AdWords
774 Usuários online agora
774 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

Mudança de Propriedade - Google Analytics

Calouro ✭

Bom dia,

A empresa onde trabalho possui em seu site o Google Analytics.

Porém, a pessoa que cuidava disto antes saiu da empresa e nao temos mais os dados de acesso para monitorar a conta. Gostaria de saber como faço para recuperar estes dados ao invés de precisar criar uma nova conta e recomeçar praticamente tudo a partir do 0.

A única coisa que eu possuo da conta anterior é o UA Code.

 

 

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Tamara V
Setembro 2015

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Mestre ✭
Tamara,

Como é um assunto mais sério, acredito que você possa ligar no suporte 0800 oficial do Google no Brasil: 0800-709-4664.

Explique o caso... Eu não tenho certeza, mas talvez haja como transferir a conta administrativa para um novo domínio, adicionar e-mail ou algo do tipo. Desde que seja provado por X meios que este domínio realmente lhe pertence...

Bom trabalho!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Exibir solução no post original

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Graduado ✭ ✭ ✭
Olá Tamara,

Bem, você não poderia entrar em contato com essa pessoa para ela te informar os acessos ao GA. Ou permitir que seu email tenha acesso a ele.

Do contrario você não vai ter como saber essas informações sem o acesso a conta, como são dados confidenciais da sua empresa uma vez que você não tem nenhum tipo acesso a conta não haverá outras maneiras de saber os dados.

Nesse caso o UA não vai te ajudar, a melhor solução seria criar uma nova conta e recomeçar ... Smiley muito feliz
"Adapt or die""
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Tamara V
Setembro 2015

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Mestre ✭
Tamara,

Como é um assunto mais sério, acredito que você possa ligar no suporte 0800 oficial do Google no Brasil: 0800-709-4664.

Explique o caso... Eu não tenho certeza, mas talvez haja como transferir a conta administrativa para um novo domínio, adicionar e-mail ou algo do tipo. Desde que seja provado por X meios que este domínio realmente lhe pertence...

Bom trabalho!
_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Calouro ✭
Oi, Bruno. Valeu pela sugestão.
Infelizmente o pessoal aqui afirma e não sabe como contactar a pessoa que criou a conta...

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Calouro ✭
Ricardo, vou tentar ligar lá.
Como estou com o acesso ao FTP, pode ser que eles me passem algum track para confirmar a propriedade, vamos ver.

Obrigada pela ajuda!

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Principal Colaborador
Olá Tamara as informações serão relacionadas a empresa e a conta para fazer a confirmação, que eu saiba não sera necessário fazer nenhum track em seu site. entre em contato com o suporte

Re: Mudança de Propriedade - Google Analytics

Calouro ✭
Oi Tamara, estou com este mesmo problema, você conseguiu resolver como??

Obrigado