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Mesma campanha, mesmo grupo, ctr menor e preço menor que outro anuncio..

Estudante ✭

Pessoal,

 

as vezes acho que o google não é dos mais honestos quando fala sobre como as coisas funcionam de verdade.

Já cai em várias situaçõe sem explicações e posso adiantar que não sou leigo no assunto. Trabalho a alguns anos com adwords e gerencio diversas contas  e mesmo assim volte e meia fico sem saber como lidar.

Hoje estou em uma destas situações :


Tenho uma campanha X com um grupo de anuncio Y

Nestes grupos de anuncio tenho 2 anuncios e 1 unica palavra chave.

 

Agora observem a tabela abaixo

 

Anuncio 1

ctr : 4,38%

cpc : 4,73

Posição : 2

Impressoes : 297

Cliques : 13

 

Anuncio 2
Ctr: 4,45%

CPC : 5,25

Posição 2

Impressões 292

Cliques : 13

 

Agora alguém pode me explicar como que dois anuncios criados no mesmo momento, que trabalham dentro da mesma campanha dentro do mesmo grupo de anuncio, em mesmo horario e respondendo so para 1 palavra chave podem resultar nisso ai em cima ? Como que o ctr maior tem custo de R$5,25 e o menor de R$ 4,73 ???

 

OBS : Explicação de que o anuncio com pior ctr sempre pegou concorrentes mais baratos em suas exibições não é válida pois estes 2 anuncios revezam de uma forma constante o dia todo ( cada f5 exibia 1 )  e os concorrentes se mantiveram estáveis, sem variação alguma de posição o dia todo ( sim eu estou desde as 9 da manhã, de hora em hora analizando esta campanha ) .

Seria muito improvável que a concorrência sempre tivesse mais fraca quando o anuncio 2 aparecia..

 

Agradeço quem puder ajudar a explicar este mistério.

 

 

 

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
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Aceita por PriscilaQ (Mestre ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Em primeiro lugar, você está assumindo que anúncios na re...

Principal Colaborador

Em primeiro lugar, você está assumindo que anúncios na rede de pesquisa possuem índice de qualidade: Anúncios não possuem ou carregam índice de qualidade - o principal elemento de índice de qualidade está nas palavras-chaves - anúncios são uma ferramenta de índice de qualidade para as palavras-chave, mas p histórico do CTR deles não é usado  - assim na verdade os 2 anúncios compartilham o mesmo índice de qualidade da mesma palavra-chave.

 

Outra questão é a relevância estatística - você está falando de um teste A/B que cada elemento teve somente 13 cliques, que é muito pouco.

 

Sobre a diferença de cpcs, os leilões são dinâmicos, cada impressão foi um leilão distinto, com participantes distintos - assim o cpc depende da partição dos outros participantes - se você fizer diversars pesquisas com a mesma palavra-chave em momentos diferentes do dia, vai perceber que quem participa do leilão são anunciantes diferentes.

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

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Setembro 2015

Oi, rametring.   Vamos começar de novo, para ver se soluc...

Mestre ✭ ✭ ✭

Oi, rametring.

 

Vamos começar de novo, para ver se solucionamos sua dúvida!

 

Vamos esquecer o Índice de Qualidade e focar no seu problema: anúncio com CTR menor e um CPC menor.

 

O CTR do anúncio é um valor agregado de performance com todas as palavras-chave da sua campanha. O que é levado em conta para o custo na hora do leilão é o CTR conjunto da variação de anúncio com a palavra-chave específica que ativou o anúncio naquele momento.

 

Além disso, o seu custo vai depender diretamente do IQ e do CPC de todos os outros anúncios concorrentes na hora do leilão. Portanto, é possível um anúncio com CTR menor ter custo menor dependendo dos seus concorrentes.

 

Tudo tem a ver com a maneira como o leilão funciona: posição do anúncio = IQ x CPC. Um anúncio com CTR menor, consequentemente um IQ menor, pode ter uma posição menor, o que pode ocasionar um CPC mais baixo. Mas, novamente, vai depender do leilão.

 

Veja este vídeo, apresentado pelo nosso economista-chefe, Hal Varian:

 

 

Veja que, no último exemplo, o anunciante na última posição paga apenas o valor mínimo do leilão. Considerando que o Índice de Qualidade dele pode ser menor que o dos outros, podemos pensar que a CTR do conjunto anúncio+palavra=chave é menor. CTR menor, CPC menor.

