para o analytics e usar como dimensão secundária para diversos relatórios.

 

 

Espero que ajude, abraço.


 

Eu não sei qual técnica você está usando Bruno, mas no Analytics é contra os termos de serviço você coletar qualquer informação que venha a identificar o usuário, mesmo de forma indireta como um endereço de IP.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: IP dos visitantes (como saber)

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá Pessoal

Sobre a questão dos IPs no Google analytics como o colega Bruno referiu é possível integrar dados de IP no Google analitycs fazendo a seguinte integração . Partilho aqui uma configuração de relatório: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=QGgrlOw8STWwsLJBoBgw0Q

Esta integração de IP no so funciona se fizer algumas alterações no código Google Analytics. Ver aqui http://www.danielpinero.com/how-to-see-ip-address-google-analytics

@Gravity acredito que neste caso o GA não seria responsavel por identificar o IP, mas sim o servidor do site . Assim o GA apenas vai buscar essa informação a uma fonte externa que depois integra nos reports!?

 

Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador
Realmente não sei se para o IP vale ou não, mas de acordo com o que tá escrito nas políticas, eu diria que não pode subir as infos de IP do usuário no GA, mesmo que não seja ele que identifique. O link abaixo parece valer pros E.U.A, não achei o BR ou PT.
http://www.google.com/analytics/terms/us.html

7. Privacy.
You will not (and will not allow any third party to) use the Service to track, collect or upload any data that personally identifies an individual (such as a name, email address or billing information), or other data which can be reasonably linked to such information by Google.

Querendo ou não, o IP é algo que identifica o usuário individualmente (não pelo nome), mas é possível por exemplo, ter a localização dele dependendo de como o dado for utilizado.

Re: IP dos visitantes (como saber)

[ Editado ]
Principal Colaborador

Nuno-Mota escreveu:


@Gravity acredito que neste caso o GA não seria responsavel por identificar o IP, mas sim o servidor do site . Assim o GA apenas vai buscar essa informação a uma fonte externa que depois integra nos reports!?

 


Não é uma questão de quem identifica o IP, você não pode enviar para a Google via Analytics informações no qual a Google seria capaz de identificar o usuário pois automaticamente a Google estaria violando a própria política de privacidade dela!

 

Assim ela estabeleceu que você não pode enviar via Google, informações deste tipo - se o fizer você está violando os termos de serviço do Google Analytics, independente de quem coletou a informação.

 

O uso deste template ou qualquer forma de armazenar IP do usuário no Google Analytics é uma direta violação dos termos de serviço.

 

 


leandrofm escreveu:
Realmente não sei se para o IP vale ou não, mas de acordo com o que tá escrito nas políticas, eu diria que não pode subir as infos de IP do usuário no GA, mesmo que não seja ele que identifique. O link abaixo parece valer pros E.U.A, não achei o BR ou PT.
http://www.google.com/analytics/terms/us.html

7. Privacy.
You will not (and will not allow any third party to) use the Service to track, collect or upload any data that personally identifies an individual (such as a name, email address or billing information), or other data which can be reasonably linked to such information by Google.

Querendo ou não, o IP é algo que identifica o usuário individualmente (não pelo nome), mas é possível por exemplo, ter a localização dele dependendo de como o dado for utilizado.

Boa Leandro!  Exatamente!!

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: IP dos visitantes (como saber)

[ Editado ]
Principal Colaborador

Pessoal, conversei com um amigo meu da área que já teve bastante problema com essas coisas. As diretrizes abaixo segundo ele, foram confirmadas por ele mesmo em eventos do Google Developer com o próprio pessoal do Google.

 

Realmente o item 7, Privacy, do link abaixo, vale para todos:

http://www.google.com/analytics/terms/us.html

 

Você enquanto empresa, pode sim armazenar dados do usuário, desde que seja em uma plataforma CRM ou qualquer outro serviço. O que não pode é armazenar as informações do usuário em qualquer servidor do Google, especialmente no GA Smiley Gargalhando, ou seja, Nome, e-mail, IP, endereço, nada nada nada deve ser armazenado no GA, não importando se foi capturado de forma nativa ou feito um upload.

 

O que se pode fazer para estar dentro das políticas, é atribuir um número ID qualquer, ao usuário. Ao invés de saber que o usuário é o João77, ele vai ser um ID como, algo como '72392375439432873'. Este ID pode SIM estar dentro do GA, e ai, as demais informações do usuário (nome, e-mail, etc) você armazena dentro da sua empresa, também com este ID, assim depois você pode bater os dados do GA com a sua base.

 

Sendo assim, o IP entra na lista das coisas não permitidas. Se o Google pegar, é treta!

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador
Viva pessoal

Como ja dito por voces, de facto a ter em conta a politica de privacidade considerada para o GA me parece sim uma violaçao integrar dados como sejam o IP.

A questão é que essa integraçao no GA é de facto é possivel, sendo que quem o fizer tem que estar ciente e está a violar os termos do GA (pode ser suspenso o serviço prestado pelo GA) e está sujeito ainda as leis em vigor e aplicáveis nestes casos, que confesso desconhecer o seu total ambito e respectiva aplicaçao .

Como todos sabemos, existem diversos programas que não o GA que permitem saber o IP e outros ainda mais pessoais de quem acede ao site. Isso leva-nos a questao da politica de privacidade e cookies do site. Aqui o utilizador deve ser informado dessa recolha de dados e ser dada a possibilidade de aceitar essa recolha e entrar no site ou sair. Ver exemplo do que falo aqui http://www.ibm.com/pt/pt/

Foi bom termos abordado esta questão, dado que penso ser um assunto de relevância geral para quem trabalha com adwords e GA.

Abraço e bom fim de semana!
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: IP dos visitantes (como saber)

Principal Colaborador
Nesse caso de IP, o ideal seria usar as ferramentas incorporadas nativamente aos paineis de controle das hospedagens ... no CPanel existe ferramenta para isso, cujo uso não compromete sua relação com o Google.
Ainda acho controversa essa questão do IP, pois acessamos a internet à partir de uma rede e quem acessa a internet é o roteador dessa rede, não tem como vc saber o endereço , ou o usuário pelo mero conhecimento do IP , a não ser quando o acesso é por IP fixo de um link dedicado ....
No caso de uma investigação policial , os caras fazem uma averiguação reversa , chegam ao provedor e à patir daí, dentro da rede, farão a averiguação para identificar o usuário, lembrando que quando acessamos por rede com mascaramento os IPs são dinâmicos, quem os atribui é um servidor de DHCP, logo, saber um IP não garante a vc saber o usuário, mas se vc for uma autoridade pode por meios legais, à partir do IP chegar à origem e descobrir o usuário , mas em âmbito interno da rede.
Acredito, que para o Google, seja mais seguro juridicamente se resguardar não permitindo a aquisição de dados identificadores. Mas é possivel bloquear IPs na conta do Adword .... E para bloquear um IP é necessário identificá-lo primeiramente, mas ao bloquear um IP estamos bloqueando , não um usuário, mas uma rede inteira que se propaga à partir daquele IP ... são muitas considerações e mutas formas de se agir, nesse caso obter o IP deve ser feito por sua responsabilidade e fora do ambiente Google, bem como o Bloqueio é uma ação ndividual e da responsabilidade do autor.

Deixo claro que esse é o meu modo de entender esse processo. De qualquer forma estou aberto a colocações que me alertem sobre qualquer falha no meu entendimento da questão.

Abs
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