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Guie-me
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Obrigada

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Calouro ✭ ✭

 

Obrigada  Ricardo! Ajudou muito Smiley feliz

 

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Soluções aceitas
Marcado como Melhor Resposta.
Solução
Aceita pelo autor do tópico Bianca
Dezembro 2015

Re: Taxa de Rejeição e duração media de sessão péssimas

[ Editado ]
Principal Colaborador

Bianca, tudo bem?

 

O que pode estar acontecendo?

Pode existir algum problema com tagueamento do sua ferramenta de web analytics, ou seu tráfego de usuários não esta qualificado. Isso a grosso modo. Pois existem sites que possuem uma alta taxa de rejeição, devido ao modelo de negócio e isso é relativamente normal, pois é necessário entender como o Google calcula a métrica Taxa de rejeição (interação/ação que usuário toma em seu site). Por exemplo páginas de artigos de blogs. 

 

Como você disse que o tempo médio da sessão é em média em 1 segundo, é preciso entender de onde vem esse tráfego. Você já verificou qual o canal esta gerando esse "tráfego não qualificado"? Analisou página de entrada e página de saída desses usuários?

 

 O que devo fazer para tentar solucionar o problema?

É importante verificar as causas para definirmos a solução. Entretanto, para diminuir a taxa de rejeição, você pode criar alguns call to actions para estimular o usuário a tomar algumas ações em seu site. Isso pode variar desde acessar outras páginas, comprar, cadastrar, contato e/ou qualquer outra ação. Isso partindo da premissa que o problema da taxa de rejeição seja o modelo do site e não conteúdo irrelevante para usuário. Ok? Digo isso no sentido de tráfego desqualificado. Smiley feliz

 

Como disse, procure entender quem são esses usuários, como qual a origem, qual canal, qual o perfil ou se é geral mesmo. Por exemplo, se você identificar que o tráfego que esta gerando essa alta taxa de rejeição for das suas campanhas de links patrocinados, com certeza você precisará otimizar suas campanhas (urgente). Caso seja, direto, orgânico, referral ou outros serão ações diferentes a se tomar.

 

Enfim, espero ter ajudado um pouquinho. Smiley feliz 

 

Abraço.

 

Ricardo Gaya

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Solução
Aceita pelo autor do tópico Bianca
Dezembro 2015

Re: Taxa de Rejeição e duração media de sessão péssimas

[ Editado ]
Principal Colaborador

Bianca, tudo bem?

 

O que pode estar acontecendo?

Pode existir algum problema com tagueamento do sua ferramenta de web analytics, ou seu tráfego de usuários não esta qualificado. Isso a grosso modo. Pois existem sites que possuem uma alta taxa de rejeição, devido ao modelo de negócio e isso é relativamente normal, pois é necessário entender como o Google calcula a métrica Taxa de rejeição (interação/ação que usuário toma em seu site). Por exemplo páginas de artigos de blogs. 

 

Como você disse que o tempo médio da sessão é em média em 1 segundo, é preciso entender de onde vem esse tráfego. Você já verificou qual o canal esta gerando esse "tráfego não qualificado"? Analisou página de entrada e página de saída desses usuários?

 

 O que devo fazer para tentar solucionar o problema?

É importante verificar as causas para definirmos a solução. Entretanto, para diminuir a taxa de rejeição, você pode criar alguns call to actions para estimular o usuário a tomar algumas ações em seu site. Isso pode variar desde acessar outras páginas, comprar, cadastrar, contato e/ou qualquer outra ação. Isso partindo da premissa que o problema da taxa de rejeição seja o modelo do site e não conteúdo irrelevante para usuário. Ok? Digo isso no sentido de tráfego desqualificado. Smiley feliz

 

Como disse, procure entender quem são esses usuários, como qual a origem, qual canal, qual o perfil ou se é geral mesmo. Por exemplo, se você identificar que o tráfego que esta gerando essa alta taxa de rejeição for das suas campanhas de links patrocinados, com certeza você precisará otimizar suas campanhas (urgente). Caso seja, direto, orgânico, referral ou outros serão ações diferentes a se tomar.

 

Enfim, espero ter ajudado um pouquinho. Smiley feliz 

 

Abraço.

 

Ricardo Gaya

Re: Taxa de Rejeição e duração media de sessão péssimas

Principal Colaborador
Olá Bianca, não precisa apagar a mensagem que você deixou, mantenha ela, para que outras pessoas com a mesma dúvida que você, possam ler também