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Meus relatórios pararam de atualizar

Calouro ✭

Meus relatórios pararam de atualizar ontem as 16 horas e não voltaram mais. Mais alguém esta com o mesmo problema?

Especialistas responderamverified_user

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por stefsantos (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Josimar, já parou pra ver se a parte do 'Período' não est...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Josimar, já parou pra ver se a parte do 'Período' não está marcara para Hoje ou Ontem? Aqui tá normal.

Pode ser que eles estejam assim e isso acaba não gerando informações e acaba exibindo a mensagem "Não há estatísticas para o período selecionado".

Internet is a Serious Business
Imagem TwitterImagem LastFMImagem LinkedinImagem YoutubeImagem FoursquareImagem Dinossaurs

Exibir solução no post original

Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por stefsantos (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Se não for o que o Jurandir comentou, Verifique na aba fa...

Principal Colaborador
Se não for o que o Jurandir comentou,

Verifique na aba faturamento seus créditos, quando eles se esgotam ou chegam a um valor inferior ao custo de suas palavras-chave a campanha pausa automaticamente e infelizmente você não recebe nenhum alerta

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Todas as respostas
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Aceita por stefsantos (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Josimar, já parou pra ver se a parte do 'Período' não est...

[ Editado ]
Aprendiz ✭ ✭ ✭

Josimar, já parou pra ver se a parte do 'Período' não está marcara para Hoje ou Ontem? Aqui tá normal.

Pode ser que eles estejam assim e isso acaba não gerando informações e acaba exibindo a mensagem "Não há estatísticas para o período selecionado".

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Aceita por stefsantos (Funcionário do Google)
Setembro 2015

Se não for o que o Jurandir comentou, Verifique na aba fa...

Principal Colaborador
Se não for o que o Jurandir comentou,

Verifique na aba faturamento seus créditos, quando eles se esgotam ou chegam a um valor inferior ao custo de suas palavras-chave a campanha pausa automaticamente e infelizmente você não recebe nenhum alerta

Olá Josimar!   Sempre que isso ocorrer, vale a pena fazer...

Funcionário do Google

Olá Josimar!

 

Sempre que isso ocorrer, vale a pena fazer um check list. Além do que o pessoal comentou, do saldo esgotar ou de verificar se o período analisado está correto, alguns fatores podem impedir que o seu anúncio apareça e contabilize dados.

 

Veja abaixo o check lits que vale a pena fazer:

 

- Verifique se o orçamento diário já foi atingido. Pode ser que o seu limite de gastos do dia se esgotou perto das 16 h.

 

- Verifique se você tem alguma programação de anúncio, que impede que o anúncio apareça depois de determinado horário.

 

- Verifique se o anúncio está aprovado. 

 

- Verifique se nada foi pausado, como sua campanha, grupo de anúncios, anúncios ou palavras-chave

 

Espero ter ajudado!

 

Um abraço