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Aprenda a usar recursos e relatórios para medir seus resultados com o AdWords: quais os melhores relatórios do AdWords e as principais formas de utilizá-los para entender e otimizar a performance de sua conta
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Novo anúncio que podemos incluir e-mail

Calouro ✭

Pessoal,

 

Tenho relatórios padrão configurados para serem enviados mensalmente por e-mail.

Agora quero adicionar outros relatórios padrão à este e-mail existente.

 

Seleciono certinho, adicionar a um e-mail existente e tal, clico em Salvar.

Após ele dá um carregando bem rápido na barra superior e não Salva.

 

Tem alguma instabilidade?

Já fiz tudo, e não salva.

Especialistas responderamverified_user
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por HenriqueBG (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Pessoal,   Obrigado pela ajuda mas nada adiantou. Testei...

Calouro ✭

Pessoal,

 

Obrigado pela ajuda mas nada adiantou.

Testei em 3 navegadores, zerei o cache de todos eles, e nada.

Instabilidade na internet não é, pois já estou tentando há mais de 3 dias.

 

O limite de e-mails não foi atingido pois eu consigo adicionar novos.

Também tentei excluir o já existente e criar novamente, mas não adiantou também.

 

Não sei o que está ocorrendo. Enviei um e-mail ao Google.

 

Obrigado.

Exibir solução no post original

Incluir relatórios por e-mail

Principal Colaborador

Olá arealocalnet, como vai?

 

Testei aqui em uma conta minha e consegui incluir um relatório sem problemas. Não se se existe um limite de relatórios a serem configurados. Algumas coisas que você pode tentar:

 

- Tente adicionar esse relatório a outro e-mail para ver se salva

- Tente adicionar o relatório em outro navegador, as vezes é alguma incompatibilidade.

- Se houver a possibilidade, tente excluir um relatório já existente e adicionar o novo para ver se há um limite

 

Espero que esses pontos possam te ajudar. Abaixo um link bem legal sobre os relatórios por e-mail:

http://support.google.com/adwords/answer/2404176?hl=pt-BR&

 

Se o problema continuar, a única coisa que me veem a mais na cabeça é entrar em contato com o Google. Você pode fazer isso aqui:

http://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pt-BR&hlrm=pt_BR&

 

Espero ter ajudado.

 

Boa Sorte. Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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arealocalnet   Às vezes pode ser instabilidade da interne...

Principal Colaborador

arealocalnet

 

Às vezes pode ser instabilidade da internet ou do navegador, tente utilizar outro browser e veja se o problema persiste.

Caso contrário siga os passos acima ou entre em contato com o suporte.

 

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
Minha resposta foi útil? Se sim, marque como "melhor resposta".| Linkedin
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita por HenriqueBG (Principal Colaborador)
Setembro 2015

Pessoal,   Obrigado pela ajuda mas nada adiantou. Testei...

Calouro ✭

Pessoal,

 

Obrigado pela ajuda mas nada adiantou.

Testei em 3 navegadores, zerei o cache de todos eles, e nada.

Instabilidade na internet não é, pois já estou tentando há mais de 3 dias.

 

O limite de e-mails não foi atingido pois eu consigo adicionar novos.

Também tentei excluir o já existente e criar novamente, mas não adiantou também.

 

Não sei o que está ocorrendo. Enviei um e-mail ao Google.

 

Obrigado.

Relatórios por e-mail

Principal Colaborador

Olá aeralocalnet, 

 

É uma pena saber que as sugestões não deram certo. Talvez haja um pequeno errinho na conta que esteja te impossibilitando. Peço a gentileza de se o problema for resolvido junto ao Google, poste a resposta para gente aqui, pois pode ajudar pessoas no futuro.

 

Agradeço adiantado.

 

Abraços,

Leandro Martinez | Basta1Click - Consultoria AdWords | Ícone Basta1ClickÍcone FacebookÍcone YouTubeÍcone Linkedin

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É um bug do Adwods mesmo, enviando o e-mail para o suport...

Principal Colaborador

É um bug do Adwods mesmo, enviando o e-mail para o suporte eles corrigem isso. Enquanto isso vai precisar gerar os relatórios manualmente.

 

Abraços

Henrique Giacometti, Principal Colaborador | Adwords e Analytics
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