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Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Calouro ✭ ✭

Olá,

 

Tenho um site que possui alguns links redundantes para páginas internas do site. Por exemplo: na minha home tenho um link "Contato" no menu, e tenho um banner de destaque mais abaixo na página que também tem um link "Contato", ou seja ambos os links direcionam para uma mesma pagina interna (site.com.br/contato).

Gostaria de conseguir medir separadamente quantos cliques ocorreram no menu, e quantos ocorreram no banner de destaque, para verificar qual dos dois é mais efetivo.

O problema é que quando acesso a analise da página/in-page, consigo ver somente uma somatória dos clique, não consigo visualizar separadamente. Os números de cliques para aquela mesma página de destino interna aparece como sendo o mesmo nos dois locais.

Como posso fazer?

 

 

Especialistas responderamverified_user

Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
Oi Mileny, como vai?

Em alguma parte lá da análise in-page, deveria dar pra você selecionar os cliques em alguns elementos da sua página, mas como isso é identificado automaticamente pelo GA, dependendo de como a página foi desenvolvida, pode não funcionar para algumas.

Você pode ter uma idéia do tráfego, fazendo filtros no relatório Fluxo do Usuário, que fica no menu "Público-alvo" lá na esquerda. Dá uma olhada:
https://support.google.com/analytics/answer/1709395?hl=pt-BR

Agora, o melhor caminho pra você medir os cliques dos elementos, seria via EVENTOS do Analytics. Dá uma olhada aqui:
https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=pt-BR

e aqui:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events

Espero que ajude.

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
Mileny, é fácil resolver seu problema, basta trabalhar com URLS personalizadas.

Neste link tem como fazer elas: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR

Utilizando elas, você pode dar nomes diferentes para os locais e facilmente localizar eles pelos relatórios do Analytics

Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador

AntonioMuniz escreveu:
Mileny, é fácil resolver seu problema, basta trabalhar com URLS personalizadas.

Neste link tem como fazer elas: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR

Utilizando elas, você pode dar nomes diferentes para os locais e facilmente localizar eles pelos relatórios do Analytics

Não é recomendado usar URLs personalizadas para links internos, pois eles sobrepõe os links de campanhas, caso ela faça alguma.

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Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:

AntonioMuniz escreveu:
Mileny, é fácil resolver seu problema, basta trabalhar com URLS personalizadas.

Neste link tem como fazer elas: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=pt-BR

Utilizando elas, você pode dar nomes diferentes para os locais e facilmente localizar eles pelos relatórios do Analytics

Não é recomendado usar URLs personalizadas para links internos, pois eles sobrepõe os links de campanhas, caso ela faça alguma.


Pelo que eu entendi no caso dela ela quer medir cliques internos e não cliques vindos de campanha, os cliques vindo de campanha automaticamente vão ser direcionados para a página sem a necessidade de um clique na home.

 

Não faz sentido isso que você falou

Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
As URLs personalizadas geralmente são usadas pra você acompanhar informações de tráfegos externos do seu site, como Adwords, Facebook, Twitter, etc. Quando se usa isso internamente, você altera todos os seus dados, pois você altera as origens e tipo de mídia de onde o usuário veio originalmente.

Se você enviar um usuário pro seu site com utm_source=Facebook, e ele clicar em um banner que possui utm_source=Banner_Home, a origem do Banner sobrepõe o Facebook, e ela não vai mais saber que o usuário veio de Facebook, caso ele concretize uma ação dentro do site.

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Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador

leandrofm escreveu:
As URLs personalizadas geralmente são usadas pra você acompanhar informações de tráfegos externos do seu site, como Adwords, Facebook, Twitter, etc. Quando se usa isso internamente, você altera todos os seus dados, pois você altera as origens e tipo de mídia de onde o usuário veio originalmente.

Se você enviar um usuário pro seu site com utm_source=Facebook, e ele clicar em um banner que possui utm_source=Banner_Home, a origem do Banner sobrepõe o Facebook, e ela não vai mais saber que o usuário veio de Facebook, caso ele concretize uma ação dentro do site.

Depende das tags, que você for usar, não existe obrigação de usar todas elas

Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
além disso, a origem é sempre computada pelo último acesso o fato de clicar em algo interno dentro do site trabalhando corretamente as tags não compromete a origem do mesmo

Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
Os campos: Origem, Mídia e Campanha são obrigatórios. Se você não usa os três em conjunto, o GA vai se perder nos relatórios.

Partindo dessa premissa que esses três campos são obrigatórios, o que eu quero dizer é que se você usa URLs personalizadas pra tráfego interno, você vai alterar a origem principal do usuário.

A gente já teve essa discussão, dá uma olhada:
https://www.pt.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-e-relat%C3%B3rios/Tr%C3%A1fego-Direto/td-p/...

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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Re: Medir cliques em locais diferentes que direcionam para uma mesma página interna.

Principal Colaborador
Mileny, boa noite

Realmente não é recomendado usar parametros de url para links internos. Pode até usar, mais não foi feito para isso.

Assim como mencionado pelos colegas, isso é bem fácil de ver.

Além das excelentes dicas, voce pode criar um report personalizado com as metricas páginas (Se seu GA estiver em português) e Referenciador completo. Isso seria para uma visão rápida sem ter que mudar o tagueamento.

O correto seria voce utilizar o trackEvent para mensurar esses cliques.

Dê uma lida nesse artigo do Google para entender melhor - https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=pt-BR

Se tiver qualquer duvida posta aqui.

Abraço.
Ricardo Gaya

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