AdWords
900 Usuários online agora
900 Usuários online agora
Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
Guie-me
star_border
Responder

Não contabiliza as visitas

Calouro ✭

Faz 2 dias que o Google Analytics não está contabilizando as visitas ao meu website. Já chequei as configurações, usar ID, não consigo enxergar nada errado. E começou do nada, faz quase 5 meses que acompanho as métricas e, de repente, desde o último sábado não está contando as visitas. Alguém poderia me ajudar? Obrigada!

Especialistas responderamverified_user

Re: Não contabiliza as visitas

Principal Colaborador
Olá Janaina, como vai?

Vários podem ser os motivos pelos quais você não está vendo as visitas. Instala o plugin chamado "Google Tag Assistant" e verifique o seu site para ver se é apontado algum erro no código. Se você não está contabilizando visitas, alguma coisa aconteceu com o código, seja ele ter sido removido, alterado, ou até mesmo, se você usa produtos como o Wordpress, algo pode ter acontecido.

Faça uma verificação com o plugin que pode te ajudar e direcionar melhor o seu problema. O mais importante agora é ter a certeza de que o código está instalado no site. Veja se ajuda.

Abraços,

Re: Não contabiliza as visitas

Principal Colaborador

Lembrando que o Google Tag Assistant é um plug-in desenvolvido para o Chrome e pode ser baixado no link: https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Re: Não contabiliza as visitas

Principal Colaborador
Podem ser vários os motivos, inclusive o site pode ter ficado fora do ar. As vezes o servidor entra em manutenção e os pessoal da hospedagem não informa.
Como vc não alterou nada em sua conta analytics e não recebeu nenhuma mensagem, é bom conferir outras possibilidades, caso seu site tenha ficado fora do ar, pode ser que demore algumas horas para que as métricas retornem.
Por isso recomendo que verifique o seu site também. No mais recomendo esperar um pouco mais.
A persistência é o segredo.
DBT Sites

Re: Não contabiliza as visitas

Principal Colaborador
Outra coisa que sempre é bom verificar é se a data do calendário do Analytics esta correta, já aconteceram vários casos em que a pessoa estava vendo o ano ou mês errado e por isso não tinham dados computados

Re: Não contabiliza as visitas

Estrela em Ascensão

Uma boa dica, para testar o funcionamento do script, em tempo real com o relatório de tempo real:

 

 

Captura de Tela 2015-05-05 às 13.11.01.png

_ _ _ _ _
Att Ricardo Fernandes


Re: Não contabiliza as visitas

Principal Colaborador
Se ainda assim com esta excelente checklist, não conseguir solucionar o seu problema.! Coloque aqui o link do site, talvez o Pessoal consiga ver onde esta o problema.
Nuno Mota
google + "Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo (Paul Pilzer)"

Google

Re: Não contabiliza as visitas

Calouro ✭
O meu esta do mesmo jeito, e ja vi varias reclamações do gênero.
Espero que nos ajudem!