 

Você disse que seus anúncios estão na posição 2. Mas veja que há uma diferença bem grande entre 2,1 e 2,9. Lembre-se que estes valores são médias, e não significam que seus anúncios apareceram em todos os leilões na segunda posição, exatamente. O que você vê, quando você faz a busca na sua casa, também não é indicativo do que a maioria dos usuários vê (inclusive, não recomendamos que você acompanhe sua campanha através de buscas; eventualmente, você vai deixar de ver seu anúncio - use a ferramenta de visualização para isso).


Então, focando na resposta principal: seu CPC é influenciado por seu Índice de Qualidade, sim, mas o valor final também depende, e muito, do leilão.

 

Espero ter ajudado a esclarecer o problema! Se ainda ficaram dúvidas, é só falar!

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Setembro 2015

A questão toda é que você está resumindo o Índice de Qual...

Funcionário do Google
A questão toda é que você está resumindo o Índice de Qualidade ao CTR quando existem outros fatores que compõem esse índice, Rametring:

http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-br&answer=2454010

Um dos fatores que tem lá e o único que depende do anúncio que está rodando no leilão é esse:

"A relevância de sua palavra-chave para o anúncio: qual é a relevância de sua palavra-chave para seus anúncios"

Provavelmente a relevância do seu anúncio na posição 3 não é tão boa quanto a do anúncio na posição 1. Isso sem levar em conta o que o Bruno falou, que é o mais importante: cada leilão é um novo leilão e o IQ não é um número fixo, ele vai sempre variar de acordo com vários fatores que estão listados na Central de Ajuda.

Recomendo a leitura do artigo que é bem detalhado e explica tudo que é levado em consideração para o cálculo do Índice de Qualidade.

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Aceita por PriscilaQ (Mestre ✭ ✭ ✭)
Setembro 2015

Em primeiro lugar, você está assumindo que anúncios na re...

Principal Colaborador

Em primeiro lugar, você está assumindo que anúncios na rede de pesquisa possuem índice de qualidade: Anúncios não possuem ou carregam índice de qualidade - o principal elemento de índice de qualidade está nas palavras-chaves - anúncios são uma ferramenta de índice de qualidade para as palavras-chave, mas p histórico do CTR deles não é usado  - assim na verdade os 2 anúncios compartilham o mesmo índice de qualidade da mesma palavra-chave.

 

Outra questão é a relevância estatística - você está falando de um teste A/B que cada elemento teve somente 13 cliques, que é muito pouco.

 

Sobre a diferença de cpcs, os leilões são dinâmicos, cada impressão foi um leilão distinto, com participantes distintos - assim o cpc depende da partição dos outros participantes - se você fizer diversars pesquisas com a mesma palavra-chave em momentos diferentes do dia, vai perceber que quem participa do leilão são anunciantes diferentes.

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"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Ola Gravity.. bom dia ! Compreendo perfeitamente isso, ma...

Estudante ✭
Ola Gravity.. bom dia !

Compreendo perfeitamente isso, mas eu ja tive a mesma situação com centenas de cliques e com campanhas que rodaram por periodos mais longos.

Sua resposta foi exatamente o que imaginei que alguém responderia, tanto que no meu post já informei isso..

Entendo perfeitamente sobre cada leilão ter suas próprias condições, naquele momento específico mas estamos falando de médias.. Como comentei acima é muito improvável você pegar um leilão de 24 horas rodando e a média de preço de um anuncio com ctr menor sempre ser mais barata que o outro concorda ?

Com 2 anuncios variando o dia todo quase que de forma uniforme, afirmar que sempre o segundo pegou uma condição mais "barata" é improvavél. Eu diria impossível.. Pode acontecer vez ou outra mas não em vários casos, com períodos longos, com taxas de cliques boas ( acima de 100 )

Quanto ao seu comentário sobre IQ , não entendi muito bem.. Não vi acima onde que eu comentei sobre indice de qualidade em relação ao Anuncio..

De qualquer forma obrigado pela sua informação.
Grande abraço !

Lembrando que o Adwords analisa além das métricas que tem...

Estudante ✭ ✭
Lembrando que o Adwords analisa além das métricas que temos disponíveis visualmente em nossas contas, esqueceu de mencionar outros dados obtidos através do Analytics.

No meu ponto de vista, o que pode vir a ter acontecido é uma baixa constância de dados. O anúncio com menor CTR pode ser o anúncio que obteve um maior número de visitas relevantes, ou seja, mais atraente, menor custo.

rametring   Também é preciso levar em consideração a abor...

