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Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Calouro ✭ ✭

Olá a todos.

 

Já pesquisei aqui na comunidade, refiz a vinculação entre analytics e adwords, as entradas header estão OK e mesmo assim aparecem os famosos NOT SET nos relatórios, vi que estão aparecendo em país, cidade e idioma ... alguma dica ou sugestão do que fazer?? Meu site usa o wordpress e coloquei o código do analytics dentro no header que aparece, preciso colocar em mais algum lugar?? Obrigado pela ajuda!

Especialistas responderamverified_user

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Principal Colaborador
É comum algum percentual de demográficos e localização ter o Not Set - não quer dizer que você instalou o código errado e não tem absolutamente nada a ver com a vinculação com AdWords, pois ele não captura estes dados da sua conta Adwords e sim do IP do usuário e navegador.

Ter alguns "Not Set" não significa erro, mas que o Analytics não conseguiu determinar o idioma ou localização do usuário.

A quantidade representa um grande percentual? Poderia prover uma captura de tela dos dados para entender melhor o problema?

___

"Você não precisa de uma empresa de 100 funcionários para desenvolver aquela ideia" ~Larry Page

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Calouro ✭ ✭

Olá Gravity, represente a maior parte, certa de 56% na parte de idiomas (primeira posição), quase 13% para país (terceira posição) e 39% para cidades (primeira posição), seguem os prints:

NotSet-Pais.jpgNotSet-Cidades.jpgNotSet-Idioma.jpg

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Principal Colaborador

Gravity escreveu:
A quantidade representa um grande percentual? Poderia prover uma captura de tela dos dados para entender melhor o problema?

É exatamente isso que precisa ser analisado. Se for um grande percentual é algo a se preocupar, se for pequeno não tem nada demais. As inconsistências do Analytics podem ser causadas por alguns fatores, dentre elas visitas acessadas por navegação oculta, tráfego mobile vindo de um navegador que comprime as informações (como o Opera), IP bloqueado, etc.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

Se te ajudei, dê um curtir (coração) na minha resposta e, se não tiver mais dúvidas, marque-a como a "Melhor resposta".

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Principal Colaborador

tem algo bem estranho nos seus dados realmente, dê uma olhada nos dados de uma conta aleatória aqui, como o Not Set, representa um pequeno percentual:

 

Captura de Tela 2015-06-09 às 15.15.23.png

 

Captura de Tela 2015-06-09 às 15.15.38.png

Captura de Tela 2015-06-09 às 15.15.54.png

 

Não me vem à cabeça como seus dados poderiam estar tão divergentes.

 

Você possui algum filtro? 

 

Onde está instalado este código? É  um site ou aplicativo? 

 

Você viu algum outro dado adulterado nesta conta que se lembra? 

 

 

___

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Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

[ Editado ]
Principal Colaborador

Olá,

 

Não posso afirmar com certeza, mas acredito que seu site esteja sendo vítima de "Ghost Spam". Há algum tempo o Google Analytics vem sendo atacado por diversos tipos de spam: spam de URL, spam de origem/mídia e este me parece ser um "Spam de Usuários" (não procure, pois o termo eu acabei de cunhar). Ao que pude perceber existem algumas similaridades neste último aos quais eu coloco abaixo: 

 

Idioma: not set

Nome do Host: not set

País: United States (ou not set)
Cidade: not set
Navegador: Chrome 

Versão do Navegador: 40.0.2214.111
Sistema Operacional: Macintosh 

Versão do Sistema Operacional: Intel 10.10
Provedor de Serviços: Principalmente (mas não somente) google inc.

Código de Acompanhamento: Termina com -1 (Explo.: UA-XXXXXXXX-1) - Ainda estou verificando este 'requisito'

 

Por favor, vá em Dimensões secundarias e pesquise na seção de usuários todas estas informações. Se bater com as minhas, é spam. 

 

Infelizmente este tipo de Spam é mais difícil de barrar, ou seja, você terá que escolher alguma das dimensões e estará sujeito a perda de dados de pessoas reais. Se você desejar 'barrar' este conteúdo mesmo assim, recomendo que faça um filtro (ou utilize um segmento, que sera melhor que filtrar o tráfego) na versão no navegador (que é a informação que me parece menos genérica). Não se esqueça de sempre manter uma vista de propriedade sem filtros, para que não haja risco de perda de dados.

 

Ao que me parece, este tipo de visita está mais visível em sites com pouco tráfego, já que nos que tem muito tráfego ele passa mais "despercebido". O Google já admitiu em algumas oportunidades que o Analytics está sendo constantemente atacado, mas são ataques de difícil solução.

 

Coloque aqui seus resultados.

 

Yuri Podolsky

Agência Interset

 

 

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Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Principal Colaborador
Bem Lembrado Yuri!

Não vejo outro motivo a não ser um filtro (pouco provável) ou um Ghost.. que me parece mais provável.

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Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Calouro ✭ ✭
essa minha preocupação, tenho uns filtros aqui pra barrar pornografia, os acessos vindos do meu IP e pra bloquear o darodar. É um site e meu provedor fica nos EUA. Parece que os filtros nem estão funcionando direito. Consigo colocar um filtro pra mostrar apenas o que for do Brasil?? Ou para desconsiderar o que for not set??

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Calouro ✭ ✭
fera, eu colei código de acompanhamento antes do </head> do meu arquivo de cabeçalho do meu tema no wordpress, está correto?

Re: Not Set em País, Cidade e Idioma no Analytics

Estudante ✭ ✭ ✭
Olá André, o código fica dentro do cabeçalho mesmo, mas verifique se ele ficou instalado em TODAS as páginas do site, para que não se perca dados.

Você pode utilizar uma extensão do Chrome chamada Tag Assistant, para verificar isso.