Principal Colaborador

rametring

 

Também é preciso levar em consideração a abordagem do anúncio, algum pode ser mais convincente ou atingir o cliente certo no momento certo. A argumentação é um teste à parte, confira neste artigo do Wiki alguns exemplos de testes que pode fazer com os textos de anúncios.

 

Abraços

Henrique Giacomitti
Linkedin

Ola Gdagustini.. Como você avalia relevância de algo sem...

Estudante ✭
Ola Gdagustini..

Como você avalia relevância de algo sem ser pelo CTR ?? Se o ctr é justamente a taxa de clique no anuncio, significa que ele é mais levante que o outro certo ?

Pelo que você descreveu, não seria apenas isso que determinaria a relevância e sim algum outro fator que não é exibido no adwords..

Qual seria este fator e como o google avalia isso ?
Se eu uso analytics ele ainda pode saber algo que ocorre dentro do site, mas se eu não uso nada, ele só teria o ctr como fator para julgar a relevância do site, estou errado ??

Henrique, se eu tenho 300 exibições ( exemplo ) 30 clique...

Estudante ✭
Henrique,

se eu tenho 300 exibições ( exemplo )
30 cliques para anuncio 1 e 20 cliques para o anuncio 2 o anuncio 1 é o melhor concorda ?
Se a abordagem dele estivesse pior ele não teria o ctr maior.

Sendo assim volto a estaca a zero. Se o fator que define a qualidade é justamente o ctr como pode o ctr ser menor e tudo ser mais caro ( mesmo grupo, mesma campanha, mesmo tudo )

a unica variação entre os dois anuncios é o ctr.. ou seja, ele é pior que o outro...

para justificar isso só se o google utiliza outros critérios não revelados para avaliação da qualidade do anuncio, que não seja o ctr..

Entendo seu ponto de vista, mas particularmente acredito...

Principal Colaborador

Entendo seu ponto de vista, mas particularmente acredito que esta diferença de CTR não seja suficiente, veja que são apenas 0,07% para um cálculo de poucos cliques.

 

Imagine que na próxima impressão houve um clique (293 impressões e 14 cliques) - isso resulta num aumento de 4,7% no CTR, ou seja, apenas um clique a mais nesse cenário e temos uma vantagem 5 vezes maior que no segundo anterior.

 

Vale a pena você manter este teste por mais algumas semanas até ter um bom volume, uns 100 ou 200 cliques por anúncio talvez, se houver uma diferença notória entre os CTRs podemos tirar outras conclusões.

 

Abraços

Henrique Giacomitti
Linkedin

Esta certo Henrique. Farei isso.. Agora fiquei só curioso...

Estudante ✭
Esta certo Henrique. Farei isso.. Agora fiquei só curioso com os outros fatores de relevância que nosso colega gdaugustini comentou..

Abraços e obrigado

rametring,   a resposta do Gravity trouxe o dado que real...

Mestre ✭ ✭ ✭

rametring,

 

a resposta do Gravity trouxe o dado que realmente importa neste caso: a CTR que é considerada na hora do cálculo do CPC não é a do anúncio, e sim a da palavra-chave.

 

E mesmo assim, a CTR é apenas um dos fatores que compõem o Índice de Qualidade, e é o IQ que influencia diretamente o CPC, não a CTR.. Veja este artigo da Central de Ajuda e vá até a parte "Como calculamos o Índice de Qualidade". Você verá que são vários fatores, incluindo a relevância da palavra-chave para o anúncio.

 

Por que eu destaco este ponto? Porque seus anúncios podem ter relevâncias diferentes para esta mesma palavra-chave. O conjunto "palavra-chave - anúncio 1 - página de destino" pode estar melhor amarrado do que o conjunto "palavra-chave - anúncio 2 - página de destino". Assim, mesmo com uma CTR menor, o CPC pode ser menor pq a qualidade é maior. O anúncio 2 pode ter mais cliques, mas eles podem ser de qualidade inferior. Podem ter vindo de consultas de pesquisa que não são tão relevantes para o seu negócio, atraídas pelo texto do anúncio.

 

Agora, estou falando no geral, considerando as situações que você disse ter visto de contas com mais de 100 cliques, etc. Porque o caso específico que você nos trouxe, como disse o Henrique, ainda não é significante estatisticamente. Poucos cliques, quantidade de impressões muito semelhantes e a CTR, em ambos os casos, é muito boa.

 

Aguardamos seus novos dados!

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